«Акнет» — интернет-провайдер ОсОО «Акнет», работающий в Бишкеке и Оше и предоставляющий интернет, цифровое телевидение iTV и IP-телефонию. Личный кабинет для проверки баланса открывается на отдельном домене billing.aknet.kg. Узнать остаток на счёте можно и без входа — Войти в личный кабинет через ссылку в шапке сайта.
Сколько кабинетов у Акнета
Кабинетов два, и путать их не стоит. Основной, для проверки баланса, находится по адресу billing.aknet.kg — ссылка «Личный кабинет (проверка баланса)» стоит в шапке каждой страницы сайта.
Второй кабинет обслуживает IP-телефонию и живёт на sip.aknet.kg. Компания направляет туда за тарифами на звонки: уточнить их можно в офисе или в личном кабинете на этом домене.
Есть и третий путь, самый быстрый. Прямо на главной странице aknet.kg работает форма «Узнайте баланс вашего счета»: введите номер лицевого счёта и нажмите «Узнать». Ни логин, ни пароль не нужны, а рядом сразу появляется кнопка «Оплатить».
Где взять номер лицевого счёта
Номер лицевого счёта можно посмотреть в портале iPTV-приставки либо в договоре, заключённом с компанией. Других способов компания не называет.
Этот же номер понадобится для оплаты и для проверки баланса на главной странице.
Как оплатить услуги Акнет
Оплата онлайн проходит через агрегатор платежей Freedom Pay — кнопка «Оплатить» появляется сразу после проверки баланса на главной странице сайта.
Остальные способы собраны в разделе «Оплата услуг».
У Акнета отдельный сайт для Оша
Абонентам юга компания сделала отдельный сайт — osh.aknet.kg. Там свои тарифы, свои телефоны и своё число каналов.
Отличия существенные. В Оше скорость интернета заявлена до 330 Мбит/с, тогда как в Бишкеке линейка доходит до 600 Мбит/с. Телефон для подключения тоже свой: 0 (3222) 6-20-20.
Ссылка «Перейти на сайт г. Бишкек» стоит в шапке южного сайта — по ней можно вернуться на основной. Кабинет для проверки баланса при этом общий, ссылка на него есть на обоих сайтах.
Сколько стоит интернет с телевидением в Бишкеке
Линейка «iTV Unlim Family» объединяет безлимитный интернет и цифровое ТВ. Цены на август 2026:
- Family 1 — до 60 Мбит/с, 990 сомов при 150 каналах или 1070 сомов при 200 каналах
- Family 2 — до 80 Мбит/с, 200 каналов, 1200 или 1270 сомов
- Family 3 — до 100 Мбит/с, 200 каналов, 1650 сомов
- Family 4 — до 350 Мбит/с, 200 каналов, 2200 сомов
- Family 5 — до 600 Мбит/с, 200 каналов, 2500 сомов
По тарифам 1 и 2 сайт показывает по две карточки с разными ценами, поэтому перед подключением сверьтесь с менеджером. Компания обновляла эту линейку 22 июля 2026 года.
Важные оговорки от компании: скорость указана для зоны МИР без учёта ТВ-трафика, для просмотра телевидения нужно специальное оборудование, а для тарифов 4 и 5 — оборудование с поддержкой скорости выше 100 Мбит/с. Доступ к онлайн-кинотеатрам зависит от географической зоны подключения, список сервисов в конкретном населённом пункте уточняется при оформлении.
Сколько стоит только телевидение
Цифровое ТВ подключается отдельно от интернета по двум тарифам:
- «Семейный плюс» — 200 каналов, 465 сомов в месяц
- «Семейный» — 150 каналов, 395 сомов в месяц
Условия подключения и обслуживания:
- подключение в многоквартирных домах — 0 сомов;
- подключение в частном секторе — по действующим тарифам;
- услуги транспортной сети для многоквартирных домов — 200 сомов в месяц, по акции 0 сомов;
- транспортная сеть для частного сектора — 800 сомов в месяц;
- подключение дополнительных приставок — 500 сомов.
Что можно попробовать бесплатно
Компания даёт 14 тестовых дней с полным возвратом средств. Если сервис не подойдёт, возвращаются расходы на оборудование, подключение и абонентскую плату — все 100%.
Условие распространяется и на Бишкек, и на Ош. Заявка оставляется через форму на сайте.
Сколько стоит приставка и оборудование
Для просмотра iTV нужна приставка на базе Android — она обеспечивает трансляцию и позволяет смотреть YouTube с телевизора. В комплекте идёт пульт дистанционного управления.
