Mashina.kg и House.kg работают на единой системе авторизации: один аккаунт открывает обе площадки — автомобильную и недвижимости. В кабинете размещают объявления, редактируют их и бесплатно поднимают в ТОП. Регистрация идёт по email или номеру телефона. Войти в личный кабинет можно по кнопке в шапке любого из сайтов.
Как работает единая авторизация Mashina.kg и House.kg
Регистрироваться дважды не нужно. Разработчик прямо указывает единую систему авторизации для обеих площадок: аккаунт, созданный на одной, работает на другой.
Практически это значит, что продавец квартиры и продавец автомобиля — один и тот же пользователь с одним логином. Удобно тем, кто размещает объявления в обеих категориях.
При использовании одного логина на сайте и в приложении происходит синхронизация двух вещей: избранных объявлений и добавленных вами объявлений. То есть добавили объявление с телефона — оно появится и на сайте.
Войти в личный кабинет можно по адресу: https://mashina.kg/auth через MbankID.
Как зарегистрироваться на Mashina.kg
- Откройте страницу входа и введите адрес электронной почты или номер телефона;
- Нажмите «Продолжить» — на указанный контакт придёт код подтверждения;
- Введите код в открывшемся окне.
Указанные при регистрации email или телефон в дальнейшем служат логином для входа в кабинет.
Войти можно и по почте, и по номеру телефона — оба контакта, указанные в аккаунте, работают как логин.
Как восстановить пароль
Порядок восстановления:
- На странице входа введите email или номер телефона и нажмите ссылку «Забыли пароль?»;
- Введите код, присланный на почту или телефон, в открывшемся окне;
- Создайте новый пароль.
Код приходит на тот контакт, который вы указали при регистрации. Если доступа к нему нет, обращайтесь в поддержку.
Что можно делать в личном кабинете
Авторизованный пользователь получает пять возможностей:
- просматривать свои объявления;
- редактировать их;
- поднимать объявления бесплатно;
- удалять объявления;
- подключать платные услуги.
Обратите внимание на третий пункт: бесплатное поднятие объявления — штатная функция кабинета, а не акция. Приложения обеих площадок называют её отдельным преимуществом.
Как отредактировать объявление
Порядок простой: войдите в кабинет под своим логином, откройте раздел «Мои объявления» и нажмите ссылку «Редактировать» у нужного объявления.
Удалить объявление можно двумя способами: в кабинете после входа под тем логином, с которым объявление создавалось, либо по ссылке из письма, которое приходит на указанную при создании почту.
Второй способ выручает, когда доступ к кабинету потерян, а письмо сохранилось.
Почему объявление удалили
Площадка проверяет объявления регулярно и удаляет нарушающие правила. Требования такие:
- вся информация в объявлении должна быть правдивой; имя и контакты должны принадлежать вам — создавать объявления за других людей нельзя;
- в объявлении должен быть действующий телефон, доступный для входящих звонков;
- одно и то же объявление нельзя добавлять несколько раз;
- фотографии должны соответствовать продаваемому объекту;
- цена должна соответствовать классу и состоянию товара;
- содержание должно соответствовать разделу, куда объявление добавлено;
- в поле «Город» указывается город, где физически находится товар.
Модераторы вправе удалить объявление, не соответствующее правилам раздела. Если объявление исчезло без предупреждения, причина обычно в одном из этих пунктов.
Какие платные услуги продвижения есть на Mashina.kg
Площадка предлагает шесть инструментов, и они различаются охватом и ценой.
ПРЕМИУМ
Самый широкий пакет. Объявление размещается на главной странице выше VIP-объявлений на 2 дня, а число просмотров увеличивается до 20 раз.
Отдельно включается продвижение в социальных сетях: платное продвижение поста в Instagram на выбранный охват, публикация на официальном аккаунте @mashina_kg_official, дополнительно в Instagram-сторис и на Telegram-канале площадки.
