Провайдердин жеке кабинети эмнеге керек
Үй интернетинин жеке кабинети — абоненттин провайдер менен иштешүүсүнүн негизги жери. Анда балансты жана абоненттик акынын эсептен чыгарылышын көрүп, кызматты төлөп, тарифти алмаштырып, техникалык колдоо кызматына кайрылуу жөнөтсө болот. Көпчүлүк провайдерлерде кабинет негизги сайттан бөлөк, өзүнчө даректе (көбүнчө «bill» же «billing» деген поддомендеги) жайгашкан.
Бул бөлүмдө Кыргызстандын негизги провайдерлеринин кабинеттери каралган: Мега-Лайн, Кыргызтелеком, Saima Telecom, Aknet жана Homeline.
Бардык провайдерлерде эмне жалпы
- Логин жана сырсөз туташтырууда берилет. Үй интернетинин кабинетине көбүнчө өз алдынча катталбайсыз: кирүү маалыматтарын провайдер келишим түзүүдө же туташтырууда берет. Аларды келишим менен бирге сактап коюңуз.
- Алдын ала төлөө. Абоненттик акы адатта алдын ала эсептен чыгарылат. Баланс жетишсиз болсо, интернет өчүп калат жана акча түшкөндөн кийин кайра күйгүзүлөт.
- Бир нече төлөө жолу. Кабинет аркылуу, банк тиркемелеринен, төлөм терминалдарынан жана электрондук капчыктардан төлөсө болот. Айрым жолдор комиссия алат, айрымдары акысыз.
- Интернет жана ТВ пакеттери. Көп провайдерлер интернетти телевидение менен бирге сунуштайт. Мындай учурда телевидение кызматын башка компания көрсөтүшү мүмкүн, бул келишимде жана тарифтин шарттарында жазылат.
Провайдер тандаганда эмнеге көңүл буруу керек
Камтуу аймагы. Биринчи кезекте провайдер сиздин дарегиңизге туташтыра аларын текшериңиз. Бир эле шаардын ичинде да бир үйгө кабель тартылган, коңшу үйгө тартылбаган болушу мүмкүн. Провайдерлердин сайтында адатта камтуу картасы же дарек боюнча текшерүү бар.
Үйдүн түрү. Айрым тарифтер көп батирлүү үйлөр үчүн гана, башкалары жеке сектор үчүн жеткиликтүү. Жеке үйгө туташтыруу кээде өзүнчө каралат жана кошумча чыгымды талап кылышы мүмкүн.
Эки түрдүү ылдамдык. Айрым провайдерлер тарифте эки ылдамдыкты көрсөтөт: жалпы (тышкы) жана Кыргызстандын ичиндеги. Өлкөнүн ичиндеги сайттар жана сервистер тезирээк ачылышы мүмкүн, ал эми чет элдик ресурстар тышкы ылдамдыкка жараша иштейт. Тарифтерди салыштырганда тышкы ылдамдыкка караңыз.
Туташтыруу наркы жана жабдуулар. Туташтыруу, роутер жана ТВ-приставка акысыз, ижарага же сатып алууга берилиши мүмкүн. Бул шарттарды келишим түзүүдөн мурун тактаңыз.
Бизнес үчүн өзүнчө шарттар. Уюмдар үчүн провайдерлер көбүнчө өзүнчө тарифтерди, VPN жана хостинг сыяктуу кошумча кызматтарды сунуштайт.
Интернет жоголсо эмне кылуу керек
- Балансты текшериңиз. Интернеттин өчүшүнүн эң көп себеби — акчанын түгөнүшү. Муну кабинеттен же провайдердин тиркемесинен көрсө болот.
- Провайдердин жаңылыктарын караңыз. Кабель үзүлгөндө же пландуу иштер жүргөндө провайдерлер жабыркаган райондордун тизмесин жана калыбына келтирүүнүн болжолдуу убактысын сайтта жана социалдык тармактарда жарыялашат.
- Жабдууну кайра күйгүзүңүз. Роутерди бир нече мүнөткө өчүрүп, кайра күйгүзүңүз жана кабелдин туташуусун текшериңиз.
- Кайрылууну жазуу жүзүндө калтырыңыз. Бир катар провайдерлерде кабинеттин ичинде кайрылуулар системасы бар. Жазуу жүзүндөгү кайрылуу дата менен катталат, көйгөй кайталанса аны ырастоо жеңилирээк болот.
Эгерде интернет иштеп, бирок белгилүү бир сайт ачылбаса, ал мамлекеттик органдардын чечими менен бөгөттөлгөн болушу мүмкүн. Айрым провайдерлер бөгөттөлгөн ресурстардын тизмесин жарыялашат: колдоо кызматын чакыраардан мурун аны текшерип коюңуз.
Провайдерди алмаштырууда эмнени эске алуу керек
Келишимди бузаардан мурун балансыңызда карыз жок экенин текшериңиз жана ижарага алынган жабдууну кайтаруунун тартибин тактаңыз. Жаңы провайдерге өтүүдө эски келишимдин логини жана сырсөзү керек болбойт, бирок эски провайдерге акыркы төлөм кайсы айга чейин жүргөнүн эсиңизде калтырыңыз.
Байланыштуу бөлүмдөр
Үй интернетине альтернатива катары мобилдик интернет жана eSIM Уюлдук байланыш бөлүмүндө каралат. Интернетти төлөөгө ылайыктуу капчыктар жана терминалдар Төлөм системалары жана капчыктар бөлүмүндө, ал эми газ, суу жана жарык үчүн төлөмдөр ТЖКЧ бөлүмүндө.
Тарифтер, ылдамдыктар, туташтыруунун наркы жана камтуу аймактары өзгөрүп турат. Акыркы маалыматты провайдердин расмий сайтынан же байланыш борборунан тактаңыз.
