«Тулпар» — Бишкектин муниципалдык транспортунда жол акысын төлөө үчүн бирдиктүү транспорт картасы. Автобустарда жана троллейбустарда накталай төлөө жоюлган, ошондуктан ар бир жүргүнчүгө карта же тиркеме керек. Кабинет өзүнчө доменге чыгарылган — жеке кабинетке кирүүгө сайттын баш бөлүгүндөгү шилтеме аркылуу болот.
Тулпар жеке кабинетине кантип кирүү керек
Кабинет app.tulpar-card.kg/login.html шилтемеси боюнча жайгашкан. «Личный кабинет» шилтемеси сайттын жогорку менюсунда турат жана ылдыйкы бөлүктө кайталанган.
Сизге телефон номерин жана сырсөздү киргизүү керек болот.
Тулпарга катталуу
Катталуу үчүн https://app.tulpar-card.kg/registration.html бетине өтүңүз
Сизге төмөнкүлөрдү көрсөтүү керек:
- Телефон номерин.
- Өлкөнү.
- Сырсөздү.
Андан кийин телефонду ырастоо керек:
Сырсөздү кантип калыбына келтирүү керек
Сырсөздү калыбына келтирүү үчүн бул бетке өтүңүз: https://app.tulpar-card.kg/changePassword.html
Сизге телефон номерин киргизип, сырсөздү алмаштырууну суроо керек.
Тулпар картасы менен жол акысын кантип төлөө керек
Картаны валидатордогу байланышсыз төлөө сүрөтчөсүнө тийгизиңиз — анын жанында «Карту прикладывать сюда» деген жазуу бар. Картанын кайсы тарабы экени мааниге ээ эмес.
Үн сигналына жана жашыл фондогу «Успешно» деген жазууга чейин 2–3 секунд күтүңүз. Эгерде эки жана андан көп адам үчүн төлөп жатсаңыз, ар бир төлөмдөн кийин 2 секунд тыныгуу жасаңыз.
Картаны дароо алып коюуга болбойт: валидатор аны окууга үлгүрбөй, ката берет.
Тулпардын валидаторундагы каталар эмнени билдирет
Экрандагы кызыл фон төлөм өтпөгөнүн билдирет. Беш билдирүү жана алардын себептери:
- «Карта в чёрном списке» — картада каражат жок же аны Сиз жаңы эле толуктагансыз. +996 (312) 582 000 номерине чалыңыз;
- «Карта не распознана! Приложите ещё раз!» — карта туура эмес тийгизилген же өтө тез алынып коюлган;
- «Неподдерживаемая карта» — сейрек кездешүүчү ката, система картанын бул түрүн колдобойт;
- «Карта уже обнаружена! Подождите 2 секунды! Приложите ещё раз!» — Сиз 2 секунд аралыкты сактабастан, картаны кайра тийгизгенсиз;
- «Карта проездной на месяц! Следующая поездка только через 5 минут» — жол жүрүү билети бар карта менен бир нече жүргүнчү үчүн жол акысын бир жолу төлөөгө болбойт.
Биринчи ката калгандарына караганда көп кездешет жана аталышы менен адаштырат: «кара тизмеге» түшүү, адатта, бөгөттөөнү эмес, нөлдүк балансты же валидаторго али жеткен эмес жакында толуктоону билдирет.
Жол акысын кандай жолдор менен төлөөгө болот
Картанын өзүнөн тышкары, система төлөөнүн төрт вариантын кабыл алат:
- Тиркемедеги QR-код — транспорттун ичиндеги чаптамадагы кодду «Тулпар» тиркемеси аркылуу скандаңыз;
- Транспорттун санариптик коду — скандоо ыңгайсыз болсо, ошол эле чаптамадагы кодду тиркемеге киргизиңиз;
- Смартфондогу виртуалдык карта — NFC боюнча иштейт, тиркемеде кошулат. Android’де гана;
- Банк картасы — валидаторлор каалаган банктын байланышсыз Visa жана «Элкарт» карталарын, ошондой эле Google Payди кабыл алат.
2026-жылдын июлунан тартып Бишкектин коомдук транспортунда Apple Pay да иштейт — кызмат Кыргызстанда расмий түрдө иштей баштады, аны аркылуу жол акысын бир нече секундда төлөөгө болот.
Виртуалдык карта Android ээлерине гана жеткиликтүү: iPhone’до бөтөн тиркемелер үчүн NFC технологиясы жабык, ошондуктан ал жерде Apple Pay же банк картасы колдонулат.
Бишкекте акысыз которулуулар кантип иштейт
Биринчи сапарды тарифи 17 сом болгон маршрутта «Тулпар» транспорт картасы менен төлөңүз. Биринчи төлөмдөн тартып 60 мүнөт саналып башталат.
Ушул сааттын ичинде башка маршруттарга акысыз которулууга болот. Кызмат 2026-жылдын июлунда иштей баштаган, алгачкы алты күндө жүргүнчүлөр 56 817 акысыз которулуу жасашкан.
