Homeline — интернет-провайдер, работающий в Кыргызстане с 2005 года: Бишкек, Ош, Кара-Балта, Джалал-Абад, Каракол и другие города и сёла. Личный кабинет абонента вынесен на отдельный домен billing.homeline.kg. Ссылка на него стоит в шапке сайта рядом с кнопкой «Стать абонентом» — Войти в личный кабинет можно оттуда.
Как войти в личный кабинет Homeline
Кабинет открывается по адресу billing.homeline.kg. Ссылка «Личный кабинет» продублирована в шапке каждой страницы сайта homeline.kg.
Данные для доступа выдаются при заключении договора. В инструкции по настройке интернета компания прямо указывает вводить логин и пароль из договора — придумывать их самостоятельно не нужно.
Если договор утерян, обращайтесь в техподдержку: +996 553 38 78 03 или +996 312 38 78 03. Она работает круглосуточно.
Как оставить заявку на подключения?
Чтобы подключится к homeline, вам нужно нажать на кнопку в шапке сайта «Стать обонентом».
В открывшейся форме введите ФИО и номер телефона, через некоторое время с вами свяжутся менеджеры компании.
Как настроить интернет Homeline на компьютере
Подключение работает по протоколу PPPoE — понадобятся логин и пароль из договора. Для Windows 7 компания описывает порядок из восьми шагов:
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Выберите пункт «Панель управления».
- В меню «Просмотр по» выберите «Крупные значки» и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
- Выберите пункт «Настройка нового подключения или сети».
- Выберите «Подключение к интернету» и нажмите «Далее».
- Выберите тип подключения «Высокоскоростное (с PPPoE)».
- Введите логин и пароль, указанные в договоре.
- Нажмите «Подключить».
Управлять соединением — подключать, отключать и смотреть состояние — можно через значок на панели задач. Отдельная инструкция для Linux openSUSE опубликована в том же разделе FAQ.
Что такое обещанный платёж у Homeline
Обещанный платёж — услуга, позволяющая продолжить пользоваться интернетом до внесения оплаты. Компания указывает её среди своих преимуществ отдельным пунктом.
Условия подключения услуги — сумма, срок, ограничения — на открытых страницах сайта не описаны. Уточняйте в техподдержке по номеру +996 553 38 78 03.
Как приостановить услуги Homeline на время отъезда
Приостановка бесплатная — компания заявляет это отдельным преимуществом. Платить за месяцы, когда интернет не нужен, не придётся.
Порядок оформления и максимальный срок приостановки на сайте не указаны. Оформляйте через техподдержку или в офисе до отъезда, а не после.
Сколько стоит интернет Homeline
Цены на август 2026. В скобках — акционная стоимость для новых абонентов при подключении услуги «Годовой контракт».
Только интернет:
- hl-100 2025 — до 300 Мбит/с, 990 сомов (по акции 891 сом, скидка 10%)
- hl-300 2025 — до 500 Мбит/с, 1470 сомов (по акции 1176 сомов, скидка 20%)
- hl-600 2025 — до 600 Мбит/с, 2310 сомов (по акции 1386 сомов, скидка 40%)
Интернет с телевидением, более 200 каналов:
- hl-100+TV 2025 — до 300 Мбит/с, 1355 сомов (по акции 1084 сома, скидка 20%)
- hl-300+TV 2025 — до 500 Мбит/с, 1830 сомов (по акции 1281 сом, скидка 30%)
- hl-600+TV 2025 — до 600 Мбит/с, 2680 сомов (по акции 1608 сомов, скидка 40%)
Обратите внимание на скорости: у тарифов hl-100 и hl-300 фактическая скорость выше названия — 300 и 500 Мбит/с соответственно. Прежние значения на сайте зачёркнуты, то есть компания подняла скорость, оставив прежние названия тарифов.
Акция действовала с 1 по 31 августа 2026 года и только для новых абонентов. При оплате за 12 месяцев первый месяц предоставляется бесплатно. Условия «Годового контракта» описаны отдельным документом — дополнительным соглашением на сайте.
