Банк Компаньон — кыргызский банк с головным офисом в Бишкеке на улице Шота Руставели, 62 и филиалами во всех областях страны. Личный кабинет клиента работает в мобильном приложении «Компаньон», которое объединяет мобильный банкинг и электронный кошелёк. Веб-кабинета для частных лиц на сайте нет — Войти в личный кабинет можно только через приложение.
Что такое личный кабинет Банка Компаньон и где он находится
Личный кабинет Банка Компаньон — это учётная запись в приложении «Компаньон» на смартфоне. Формы входа на сайте kompanion.kg нет: сайт показывает продукты, курсы валют, адреса филиалов и калькуляторы, а операции по счёту выполняются в приложении.
Приложение работает круглосуточно и совмещает две вещи сразу — банковские счета и электронный кошелёк. Это отличает его от чисто банковских приложений: деньги можно держать и на карте, и в кошельке.
Предпринимателям банк предлагает отдельное направление и отдельное приложение — раздел «Бизнесу» на сайте ведёт в него. Агентам банка выделен свой раздел, тоже отдельный от клиентского.
Как войти в личный кабинет Банка Компаньон
Вход выполняется в приложении «Компаньон» на смартфоне. Другого способа попасть в личный кабинет частному клиенту банк не предлагает.
Для скачивания воспользуйтесь ссылками с раздела: «Где скачать приложение «Компаньон»».
Можно ли зарегистрироваться в приложении «Компаньон» самостоятельно
Регистрация проходит в приложении и при заключении договора в банке.
Все нюансы можно уточнить у поддержки по телефону 8800 или напишите в WhatsApp на +996 770 33 88 00.
Как восстановить доступ к личному кабинету Компаньон
Процедура восстановления доступа проходит через приложение. При трудностях с восстановлением обращайтесь в поддержку по номеру 8800 или в WhatsApp на +996 770 33 88 00.
Со стационарного телефона работает номер +996 312 33 88 00. Он же указан как телефон головного офиса и Центрального филиала в Бишкеке.
Что можно делать в личном кабинете Компаньон
Какие переводы и платежи доступны в приложении
Переводы отправляются по Кыргызстану и за рубеж, круглосуточно. Оплатить через приложение можно услуги более 200 провайдеров.
Отдельно банк выделяет переводы по номеру телефона и платежи по QR-коду — эти сервисы вынесены на главную страницу сайта как основные. Пополнение самого приложения «Компаньон» банк заявляет бесплатным, как и обналичивание.
Какие карты выпускает Банк Компаньон
Виртуальная карта «Элкарт+» выпускается моментально в сомах и действует три года. Управление лимитами по картам «Элкарт» банк доработал в версии приложения 3.3.6 от 25 августа 2026.
Премиальная линейка представлена картой Kompanion Prime в сомах и долларах США — банк заявляет доступ к ней круглосуточно из любой страны. Дизайн карты Kompanion Prime и подсказки о подписках банк обновлял отдельным релизом.
Какие кредиты и депозиты оформляются онлайн
Онлайн-кредит достигает 200 000 сомов на срок до 36 месяцев по ставке 26,99% годовых. Депозит открывается прямо в приложении с доходом до 13% годовых. Данные на 27 августа 2026.
Депозиты и кредиты в приложении можно не только оформлять, но и обслуживать: пополнять вклад и погашать задолженность. Остальные продукты банк оформляет по заявке — автокредит под залог приобретаемого автомобиля до 1 500 000 сомов на срок до 48 месяцев, ипотеку от 15% годовых, кредит «Бизнес-леди» до 5 000 000 сомов на срок до 60 месяцев от 22% годовых.
Калькулятор на сайте считает кредиты в диапазоне от 2 000 до 5 000 000 сомов на срок от трёх месяцев до трёх лет. Банк предупреждает: расчёт предварительный и публичной офертой не считается.
Что такое «Копилка» в приложении «Компаньон»
«Копилка» — накопительный сервис внутри приложения со ставкой +5% годовых в сомах. Открывается он онлайн, без визита в отделение.
Работает автоматическое пополнение — деньги откладываются без участия клиента. Работу «Копилки» банк дорабатывал вместе с кешбэком и отображением счетов в одном из обновлений.
Какие дополнительные сервисы есть в приложении
Кроме банковских операций, в приложении собраны бытовые сервисы:
- «Мой Дом» — оплата коммунальных услуг по адресу или лицевому счёту;
- «Мой Авто» — привязка автомобиля и платежи по нему;
- оплата налогов, включая земельный;
- оформление ОСАГО полностью онлайн, с мгновенным расчётом стоимости и оплатой без визита в офис;
- сообщение о мошенничестве — функция добавлена в версии 3.3.6.
Застрахованы ли депозиты Банка Компаньон
Да, вклады застрахованы Государственным агентством по защите депозитов. Сумма компенсации при наступлении гарантийного случая увеличена до 1 миллиона сомов.
