«Бишкектеплосеть» МИ — Бишкек шаарын жылуулук менен камсыз кылган уюм, офиси Жукеев-Пудовкин көчөсү, 2/1 дарегинде жайгашкан. Жеке кабинет өзүнчө data.teploseti.kg доменинде иштейт жана турмуш-тиричилик абоненттерин да, юридикалык жактарды да бир интерфейсте тейлейт. Кирүү сырсөзсүз, жеке эсеп боюнча аткарылат — Жеке кабинетке кирүүгө күнү-түнү болот.
Бишкектеплосеть жеке кабинетине кантип кирүү керек
data.teploseti.kg дарегин ачып, жеке эсепти же келишимдин номерин киргизиңиз — форма бир талаадан жана «Кирүү» баскычынан турат. Сырсөз жана катталуу талап кылынбайт.
Кабинет баары үчүн бирөө: ишкана аны турмуш-тиричилик абоненттери жана юридикалык жактар үчүн жеке кабинет катары белгилейт. Турмуш-тиричилик абоненти квитанциядагы жеке эсепти, уюм — келишимдин номерин киргизет.
Кабинеттин интерфейси барактын жогорку бөлүгүндөгү «Кыргызча» баскычы менен кыргыз тилине которулат.
Жылытуу боюнча көрсөткүчтөрдү кантип берүү керек
Көрсөткүчтөр data.teploseti.kg дарегиндеги жеке кабинетте берилет — ишкананын сайтында өзүнчө форма жок. «Абоненттерге» бөлүмүндөгү «Көрсөткүчтөрдү берүү» шилтемеси түз эле кабинетке алып барат.
Экинчи канал — @teploseti_bot Telegram-боту. Ишкана аны мессенджердеги жеке кабинет деп атайт жана кирүү барагынан эле жазылууну сунуштайт.
Көрсөткүчтөрдү берүү мүмкүн болбосо, 1980 номери боюнча Керектөөчүлөрдү колдоо борборуна чалыңыз.
Бишкектеплосеттин аралыктан иштеген офиси деген эмне
Аралыктан иштеген офис — data.teploseti.kg/office дарегиндеги кабинеттин бөлүмү. Ага шилтеме ишкананын сайтынын ылдыйкы бөлүгүндө өзүнчө пункт катары турат.
Аралыктан иштеген офистин кызматтарынын курамын ишкана ачык барактарда сыпаттабайт. Жеткиликтүү операцияларды кабинетке киргенден кийин же 1980 номери аркылуу тактаңыз.
Бишкекте жылытуу канча турат
Колдонуудагы тарифтерди жана калькуляторлорду ишкана өзүнчө баракка чогулткан — teploseti.kg/content/page/66-tarify-i-kalkulyatory. Эсептөө куралдары да ошол жерде.
Тарифтер жеке жана юридикалык жактар үчүн айырмаланат: ишкана алар үчүн өзүнчө бөлүмдөрдү жүргүзөт — «Жеке жактарга» жана «Юридикалык жактарга».
Борборлоштурулган жылуулук менен камсыздоого кантип туташуу керек
Объекттерди борборлоштурулган жылуулук менен камсыздоо системасына туташтыруунун тартибин ишкана teploseti.kg/content/page/65-connection барагында сыпаттайт. «Кантип туташуу керек?» баскычы сайттын башкы бетине чыгарылган.
Эсепке алуу приборлоруна техникалык шарттар өзүнчө таризделет — арыз teploseti.kg/tu аркылуу берилет.
Иш жүзүндө жашоо фактысы боюнча акт деген эмне
Иш жүзүндө жашоо фактысы боюнча акт — жашагандардын саны эсепке алынгандан айырмаланганда эсептөөлөргө таасир эткен документ. Ишкана ага өзүнчө барак бөлгөн: teploseti.kg/content/page/77-akt-po-faktu-projivaniya.
Тариздөө тартибин жана документтердин тизмесин ушул барактан караңыз. Суроолор боюнча өз районуңуздун абоненттик бөлүмүнө кайрылыңыз.
