Покупки на российских маркетплейсах
Wildberries и Ozon доставляют заказы в Кыргызстан, а забирать их можно в пунктах выдачи. Покупают через привычные приложения и сайты — отдельной регистрации для Кыргызстана не нужно, достаточно указать город и выбрать пункт выдачи.
Главное отличие от покупок в России — сроки: товары со складов в России идут дольше, а логистика маркетплейсов в стране ещё развивается. Условия доставки, оплаты и возврата разобраны отдельно для Wildberries и Ozon.
Если заказ пришёл почтой или курьерской службой, отследить его помогут инструкции раздела «Полезное» — там собраны способы отслеживания посылок из России и Китая.
Продажа на маркетплейсах из Кыргызстана
У продавца из Кыргызстана два пути: продавать внутри страны через местный маркетплейс или выходить на российские площадки.
Проще всего начать с кабинета продавца MMarket: товар продаётся покупателям внутри страны, поэтому не нужно везти его на склады в Россию и разбираться с международной логистикой. Покупатели оплачивают заказы через экосистему MBANK, в том числе в рассрочку, — для продавца это дополнительный поток клиентов.
Для выхода на большую аудиторию России продавцы регистрируются в кабинетах селлера Wildberries и Ozon Seller. Регистрация, подключение выплат и тарифы разобраны в инструкциях по каждой площадке.
Для работы с маркетплейсом, как правило, нужен зарегистрированный бизнес. Как оформить ИП или ОсОО и какие налоги платить с продаж — в разделе «Бизнес и налоги».
Фулфилмент
Самостоятельно возить товар на склады маркетплейсов в Россию дорого и долго, поэтому многие продавцы работают через фулфилмент-компании в Бишкеке. Такой оператор забирает товар у производителя, упаковывает и маркирует его по требованиям площадки и отправляет на склад маркетплейса. Особенно востребован этот формат у швейных производств. Как выбрать фулфилмент и что входит в услугу — в отдельной статье.
Местные площадки
Lalafo — крупнейшая доска объявлений Кыргызстана: здесь продают вещи, авто и недвижимость, ищут работу и услуги. Для покупок у местных продавцов также работает маркетплейс M Market.
При покупке по объявлению у частного лица не переводите предоплату незнакомому продавцу и по возможности осматривайте товар до оплаты. Если продавец торопит и просит перейти для оплаты по стороннему ссылке — это частый признак мошенничества.
Оплата покупок
Заказы на маркетплейсах оплачивают банковской картой или при получении — доступные способы зависят от площадки. Банковские карты и кошельки разобраны в разделах «Банки» и «Платёжные системы и кошельки».