Это заявление банка на главной странице сайта, актуальное на август 2026. Условия страхования конкретного вклада уточняйте при открытии.
Какие акции действуют в приложении «Компаньон»
На конец августа 2026 банк объявил три акции для пользователей приложения. Сроки у всех разные, проверяйте актуальность перед участием.
- Кешбэк 100 сомов за «Мой Дом». Начисляется за первую успешную оплату коммунальных услуг через сервис «Мой Дом». Период — с 27 августа по 30 сентября 2026. Кешбэк один на клиента независимо от числа адресов и платежей, поступает в течение 10 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- 100 литров бензина за «Мой Авто». Побеждает участник, совершивший наибольшее число успешных платёжных операций за период. Приз — топливная карта или сертификат на 100 литров. Срок — с 26 августа по 30 сентября 2026 включительно.
- Кешбэк 10% за земельный налог. Возвращается до 1 000 сомов с первой успешной оплаты земельного налога в приложении, начисление в течение 10 дней. Срок — с 26 августа по 31 октября 2026 включительно.
Отдельно в App Store банк анонсировал акцию «Ключ к миллиону»: за платежи собираются ключи, а сундук даёт шанс выиграть 100 000 или 1 000 000 сомов. Полные условия каждой акции банк публикует по ссылке «Подробные условия акции» в новостном блоке.
Какие данные собирает приложение «Компаньон»
Данные шифруются при передаче, и удаление собранных данных можно запросить — так разработчик описывает практики в разделе «Безопасность данных» Google Play. Там же указано, что приложение может передавать третьим лицам местоположение, личную информацию и ещё две категории, а собирать — местоположение, личную информацию и ещё шесть категорий.
Раскладка в App Store шире и заслуживает внимания. Разработчик отметил, что финансовая информация, местоположение, контактная информация, контакты, пользовательский контент, идентификаторы и диагностика могут связываться с личностью пользователя. Те же семь категорий заявлены как данные, которые могут использоваться для отслеживания в приложениях и на сайтах других компаний.
Отдельный документ — политика конфиденциальности мобильных данных — опубликован на странице приложения на сайте банка вместе с согласием на обработку персональных данных.
Где скачать приложение «Компаньон»
Приложение бесплатное, ссылки и QR-код банк размещает у себя на сайте:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kp.kompanion
- App Store: https://apps.apple.com/kg/app/kompanion/id1459828752
Требования к устройству на август 2026: iOS 15.0 и новее для iPhone и iPod touch, macOS 12.0 и новее с чипом Apple M1, visionOS 1.0 и новее. Размер загрузки в App Store — 286,5 МБ. Отдельной версии для iPad нет, приложение помечено как только для iPhone. Интерфейс доступен на русском, кыргызском и английском.
Оценки на площадках заметно расходятся. Google Play: свыше миллиона скачиваний, 4,5 при 12,5 тысячи отзывов, версия 3.3.6 от 25 августа 2026. App Store: 4,2 при 832 оценках.
Частые проблемы и решения приложения «Компаньон»
Что делать, если приложение пишет, что счёт отсутствует
Напишите в WhatsApp на +996 770 33 88 00 или позвоните на 8800 — именно этот порядок банк называет в ответах клиентам. По описанию пользователя в отзыве Google Play от августа 2026, счёт появлялся после нескольких перезапусков приложения.
Официального разъяснения причин банк не публиковал. Обращение лучше фиксировать письменно в WhatsApp — переписка сохранит детали.
Что делать, если приложение не устанавливается после удаления
Проверьте, не выбрана ли при переустановке опция сохранения старых данных. По отзыву в Google Play, именно она мешала новой установке, и снятие этого параметра решило проблему.
Этот способ описан пользователем, а не банком. Если не помогает, звоните на 8800.
Что делать, если не одобряют второй кредит
Обращайтесь на 8800 или в WhatsApp +996 770 33 88 00 — решение по заявке принимает банк, и через приложение оно не оспаривается. Жалобы на невозможность взять параллельный кредит при отсутствии просрочек есть в отзывах Google Play за июль 2026.
Условия одновременного обслуживания нескольких кредитов на официальном сайте не описаны. Ответ банка на такие обращения сводится к разбору конкретного случая через поддержку.
Как распознать мошенников, звонящих от имени банка
Банк вынес предупреждение на главную страницу сайта и сформулировал три правила: не отвечать на незнакомые звонки, не делиться кодами и экраном, не переходить по ссылкам.
Демонстрация экрана в мессенджере — типичный сценарий у мошенников, поэтому запрет касается и её. Сообщить о попытке мошенничества можно прямо в приложении: такую функцию банк добавил в версии 3.3.6 и одновременно усилил предупреждения о безопасном обращении с банковскими данными.