Сколько стоит видеонаблюдение Homeline
Три тарифа различаются числом камер, архив везде хранится 7 дней. Камеры передаются в пользование — покупать их не нужно.
- Cam-500 — 1 камера, 500 сомов (по акции 300 сомов)
- Cam-400 — от 2 до 4 камер, 400 сомов (по акции 300 сомов)
- Cam-350 — от 5 до 10 камер, 350 сомов (по акции 300 сомов)
Доступны онлайн-просмотр и доступ через мобильное приложение. Акция действовала до 31 августа 2026 года для новых абонентов; передача камеры в пользование не распространяется на промо-тарифы для Бишкека.
Действующие абоненты могут подключить акцию «Годовой контракт 20%».
Какие ещё услуги есть у Homeline
Помимо интернета и телевидения, компания предлагает три направления:
- Видеонаблюдение — с хранением архива и доступом из приложения;
- Онлайн-камеры;
- Умная домофония.
Отдельно оказывается услуга «Выделенный IP-адрес» — её условия компания меняла 3 марта 2026 года. Юридическим лицам предлагается отдельный договор на предоставление услуг связи.
Какие документы стоит прочитать до подключения
Все они выложены в разделе FAQ в формате PDF:
- Договор оферты для физических лиц — редакция 2026 года;
- Договор на предоставление услуг связи для юридических лиц — редакция 2026 года;
- Дополнительное соглашение о передаче оборудования на ответственное хранение;
- Дополнительное соглашение об акции «Годовой контракт»;
- Дополнительное соглашение на акцию «Счастливый дом»;
- Справочник абонента — общий документ провайдера.
Соглашение о передаче оборудования читать стоит обязательно: роутер и приставка передаются на ответственное хранение, а не в собственность, и условия их возврата описаны именно там.
Есть ли у Homeline мобильное приложение
Да, приложение существует — на сайте опубликована политика конфиденциальности приложения Homeline. Через него работает доступ к видеонаблюдению.
Ссылок на App Store и Google Play на сайте нет. Ищите приложение по названию Homeline или уточняйте прямую ссылку в техподдержке.
Что обещает компания абонентам
Homeline перечисляет восемь своих преимуществ:
- проверенное высокотехнологичное оборудование;
- подключение интернета в течение 1–2 дней;
- круглосуточная техподдержка;
- бесплатное СМС-информирование;
- обещанный платёж;
- бесплатная приостановка;
- офис в каждом городе;
- быстрый выезд инженеров на неисправность.
Подключение по Кыргызстану компания заявляет бесплатным. Проверить, доступен ли ваш адрес, можно в разделе «Зона охвата».
Как связаться с Homeline
Номера разделены по назначению — это удобно, но требует внимания: по вопросу подключения и по технической проблеме звонить нужно на разные линии.
Телефоны:
- +996 999 38 78 03 — подключение
- +996 553 38 78 03 — техподдержка
- +996 312 38 78 03 — техподдержка
Другие каналы:
- Telegram-бот: @HomelineKG_bot
- Личный кабинет: billing.homeline.kg
- Форма «Оставить заявку» — на сайте homeline.kg
- Instagram: instagram.com/homeline_kg
- Facebook: facebook.com/homelinekgz
Адрес и реквизиты:
- г. Бишкек, ул. Раззакова, 7
- Лицензии ГАС: № 08-681-КР и № 17-0246-КР
- Адреса офисов в других городах — в разделе «Контакты»
Режим работы офисов в праздничные дни компания публикует в новостях: объявление об изменении графика на 31 августа и 1 сентября вышло 28 августа 2026 года.
Сайт работает на русском и кыргызском языках, переключатель стоит в шапке.
Где работает Homeline
Компания подключает абонентов в Бишкеке, Оше, Кара-Балте, Джалал-Абаде, Караколе, Ананьево, Григорьевке и других городах и сёлах Кыргызстана. Офис компания заявляет в каждом городе присутствия.
Точный список адресов и охваченных населённых пунктов смотрите на страницах «Зона охвата» и «Контакты». Провайдер работает на рынке с 2005 года.
