«Газпром Кыргызстан» ЖЧК — «Газпром» ААКнын жүз пайыздык туунду коому, ал республиканын ички рыногунда жаратылыш газын жеткирет. Эсептегичтин көрсөткүчүн ай сайын 15тен 30га чейин алты жол менен беришет. Өз убагында бербесе, эсеп орточо айлык көлөм боюнча коюлат, ал эми үч айдан кийин — ченем боюнча. Көрсөткүчтөрдү берүү үчүн жеке кабинетке кирүү талап кылынбайт.
Газ эсептегичинин көрсөткүчүн качан берүү керек
Мөөнөт бардык жолдор үчүн бирдей: ай сайын 15тен 30га чейин. 15-күндөн эрте көрсөткүчтөр кабыл алынбайт, 30-күндөн кеч — эми кеч болуп калат.
Датаны күнбарактан белгилеп коюңуз: мөөнөттү өткөрүп жиберүү айып пулга эмес, кийин талашууга туура келе турган туура эмес эсептөөгө алып келет.
Көрсөткүчтөрдү бербесе эмне болот
Компания кесепеттерин түздөн-түз сыпаттайт, алар убакыттын өтүшү менен күчөйт.
- Көрсөткүчсүз биринчи ай — эсеп керектөөнүн орточо айлык көлөмү боюнча түзүлөт;
- Үч айдан кийин — эсептөө ченем боюнча жүрөт.
Айырма орточодон аз керектегендер үчүн олуттуу: жайында, кетип калганда, үнөмдүү жумшаганда. Ченем Сиз газды колдондуңузбу же жокпу — ага карабастан эсептелет.
Көрсөткүчтөрдү дайыма берүү иш жүзүндөгү керектөө үчүн гана төлөөгө мүмкүндүк берет — муну өз убагында жасоонун негизги себеби ушул.
Газдын көрсөткүчүн берүүнүн алты жолу
Компания көрсөткүчтөрдү SMS аркылуу, эки мессенджерде, телефон боюнча эки жол менен жана мобилдик капчык аркылуу кабыл алат. Ыңгайлуусун тандаңыз — жыйынтык бирдей.
4444 кыска номерине SMS
«жеке эсеп#көрсөткүчтөр» форматында билдирүү жөнөтүңүз — эсептин номери, тор белгиси, эсептегичтеги цифралар боштуксуз.
Компаниянын мисалы: эгерде жеке эсеп 012345678, ал эми эсептегичтин көрсөткүчү 456 болсо, 4444 номерине 012345678#456 билдирүүсү жөнөтүлөт.
SMSтин наркы — 1 сом. Бул алты жолдун ичинен акы төлөнүүчү жалгызы.
0701 68 07 07 номерине WhatsApp
Номерди телефонуңузга сактап, көрсөткүчтөрдү ай сайын WhatsApp-бот аркылуу бериңиз.
Ыңгайлуу өзгөчөлүк: цифраларды терип отурбастан, жөн эле эсептегичтин сүрөтүн жана жеке эсептин номерин жөнөтүүгө болот. Бул киргизүүдөгү катаны жокко чыгарат.
Telegram-бот
Telegram издөөсүнөн @gazpromkg_bot ботун таап, көрсөткүчтөрдү чатка бериңиз.
4444 номериндеги үн жардамчысы
Бирдиктүү маалымдама кызматынын акысыз 4444 номерине чалып, үн жардамчысынын нускамаларын аткарыңыз, жеке эсептин номерин тондук режимде киргизип, эсепке алуу приборунун учурдагы көрсөткүчтөрүн бериңиз.
Чалуу акысыз. Бул жол смартфону же интернети жоктор үчүн ылайыктуу.
Бирдиктүү маалымдама кызматынын оператору
Ошол эле 4444 номери, бирок үн жардамчысынын ордуна операторду күтүп, көрсөткүчтөрдү өзүңүз айтасыз. Чалуу акысыз.
Balance.kg мобилдик капчыгы
Balance.kg тиркемесинде жеке эсепти байлаңыз — андан кийин тиркемеден чыкпастан, көрсөткүчтөрдү берүүгө жана керектөөнү дароо төлөөгө болот.
Бул — көрсөткүчтөрдү берүү менен төлөөнү бир аракетте бириктирген жалгыз жол.
Жеке эсептин номерин кайдан алса болот
Жеке эсептин номери көрсөткүчтөрдү берүүнүн бардык жолдору үчүн керек, WhatsAppка сүрөт жөнөтүүдөн тышкары — ал жерде да аны, бирок текст менен көрсөтүшөт.
Ал газ үчүн квитанцияда көрсөтүлгөн. Эгерде квитанция жок болсо, номерди акысыз 4444 номери боюнча же дарегиңизди тейлеген филиалдан тактаңыз.
Газдын жыты чыкса эмне кылуу керек
104 номерине чалыңыз — авариялык-диспетчердик кызмат компаниянын бардык филиалдарында күнү-түнү иштейт.
Ар бир филиалдын 08:00дөн 17:00гө чейин, 12:00дөн 13:00кө чейинки тыныгуу менен иштеген өз түз авариялык кызмат номери да бар. Бирок 104 кыска номери ар дайым жеткиликтүү.
Кызматтарды чаташтырбаңыз: 4444 — абоненттик суроолор жана көрсөткүчтөр, 104 — авариялык жагдайлар.
Газдаштыруу маселелери боюнча кайда кайрылуу керек
Газдаштыруу боюнча ишеним телефону иштейт — ошол эле акысыз 4444 номери. Компания ал жерде жооп берилүүчү суроолорду санап өтөт:
- жаратылыш газына кантип туташуу керек;
- жаратылыш газынын бир куб метри канча турат;
- эсептегичти көчүрүү керек болсо эмне кылуу керек;
- газ менен камсыздоо боюнча башка суроолор.