«Бишкектеплоэнерго» ишканасына кимдер өткөрүлүп берилет
Абоненттердин бир бөлүгүн 2026-жылдын июнунан тартып башка ишкана тейлейт. «Бишкектеплосеть» МИ № 10, «Энергетик» жана «Строитель» насостук станцияларын «Бишкектеплоэнерго» МИнин балансына, алар менен кошо ушул объекттерден жылуулук энергиясын алган абоненттерди да өткөрүп берет.
Өткөрүп берүү Бишкек шаарынын жылуулук менен камсыздоо системасын борбордон ажыратуунун алкагында жүрүп жатат. Керектөөчүлөргө билдирүүнү ишкана 2026-жылдын 15-июнунда баштаган.
Эгерде сиз мындай билдирүү алсаңыз, эсептөөлөр жана көрсөткүчтөр боюнча маселелер эми «Бишкектеплосеттен» эмес, «Бишкектеплоэнергодон» чечилет. Үйүңүз кайсы ишканага тиешелүү экенин 1980 номери аркылуу текшерүүгө болот.
Түштүк районунун абоненттери кайда кайрылышы керек
Түштүк районунун абоненттик бөлүмүнүн дареги убактылуу өзгөртүлгөн — ишкана бул тууралуу 2026-жылдын 12-майында жарыялаган. Барардан мурун учурдагы даректи тактаңыз.
Бардык офистердин жайгашкан картасы teploseti.kg/map дарегинде ачык. Жарандарды кабыл алуу графиги — teploseti.kg/content/page/79-grafik-priema-grajdan.
Бишкектеплосеть менен кантип байланышса болот
Керектөөчүлөрдү колдоо борбору 1980 кыска номери боюнча иштейт. Эске алыңыз: ишкана мобилдик номерлерден чалуу акылуу экенин эскертет — анын акысыз кыска номери жок.
Телефондор:
- 1980 — Керектөөчүлөрдү колдоо борбору, мобилдик номерлерден чалуу акылуу
- +996 (312) 61-11-69
- +996 (312) 56-88-22
Башка каналдар:
- E-mail: info@teploseti.kg
- Telegram-бот: @teploseti_bot
- Электрондук кабылдама: teploseti.kg/elektronnaya_priemnaya
- Жеке кабинет: data.teploseti.kg
Дарек жана иш убактысы:
- Бишкек ш., Жукеев-Пудовкин көч., 2/1
- Иш графиги: teploseti.kg/content/page/67-grafik-raboty
- Офистердин картасы: teploseti.kg/map
Расмий барактар:
- Facebook: facebook.com/teploseti
- Instagram: instagram.com/teplosetikg
- YouTube: «Бишкектеплосеть» каналы
Сайт орус жана кыргыз тилдеринде жүргүзүлөт, кыргызча версиясы kyr.teploseti.kg дарегинде ачылат.
Көп берилүүчү суроолорго жоопторду кайдан издөө керек
Ишкана көп берилүүчү суроолор бөлүмүн жүргүзөт — teploseti.kg/content/faq/35-chasto-zadavaemye-voprosy. Жоопту издөөнү ошол жерден баштаган жакшы.
Ченемдик база эки бөлүмгө бөлүнгөн: жылуулук менен камсыздоо жаатындагы мыйзамдар жана компаниянын ички жана локалдык актылары. Экинчилери абоненттер менен иштөөнүн тартибин аныктайт.
«Бишкектеплосеть» МИ деген эмне
Ишкана Бишкек шаарын жылуулук менен камсыз кылат. Тейлөө аймагын ал өзүнчө баракта сыпаттайт — teploseti.kg/content/page/51-zona-obslujivaniya, ал жерден үйүңүз анын тармактарына тиешелүүбү, текшерүүгө болот.
Отчёттуулукту ишкана ачык жарыялайт: каржылык отчёттор, чечимдер жана техникалык-экономикалык көрсөткүчтөр өзүнчө бөлүмдөргө чыгарылган. Коррупциялык укук бузууларды алдын алуу боюнча иштер 2026-жылдын 10-мартындагы жарыяланган материалда сыпатталган.
Ишкана шилтеме кылган жылуулук-энергетикалык комплекстин чектеш уюмдары: «Электрические станции», Камбар-Ата ГЭСи, НЭСК жана «Энергосбыт». Авариялык кырдаалдарга каршы биргелешкен машыгууларды «Бишкектеплосеть» «Бишкек шаарынын ЖЭБи» МИ менен өткөрөт.
