Чтобы продавать товары на Wildberries, предпринимателям из Кыргызстана нужен личный кабинет на портале WB Partners — через него загружают товары, устанавливают цены, получают заказы, следят за поставками, анализируют продажи и общаются с покупателями. Разберём, кто может зарегистрироваться, как проходит регистрация, сколько стоит лицензионный платёж и как устроена главная страница портала.
Кто может зарегистрировать личный кабинет
Зарегистрировать кабинет на WB Partners могут только компании и индивидуальные предприниматели, которые являются налоговыми резидентами Кыргызской Республики. Физические лица и нерезиденты зарегистрироваться на портале не смогут — это ограничение действует без исключений и указано прямо в официальной инструкции для продавцов из Кыргызстана.
Как создать личный кабинет: пошаговая инструкция
Процесс регистрации проходит в несколько шагов:
- на сайте wildberries.ru в верхнем меню выбрать «Для бизнеса» → «Стать продавцом», либо сразу перейти на портал WB Partners;
- ввести актуальный номер телефона и нажать на стрелку;
- ввести код из полученного СМС;
- выбрать страну, в которой зарегистрирован бизнес;
- указать форму организации;
- ввести ИНН и наименование организации;
- внести лицензионный платёж — без него активировать кабинет не получится.
Важный нюанс: личный кабинет обязательно должен быть зарегистрирован на номер телефона владельца бизнеса, а не менеджера или другого сотрудника. Этот номер понадобится для входа, подтверждения действий и обеспечения безопасности кабинета — если у предпринимателя несколько номеров, стоит указывать тот, которым он пользуется постоянно.
Лицензионный платёж: сколько стоит и как оплатить
Лицензионный платёж — это фиксированная разовая плата за бессрочное использование портала WB Partners. С его помощью Wildberries подтверждает заключение договора между продавцом и ООО «РВБ», а также отсеивает недобросовестных партнёров на старте.
Для продавцов из Кыргызстана размер платежа составляет 50 сомов, сумма уже включает НДС. Если не внести платёж в течение 14 дней с начала регистрации, кабинет автоматически удалится, и регистрацию придётся проходить заново. После того как платёж зачислен, кабинет активируется — обычно это занимает до 5 рабочих дней, а в течение 7 календарных дней после зачисления в разделе «Документы» появляется универсальный передаточный документ (УПД), подтверждающий оплату.
Требования к оплате для компаний и ИП:
- платёж принимается только с расчётного счёта, привязанного к ИНН, который указан при регистрации;
- оплата с личной карты или со счёта другого человека или компании не будет принята;
- платёж должен пройти одним переводом, а не несколькими частями. Если сумма уже отправлена частями, нужно написать в поддержку и приложить все платёжные поручения — деньги вернут, после чего платёж нужно провести заново уже одной операцией.
Нерезиденты и физические лица, как уже говорилось, зарегистрироваться на портале не могут, поэтому и вопрос оплаты лицензионного платежа для них неактуален.
Что доступно после регистрации: главная страница портала
После активации кабинета продавец попадает на главную страницу портала WB Partners, где собраны все ключевые инструменты для работы с магазином.
Верхнее меню
В верхнем меню находятся основные разделы:
- Рост продаж — конструктор тарифов, программа лояльности и другие инструменты для повышения продаж и качества обслуживания;
- Товары и цены — карточки товаров, установка цен и скидок, участие в акциях, работа с отзывами и вопросами;
- Поставки и заказы — работа с поставками и заказами по всем моделям продаж, карта складов, информация о комиссиях и складских тарифах;
- Аналитика — инструменты и отчёты для анализа продаж;
- Продвижение — инструменты продвижения товаров;
- Финансы — банковские услуги и отчёты реализации.
При наведении курсора на название любого раздела открывается список его подразделов — это упрощает навигацию по большому количеству инструментов портала.
Виджеты и статистика
На главной странице также расположены виджеты с ключевыми показателями магазина:
- Статистика — общая стоимость и количество заказанных и выкупленных товаров за день, 1, 2 или 4 недели, а также изменения баланса. Строка «Заказы» показывает товары, которые покупатель заказал, но ещё не забрал, а «Выкупы» — уже полученные покупателем товары;
- Лента заказов — последние заказы, разделённые на вкладки «Активные заказы», «Выкупы», «Отказы» и «Возвраты», с информацией о товаре, размере и дате оформления;
- Задачи по магазину — список действий, которые нужно выполнить продавцу (например, собрать заказ или ответить покупателю в чате);
- Оценка товара — рейтинг магазина и процент выкупа, рассчитываемые по отзывам покупателей;
- Ближайшие поставки — данные по трём последним созданным поставкам: номер, дата, склад, количество товаров и статус;
- Отчёты и Аналитика продавца — быстрый переход к аналитическим отчётам и данным по поставкам и воронке продаж за месяц;
- Новости — изменения в работе портала, складов и сервисов, новые акции и продукты.
Первое время после регистрации на главной странице отображается временный обучающий виджет с заданиями — он помогает познакомиться с порталом, выполнить первый заказ по модели «Маркетплейс» (FBS) и узнать больше об инструментах роста продаж. После выполнения всех заданий виджет исчезает, и продавцу открывается полный доступ к порталу.
Большинство виджетов можно скрыть через кнопку «Настроить виджеты» внизу страницы, кроме нескольких обязательных — баланса, новостей, подписки «Джем», конструктора тарифов, ленты уведомлений и рекламы.
Раздел «Профиль»: управление доступом сотрудников
В разделе «Профиль» (открывается при наведении на название организации в правом верхнем углу) владелец кабинета может добавлять новых пользователей и настраивать им права доступа — например, ограничивать доступ к финансам, ценам и скидкам, отчётам, работе со своим складом, поставками, чатом с покупателями, документами или обращениями правообладателей. Чтобы добавить сотрудника, нужно нажать «+ Добавить пользователя», указать его номер телефона, при необходимости настроить права доступа и сгенерировать ссылку-приглашение, которую можно отправить любым удобным способом. Изменить реквизиты и основные данные продавца может только пользователь со статусом владельца.
Там же, во вкладке «Безопасность», можно подключить двухфакторную аутентификацию и посмотреть все активные сеансы входа в кабинет, а при необходимости — завершить их по одному или все сразу.
Раздел «Поддержка»
Значок со знаком вопроса в верхнем меню открывает четыре подраздела: обращение в службу поддержки, справочный центр с инструкциями по всем разделам портала, раздел для обращений правообладателей по вопросам интеллектуальной собственности и раздел досудебных претензий для урегулирования спорных ситуаций.
Итог
Кабинет продавца Wildberries доступен только компаниям и ИП — налоговым резидентам Кыргызской Республики. Регистрация занимает несколько минут, а активация кабинета после уплаты символического лицензионного платежа в 50 сомов — до 5 рабочих дней. Портал WB Partners даёт полный набор инструментов для управления магазином: от загрузки товаров и работы с поставками до детальной аналитики продаж и гибкой настройки прав доступа для сотрудников. Актуальные требования и детали регистрации стоит всегда сверять с официальной инструкцией на seller.wildberries.ru — правила портала могут обновляться.