Дополнительно: до 24 фотографий в объявлении, выделение уникальным цветом и метка «Срочно».
VIP
Объявление размещается в верхней части главной страницы перед всеми обычными объявлениями, показывается вверху раздела транспорта и на страницах, соответствующих марке и модели вашего автомобиля. Число просмотров увеличивается в несколько раз.
ТОП
Объявление размещается в блоке ТОП выше всех бесплатных объявлений, но ниже VIP. Просмотры и звонки увеличиваются до 5 раз.
Пост
Объявление публикуется постом на официальном Instagram-аккаунте @mashina_kg_official. Можно добавить публикацию в Instagram-сторис и на Telegram-канал площадки.
Авто UP
Объявление автоматически поднимается в заданное время суток.
Метка «Срочно»
Объявление помечается как срочное и попадает в результаты поиска по соответствующему фильтру.
Иерархия размещения такая: ПРЕМИУМ выше VIP, VIP выше ТОП, ТОП выше бесплатных. Стоимость услуг в справочном разделе не указана — смотрите её в кабинете при подключении.
Бесплатное поднятие или платный ТОП: в чём разница
Это разные вещи, и их легко спутать.
Бесплатное поднятие — функция кабинета, доступная всем. Объявление поднимается среди других бесплатных объявлений.
Услуга ТОП — платная. Объявление попадает в отдельный блок над всеми бесплатными, независимо от того, когда их поднимали.
Если конкуренция в вашей категории высокая, бесплатное поднятие даёт кратковременный эффект: другие продавцы поднимают свои объявления так же.
Что делать, если не загружаются фотографии
Площадка называет вероятную причину — низкое качество интернет-соединения. Попробуйте другой канал связи.
Есть и обходной путь: отправьте фотографию на электронную почту площадки, и её добавят к вашему объявлению вручную.
Что делать, если нет нужной модели автомобиля
Напишите через форму обратной связи и укажите ключевые характеристики: марку, модель, год выпуска, поколение, тип кузова, тип топлива, привод, коробку передач и объём двигателя.
Площадка добавит модификацию в каталог и сообщит вам. Обычно это занимает один рабочий день, иногда дольше.
Где скачать приложения
У каждой площадки своё приложение, но аккаунт в них общий.
- Mashina.kg — App Store и Google Play;
- House.kg — App Store и Google Play.
Функции у приложений схожие: поиск, звонок продавцу одним касанием, добавление и редактирование объявлений, добавление фото с камеры телефона, бесплатное поднятие в ТОП, отправка объявлений друзьям в мессенджерах.
У House.kg есть особенности под недвижимость: детальная карта с расположением квартир и домов, подробное описание объектов — этажность, тип отопления, наличие интернета и решёток на окнах, высота потолков, а также просмотр видеообзоров.
Как связаться с поддержкой
- WhatsApp: +996 (507) 22-33-22;
- Форма обратной связи — на сайтах mashina.kg и house.kg;
- Instagram: @mashina_kg_official;
- Telegram-канал: Mashina_kg_official.
Справочный раздел Mashina.kg открыт по адресу m.mashina.kg/faq.
Какие ещё площадки входят в группу
Помимо Mashina.kg и House.kg, компания развивает Bazar.kg — сервис бесплатных объявлений о товарах, услугах, вакансиях и резюме от частных лиц и компаний.
Работает ли на Bazar.kg та же единая авторизация, площадки официально не сообщают. Проверьте это при регистрации: если ваш логин подходит, отдельный аккаунт заводить не нужно.
Что стоит знать о кабинете Mashina.kg и House.kg
- аккаунт один на обе площадки, регистрироваться дважды не нужно;
- логином служит email или номер телефона, вход возможен по любому из них;
- вход и восстановление пароля идут через код подтверждения;
- сайт и приложение синхронизируют избранное и ваши объявления;
- поднятие объявления бесплатно, ТОП и VIP — платные услуги;
- объявление можно удалить по ссылке из письма, даже потеряв доступ к кабинету.