Шарт маанилүү: которулуу тарифи так эле «Тулпар» картасына байланган. Банк картасы менен төлөө үчүн тартип сайтта өзүнчө сыпатталган эмес.
Аты жазылган жана кадимки карта эмнеси менен айырмаланат
Карталар эки түрдүү, аларды жүргүнчүлөрдүн ар кайсы категориялары ала алат.
Аты жазылган карта төмөнкүлөргө жеткиликтүү:
- курагы боюнча пенсионерлерге;
- жалпы оору жана эмгектик жаракат боюнча I, II жана III топтогу ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелген адамдарга;
- бала кезинен ден соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелген адамдарга;
- кызматтык милдеттерин аткарууда «Кыргыз почтасы» МИнин почточуларына;
- Бишкек шаарынын окуучуларына.
Ал саналып өткөн категорияларга муниципалдык транспортто акысыз, ал эми окуучуларга жеңилдетилген жол жүрүү укугун берет.
Аты жазылбаган карта каалаган жүргүнчүгө жеткиликтүү. Аны менен жеке сапарларды жасашат, ар кандай тарифтеги жол жүрүү билеттерин сатып алып, жазып коюшат.
Тулпардын мектеп картасын кантип тариздөө керек
Арыз сайтта берилет — tulpar-card.kg/about/schoolcard бети. Адистер аны 10 жумуш күнүнүн ичинде карашат.
Арызды алдын ала бериңиз: эгерде картаны окуу жылынын башына тариздесеңиз, он жумуш күнү — бул эки жума.
Тулпар картасын кайдан сатып алып, кайдан толуктаса болот
Карталар уюлдук операторлордун кеңселеринде жана «Кыргыз почтасы» МИнин бөлүмдөрүндө сатылат. Сатуу чекиттери «Картаны сатып алуу» бетинде саналган.
Балансты каалаган суммага үч жол менен толуктоого болот:
- оператордун сервистик борборлорунда;
- билет кассаларында жана чекене сатуу пункттарында;
- төлөмдөрдү кабыл алуучу автоматтарда.
Кечигүүнү эске алыңыз: толуктагандан кийин дароо валидатор жаңы балансты али көрбөй, «Карта в чёрном списке» катасын бериши мүмкүн. Отурардын алдында эмес, алдын ала толуктаңыз.
Толугураак — «Балансты толуктоо» бетинде. Жол жүрүү билеттери «Жол жүрүү билеттерин туташтыруу» бөлүмүндө туташтырылат, тарифтер «Тарифтер» бетинде жарыяланган.
Тулпар тиркемесинде эмне кылууга болот
Тиркеме картанын өзүндө жок үч милдетти аткарат:
- карталарды кошуу — бир эсептик жазууга бир нечесин;
- чыгымдарды контролдоо;
- жоготкон учурда картаны бөгөттөө.
Жоготкондо бөгөттөө — тиркемени алдын ала орнотуунун негизги себеби. Ансыз балансы же жол жүрүү билети бар жоголгон картаны эч кантип коргоо мүмкүн эмес.
Тиркемени жүктөп алуу:
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bpcbt.billet.clientv2
- App Store: apps.apple.com/kg/app/tulpar/id1500758348
Тулпардын колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
Негизги номер — шаардык, калгандары байланыш операторлоруна байланган. Ошол эле номер WhatsAppта иштейт.
- +996 (312) 582 000 — негизги
- +996 (556) 582 000 — ал эле WhatsApp
- +996 (505) 582 000
- +996 (220) 582 001
- feedback@tulpar-card.kg
Кайра байланышуу формасы «Биз менен байланышыңыз» бетинде иштейт. Бизнес жана бош орундар үчүн өзүнчө бөлүмдөр бөлүнгөн.
Расмий барактар: Telegram, Instagram, YouTube, Facebook жана Twitter.
Суроолор жана жооптор бөлүмү tulpar-card.kg/faq дареги боюнча ачык, каталардын сыпаттамасы өзүнчө бетке чыгарылган — tulpar-card.kg/about/opisanie-oshibok.
Бишкекте жол акысын төлөөдө эмне өзгөрдү
2023-жылдын 20-августунан тартып муниципалдык автобустарда жана троллейбустарда накталай төлөө жоюлган. Накталай эмес төлөө системасы иштеген алгачкы эки күндө жүргүнчүлөр 143 000 сапарды төлөшкөн.
2026-жылдын жаңы өзгөрүүлөрүнөн:
- июль — 60 мүнөттүн ичинде акысыз которулуулар иштей баштады;
- 28-июль — Бишкектин коомдук транспортунда Apple Pay аркылуу төлөө пайда болду.
Карта бардык муниципалдык маршруттарда, ал эми келечекте коммерциялык маршруттарда да колдонулат деп жарыяланган. Системанын жаңылыктары tulpar-card.kg/news бөлүмүндө жарыяланат.