Какой курс валют у Банка Компаньон
Курсы банк публикует на главной странице сайта отдельно для наличных и безналичных операций. Наличные курсы на 27 августа 2026:
- USD — покупка 87,3000, продажа 87,8000
- EUR — покупка 101,3000, продажа 102,3000
- RUB — покупка 1,0100, продажа 1,0600
- KZT — покупка 0,1700, продажа 0,2000
Для сумм свыше 3001,00 доллара США или эквивалента в другой валюте курсы договорные. Банк отдельно предупреждает, что в отдельных отделениях курс может отличаться от опубликованного на сайте. Актуальные значения и конвертер — на https://www.kompanion.kg/ru/.
Как связаться с поддержкой Банка Компаньон
С мобильного звоните на короткий номер 8800 — звонок с операторов Кыргызстана бесплатный. Со стационарного телефона работает городской номер.
Каналы поддержки:
- 8800 — с мобильного, бесплатно
- +996 312 33 88 00 — со стационарного телефона
- WhatsApp: +996 770 33 88 00
- +996 550 338 800 — телефон поддержки приложения, указан в карточке Google Play
- strat_proekt@kompanion.kg — почта поддержки приложения
- support@kompanion.kg — почта разработчика приложения
- Форма «Оставить заявку» на главной странице сайта: тип обращения, имя, телефон, почта, сообщение
- Раздел «Обращения клиентов» в подвале сайта
Головной офис:
- Бишкек, ул. Шота Руставели, 62
- Пн–Пт: 8:30–17:30 без перерыва
- Телефон: +996 (312) 338 800
Где находятся филиалы Банка Компаньон
Банк работает во всех областях Кыргызстана. Ниже — филиалы с адресами и телефонами по данным сайта на август 2026.
Бишкек:
- Головной офис — ул. Шота Руставели, 62; +996 (312) 338 800; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва
- Центральный филиал — ул. Абдрахманова Юсупа, 170/1; +996 312 338 800; Пн–Пт 9:00–18:00 без перерыва, Сб 10:00–16:00 без перерыва
- Бишкекский филиал — ул. Киевская, 248А; +996 (312) 986 543; Пн–Пт 9:00–18:00 без перерыва, Сб 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00
- Филиал «Ай-Пери» — ул. Чуй, 158; +996 312 338 800; Пн–Пт 9:00–19:00 без перерыва, Сб 9:00–16:30 с перерывом 12:00–13:00
Ош и Ошская область:
- Ошский филиал — ул. Курманжан Датка, 224А/1; +996 (322) 248 504; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва
- Филиал «Ош-Датка» — ул. Масалиева, 16/2; +996 (322) 230 274; Пн–Пт 8:30–19:00 без перерыва, Сб 9:00–15:00, Вс 9:00–13:00
- Узгенский филиал — ул. Манаса, д. 32А, кв. 26А; +996 312 338 800; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб и Вс 9:00–13:00
Чуйская область:
- Токмокский филиал — ул. Султана Ибраимова, 66; +996 (313) 832 757; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб 9:00–13:00
- Чуйский филиал — ул. Т. Кожомбердиева, 123А; +996 (313) 335 652; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб 9:00–13:00
Джалал-Абадская область:
- Филиал «Манас» — ул. Токтогула, 40; +996 (372) 252 107; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб 9:00–15:00 с перерывом 12:00–13:00
- Ноокенский филиал — ул. Гагарина, б/н; +996 (373) 453 048; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб и Вс 9:00–13:00
- Токтогульский филиал — ул. Малгараева, 1; +996 (374) 750 236; Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00, Сб 9:00–13:00
- Кербенский филиал — ул. Уметалиева, б/н; +996 (374) 250 436; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва, Сб 9:00–12:00
Баткенская область:
- Кадамжайский филиал — ул. Пролетарская, 3; +996 (312) 338 800; Пн–Пт 8:30–18:00 без перерыва, Сб 9:00–14:00 с перерывом 12:00–13:00
- Филиал «Раззаков» — ул. И. Раззакова, 25; +996 (365) 650 133; Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00, Сб 9:00–13:00
Иссык-Кульская область:
- Балыкчинский филиал — ул. Курмашева, 59/61; +996 (394) 451 025; Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00
- Каракольский филиал — ул. Орозова, 10; +996 (392) 251 508; Пн–Пт 8:30–17:30 без перерыва
Нарынская и Таласская области:
- Нарынский филиал — ул. Кулумбаева, 17А; +996 312 338 800; Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00
- Таласский филиал — ул. Ч. Айтматова, 2А; +996 (342) 251 336; Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом 12:00–13:00
Для каждого филиала сайт публикует два графика — второй, как правило, начинается позже и заканчивается раньше первого. К чему именно относится каждый, на странице не подписано, поэтому время работы кассы уточняйте по телефону филиала. Карта офисов и банкоматов открывается по ссылке «Офисы и банкоматы» на главной странице.
