ИНВИТРО — международная сеть медицинских лабораторий, работающая в Кыргызстане в четырёх городах через 16 медицинских офисов. У сети два входа: кабинет пациента для заказов и программ лояльности и отдельная форма получения результатов по коду ИНЗ. Войти в личный кабинет можно по ссылке «Вход в кабинет пациента» в шапке сайта.
Чем кабинет пациента отличается от получения результатов
Это два разных механизма, и путать их не стоит. Кабинет пациента открывает доступ к вашим заказам, программам лояльности и эксклюзивным предложениям — вход туда идёт по номеру телефона.
Получение результатов работает отдельно и аккаунта не требует. Достаточно ввести индивидуальный номер заказа, дату рождения и фамилию — форма выдаст результаты без всякой регистрации.
Практический вывод: если нужны только результаты анализов, кабинет заводить не обязательно. Кабинет пригодится тем, кто пользуется лабораторией регулярно и участвует в дисконтной программе.
Как войти в кабинет пациента ИНВИТРО
Вход выполняется по номеру телефона — пароль не требуется. В форме указан код страны +996 и поле «Телефон».
Кабинет даёт доступ к вашим заказам, программам лояльности и эксклюзивным предложениям. Ссылка «Вход в кабинет пациента» стоит в самой верхней строке сайта invitro.kg, рядом с выбором города.
Номер телефона должен совпадать с тем, который вы указывали при сдаче анализов, — иначе заказы в кабинете не отобразятся.
Как получить результаты анализов ИНВИТРО
Понадобятся три вещи: код ИНЗ, дата рождения и фамилия. Заполните эти поля в форме «Получить результаты анализов» и нажмите «Найти результаты».
ИНЗ — это индивидуальный номер заказа, который присваивается при сдаче анализов. Он указан в документах, выданных вам в медицинском офисе.
Регистрация для этого не нужна. Форма доступна прямо с главной страницы сайта.
Что делать, если не помните код ИНЗ
Звоните в контакт-центр: +996 775 58 68 88 или пишите в WhatsApp на +996 551 58 01 40. Без индивидуального номера заказа результаты через форму не откроются.
Второй путь — войти в кабинет пациента по номеру телефона. Кабинет хранит ваши заказы, и найти нужный там проще, чем восстанавливать код.
Сколько исследований делает ИНВИТРО
Компания предлагает более 1800 видов лабораторных исследований. Опыт работы в сфере медицинских исследований превышает 20 лет.
Каталог с ценами открыт в разделе «Анализы». Отдельно на сайте работает поиск по названию исследования.
В каких городах Кыргызстана работает ИНВИТРО
Сеть представлена в четырёх городах и населённых пунктах, всего 16 медицинских офисов. В списке выбора города на сайте доступны:
- Бишкек
- Ош
- Кара-Балта
- Беловодское
- Манас
- Сокулук
Выбор города влияет на то, какие офисы, цены и акции вы увидите. Меняется он в верхней строке сайта.
Точные адреса и графики работы собраны на странице «Адреса медицинских офисов».
Как вызвать медсестру на дом
Услуга работает — на сайте ей отведён отдельный раздел «Выезд на дом» в главном меню. Заявка оформляется там же.
Условия, стоимость выезда и зоны обслуживания уточняйте по телефону +996 775 58 68 88. На доступных страницах сайта эти данные не опубликованы.
Какие скидки есть у ИНВИТРО
Для постоянных клиентов действует программа лояльности — компания выносит её на главную страницу отдельным блоком. Условия описаны в разделе «Дисконтная программа».
Текущие акционные предложения собраны в разделе «Акции». Они меняются, поэтому проверяйте актуальность перед сдачей анализов.
Можно ли задать вопрос врачу ИНВИТРО
Да, на сайте работает сервис «Вопрос врачу» с кнопкой «Задать вопрос». Компания публикует и ранее заданные вопросы — по гепатиту С, хеликобактеру, прогестерону при беременности, щитовидной железе, лейкоцитам и микроскопии мазка.
Учтите общее правило лабораторной диагностики: результаты анализов интерпретирует лечащий врач с учётом вашей истории болезни. Онлайн-консультация не заменяет очного приёма.
Как связаться с ИНВИТРО в Кыргызстане
Основной канал — телефон контакт-центра. Для переписки работает WhatsApp.
Контакты:
- +996 775 58 68 88 — контакт-центр
- +996 551 58 01 40 — WhatsApp
Разделы для клиентов:
- Анализы и цены
- Адреса медицинских офисов
- Выезд на дом
- Горячие акции
- Дисконтная программа
- Полезные статьи и новости — на сайте invitro.kg
Сайт переключается на кыргызский язык кнопкой KG в верхней строке. Отдельные разделы отведены врачам, медицинским учреждениям и франчайзингу.
Что представляет собой ИНВИТРО
Компания заявляет семь лабораторных комплексов в трёх странах и 16 медицинских офисов в Кыргызстане. Помимо частных клиентов, ИНВИТРО работает с государственными и частными медицинскими учреждениями, научными центрами и страховыми компаниями.
Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям ISO 15189-2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Компания — лауреат Премии Правительства Российской Федерации 2017 года в области качества.
Обратите внимание на юридическую сторону. Правообладателем сайта в подвале указано ООО «ИНВИТРО» с лицензией № ЛО-77-01-015537 от 24 января 2018 года и ссылкой на www.invitro.ru — это реквизиты российского юридического лица. Наименование компании, оказывающей услуги в Кыргызстане, и её кыргызская лицензия на доступных страницах сайта не указаны. Уточняйте реквизиты в медицинском офисе при заключении договора или в разделе «Лицензии и сертификаты».
Выбор страны на сайте охватывает Кыргызстан, Россию, Беларусь, Казахстан и Армению — сеть работает по единой платформе для всех этих стран.
