ОАО «Элдик Банк» (ранее — «РСК Банк») открывает новым клиентам карточный счёт без визита в отделение. Для этого на сайте банка заполняют онлайн-заявку на идентификацию: анкета, две фотографии паспорта и селфи с паспортом в руке. После проверки клиент получает карточный счёт и доступ к мобильному банкингу. Услуга бесплатная, но расходы по счёту первое время ограничены лимитами. Открыть счёт онлайн
Можно ли открыть счёт в Элдик Банке онлайн
Да — карточный счёт. Онлайн-идентификация на сайте Элдик Банка даёт новому клиенту две услуги: открытие карточного счёта и подключение к мобильному банкингу. Бумаги, подписи и поход в офис не нужны, а сама услуга бесплатна.
В отличие от многих банков, здесь идентификация проходит не в приложении, а через веб-форму на сайте. Заполнить её можно и с компьютера, и с телефона.
Кто может пройти онлайн-идентификацию в Элдик Банке
Онлайн-идентификация рассчитана только на новых клиентов. На момент подачи заявки у человека не должно быть счетов в банке, иначе заявку отклонят.
Есть ещё два обязательных условия. Нужен паспорт Кыргызской Республики. И нужен номер мобильного, зарегистрированный в Кыргызстане: на него придут одноразовый пароль для подтверждения, уникальный номер регистрации заявки и сообщение о её статусе.
Как подать заявку на онлайн-идентификацию
Заявка подаётся на странице «Онлайн заявка на идентификацию» и состоит из трёх блоков. Приготовьте телефон с камерой или готовые фотографии и заполните форму по порядку.
- Блок «Личные данные» — сведения о себе.
- Блок «Адрес и контакты» — адрес и номер мобильного, зарегистрированный в КР.
- Блок «Паспорт и карта» — данные паспорта и фотографии.
- Нажмите «Продолжить» и подтвердите номер кодом из SMS.
К заявке прикладываются три фото: паспорт с одной стороны, паспорт с другой стороны и вы сами с паспортом в руке. Банк требует, чтобы все снимки были качественными и чёткими. Каждый пункт анкеты нужно заполнить без ошибок: неполная или неверная заявка — повод для отказа.
Как узнать статус заявки на идентификацию
Узнать решение можно двумя способами. Первый — дождаться SMS на номер, указанный в заявке. Второй — проверить самому на странице «Проверка статуса заявки на идентификацию»: введите ИНН и уникальный номер регистрации, который пришёл в SMS после подачи.
Сохраните SMS с номером регистрации сразу: без него проверить статус на сайте не получится.
Какие лимиты действуют после онлайн-идентификации
После онлайн-идентификации расходы по счёту ограничены. По памятке банка 2023 года лимиты такие:
- не больше 15 000 сомов в день — это 150 расчётных показателей;
- не больше 30 000 сомов в месяц — это 300 расчётных показателей.
Лимиты привязаны к расчётному показателю, поэтому при его изменении суммы в сомах тоже могут поменяться. Уточняйте актуальные цифры в контакт-центре.
Как снять лимиты по счёту
Нужно пройти полную идентификацию: прийти в банк с оригиналом документа, удостоверяющего личность. После этого ограничения снимаются и становится доступен полный набор банковских услуг. Адреса офисов — в разделе «Филиальная сеть».
Почему банк может отказать в онлайн-идентификации
Самые частые причины связаны с заявкой. Банк откажет, если по фото нельзя установить личность, если данные не удаётся проверить или они не сходятся, если не приложены нужные документы или нарушены требования формы. Отказ получит и тот, у кого уже есть активный счёт в банке.
Два основания касаются безопасности. Банк отклонит заявку, если есть подозрение, что человек действует не по своей воле или под давлением. И если есть признаки, что идентификацию начали для финансирования терроризма или отмывания преступных доходов.
Частые вопросы
Сколько стоит онлайн-идентификация
Нисколько. На странице заявки банк прямо указывает, что услуга совершенно бесплатна.
Почему в документах банк называется «РСК Банк»
Памятка по онлайн-идентификации написана в 2023 году, когда банк работал как ОАО «РСК Банк», а мобильный банкинг назывался RSK24. Сейчас сайт работает под названием «Элдик Банк», и на главной странице мобильный банкинг называется Eldik. Ссылка на проверку статуса заявки по-прежнему ведёт на домен rsk.kg.
Можно ли пройти онлайн-идентификацию, если счёт в банке уже есть
Нет. Онлайн-идентификация доступна только тем, у кого на момент подачи заявки нет счетов в банке. Действующим клиентам нужно обращаться в отделение или контакт-центр.
Где скачать мобильный банкинг
Приложение Eldik есть в Google Play и App Store. В нём, по данным сайта, оформляется в том числе онлайн-кредит.
Как связаться с Элдик Банком
Подробности об онлайн-идентификации можно узнать в контакт-центре банка. Номера ниже банк публиковал в новости о запуске услуги в 2021 году.
- Контакт-центр: 0312 911 111, 0552 911 111, 0706 911 111, 0775 911 111
- WhatsApp контакт-центра: 0706 911 111
- Филиалы, банкоматы и терминалы: карта на сайте банка
- Памятка по онлайн-идентификации: PDF на сайте банка
- Часы работы контакт-центра: на официальном сайте не опубликованы