Ушул эле номер боюнча абоненттер сапатсыз тейлөө үчүн компаниянын кызматкерлерине даттануу тариздей алышат. Компания арызды карап чыгууну жана кайра байланыш берүүнү убада кылат.
Өзүнчө кардарлар менен өз ара аракеттенүү жана газ менен камсыздоого туташуу маселелери боюнча маркетинг бөлүмү иштейт: +996 (312) 92 01 31.
Абоненттерди кайсы филиалдар тейлейт
Компания алты аймактык филиал аркылуу иштейт. Дарегиңизди тейлеген филиалга кайрылыңыз.
«Бишкекгаз» филиалы
- Дарек: Бишкек ш., Горький көч., 22;
- Телефон: +996 (312) 53 01 34, 08:00дөн 17:00гө чейин;
- Авариялык кызмат: 104 күнү-түнү, +996 (312) 53 01 50 иш убактысында;
- Почта: Bishkekgaz@gazprom.kg.
«Чуйгаз» филиалы
- Дарек: Сокулук айылы, Октябрь көч., 41;
- Телефон: +996 (312) 60 75 54;
- Авариялык кызмат: 104, +996 (312) 61 65 33, +996 (3134) 5 50 52;
- Почта: Chgaz@gazprom.kg.
«Ошгаз» филиалы
- Дарек: Ош ш., Ленин көч., 146;
- Авариялык кызмат: 104, +996 (3222) 2 76 76;
- Почта: Oshgaz@gazprom.kg.
«Жалалабатгаз» филиалы
- Дарек: Жалалабат ш., Ленин көч., 2;
- Телефон: +996 (3722) 5 40 00;
- Авариялык кызмат: 104, +996 (3722) 5 49 15;
- Почта: Jgaz@gazprom.kg.
«Югтрансгаз» филиалы
- Дарек: Ош ш., Памир тракты, 3-км;
- Телефон: +996 (3222) 3 43 10;
- Авариялык кызмат: 104, +996 (3222) 3 43 11;
- Почта: Utg@gazprom.kg.
«Севертрансгаз» филиалы
- Дарек: Сокулук району, Сокулук айылы, 3;
- Телефон: +996 (3134) 5 60 54;
- Авариялык кызмат: 104, +996 (312) 45 33 26, +996 (3134) 5 60 53;
- Почта: Stg@gazprom.kg.
Бардык филиалдар 4444 жана +996 (312) 68 07 07 жалпы номерлери боюнча чалууларды күнү-түнү кабыл алат. Өз телефондору 08:00дөн 17:00гө чейин, 12:00дөн 13:00кө чейинки тыныгуу менен иштейт.
Башкы кеңсе менен кантип байланышса болот
- +996 (312) 53 00 35 — жалпы телефон;
- +996 (701) 68 07 07 — телефон, ал эле көрсөткүчтөр үчүн WhatsApp;
- Факс: +996 (312) 53 00 33;
- delo@gazprom.kg — жалпы почта;
- Дарек: Бишкек ш., Токомбаев көч., 23/2.
Багыттар боюнча:
- Маркетинг бөлүмү: +996 (312) 92 01 31;
- Коомчулук менен байланыш кызматы: +996 (312) 92 01 33, Pr@gazprom.kg;
- Кеңсе иши: +996 (312) 92 01 41, Delo@gazprom.kg;
- Тендердик арыздар: Tender@gazprom.kg;
- Инженердик-техникалык борбор: +996 (312) 34 53 48, Бишкек ш., Фучик көч., 19;
- Өндүрүштүк-сыноо лабораториясы: +996 (312) 88 12 76, 89 70 34.
«Газпром Кыргызстан» өзү эмнени билдирет
«Газпром Кыргызстан» ЖЧК — «Газпром» ААКнын жүз пайыздык туунду коому. Иштин негизги түрү — Кыргыз Республикасынын ички рыногунда жаратылыш газын жеткирүү жана сатуу.
Артыкчылыктуу багыттар: жаратылыш газын ташуу, бөлүштүрүү жана сатуу, республикадагы колдонуудагы газ түтүк системаларын жана газдын жер алдындагы сактагычтарын реконструкциялоо жана кеңейтүү.
Каттоо маалыматтары:
- Мамлекеттик каттоо жөнүндө № 0013182 күбөлүк, КР Юстиция министрлиги 2014-жылдын 11-июлунда берген;
- Каттоо номери: 130890-3300-000;
- ИНН: 01607201310160.
Компаниянын билдирүүсү боюнча, өлкөнүн газ инфраструктурасын өнүктүрүүгө 33 миллиард сом салынган. «Газпром» Кыргызстанга келгенде газдаштыруунун деңгээли 30%тен 60%ке чейин өсөт деп жарыяланган.
Көрсөткүчтөрдү берүү тууралуу эмнени эстен чыгарбоо керек
- мөөнөт бардык жолдор үчүн бирдей — ай сайын 15тен 30га чейин;
- SMSтен башка жолдордун баары акысыз: 4444 номерине билдирүү 1 сом турат;
- WhatsAppта цифралардын ордуна эсептегичтин сүрөтүн жөнөтүүгө болот;
- көрсөткүчсүз эсеп орточо боюнча жүрөт, үч айдан кийин — ченем боюнча;
- жеке эсептин номери квитанцияда көрсөтүлгөн;
- 4444 — абоненттик суроолор, 104 — авариялык кызмат.