Цены на август 2026:
- iPTV-приставка — 3900 сомов
- Программируемый пульт — 500 сомов
- Wi-Fi роутер TP-Link Archer C24 AC750 — 2600 сомов
- Wi-Fi роутер TP-Link Archer C54 AC1200 — 3100 сомов
- Wi-Fi роутер TP-Link Archer C64 — 3900 сомов
- Mesh Wi-Fi TP-Link Deco E4 — 6500 сомов
- Mesh Wi-Fi TP-Link Deco M4, комплект из 2 блоков — 8500 сомов
- Mesh Wi-Fi TP-Link Deco M4, комплект из 3 блоков — 13 000 сомов
- Коммутатор Mercusys MS105G, 5 портов — 1500 сомов
- Коммутатор Mercusys MS108G, 8 портов — 1800 сомов
Приставка переходит в собственность абонента. Вторая и третья приставки при выкупе стоят по 3900 сомов каждая, абонентская плата за них — 0 сомов.
Подключение второй и третьей приставок бесплатно, если оформляется одновременно с первой. При повторном подключении позже придётся заплатить: 500 сомов для квартир и 1000 сомов для частного сектора.
Что умеет телевидение iTV Акнет
Помимо более чем 200 каналов, приставка даёт набор интерактивных функций:
- прогноз погоды, новости, гороскоп и телепрограмма прямо на экране телевизора;
- кредит через ТВ на три дня;
- просмотр своего видео, аудио и фото через приставку;
- радио и игры;
- напоминания о выходе передачи или фильма;
- профили ПАПА, МАМА, СЕМЬЯ со своим списком каналов для каждого;
- смена языков;
- родительский контроль — ограничение доступа к каналам;
- управление телевизором, приставкой и DVD одним универсальным пультом;
- запись фильмов и программ.
Восемь онлайн-кинотеатров объединены в каждой ТВ-приставке — переключаться между приложениями и искать пароли не нужно. Для доступа к ним требуется оборудование на базе Android. Контент в приложении «AknetTV+» предоставляют онлайн-кинотеатры через технические ресурсы ОсОО «Акнет» и ОсОО «Лайфстрим».
Как записать передачу на приставке Акнет
Запись ведётся на съёмный USB-носитель. Компания описывает три способа.
- Красной кнопкой F1 в полноэкранном режиме. Записывается только идущая сейчас передача, до её конца. Если программы передач на канале нет, запись идёт час с момента запуска. Во время записи можно переключиться на другой канал.
- Через меню ТВ-гид. Выберите передачу, которая ещё не началась, и нажмите F1 — над названием появится красная точка. Запланировать можно любую передачу до конца недели, но только одну за раз. После окончания записи появится уведомление, и можно планировать следующую.
- Через таблицу программ по времени (EPG Time Table). Откройте её кнопкой «info» в режиме предварительного просмотра и действуйте как во втором способе.
Отдельно работает функция «Напомнить» — зелёная кнопка F2 в ТВ-гиде, над названием передачи появится зелёная точка. Ограничений по числу напоминаний нет.
Часть каналов записать нельзя из-за ограничений правообладателей — например, Cartoon Network. В таком случае в полноэкранном режиме появится надпись «Запись этого канала запрещена».
Записи хранятся в меню «Записи» и в «Медиа Браузере». Во время записи телевизор можно выключить, но приставка должна оставаться включённой или в режиме Standby.
Сколько стоят звонки через IP-телефонию Акнет
Минута разговора по популярным направлениям стоит 1,5 сома с учётом налогов. По этой цене доступны Австралия, Великобритания, Греция, Дания, Израиль, Италия, Казахстан, Канада, Китай, Малайзия, Польша, Россия, США, Франция, Швейцария, Южная Корея и Япония.
Актуальные тарифы компания просит уточнять в офисе или в личном кабинете на sip.aknet.kg. Полный прайс по направлениям выложен на сайте отдельным файлом.
Что предлагает Акнет бизнесу
Корпоративным клиентам доступны доступ в интернет, объединение удалённых офисов, облачные сервисы и услуги для операторов связи.
Объединение офисов по технологии VPN L2 — цены за месяц без учёта налогов, действуют только в Бишкеке:
- 10 Мбит/с — 3600 сомов
- 100 Мбит/с — 5600 сомов
- 200 Мбит/с — 10 600 сомов
- 1 Гбит/с — 25 000 сомов
За пределами столицы стоимость рассчитывается индивидуально.
Облачные сервисы компания предоставляет совместно с австралийской RackCorp: виртуальные серверы, хостинг сайтов, почтовые сервисы, S3-совместимое хранилище, SFTP и резервное копирование как услуга. На все облачные сервисы даётся тестовый месяц.
Для операторов связи выделен отдельный адрес — vip@aknet.kg. На сайте опубликован список диапазонов IP-адресов пиринговой сети Кыргызстана.
Как связаться с Акнетом
Круглосуточно работает чат-поддержка в мессенджерах. Голосовая линия и офисы — по графику.
Круглосуточная чат-поддержка:
- WhatsApp и Telegram: +996 552 61 11 55
Телефоны в Бишкеке:
- +996 (312) 61 11 55
- +996 (550) 61 11 55
Телефоны в Оше:
- +996 (3222) 6 20 20
- +996 (999) 61 11 55
Корпоративный отдел:
- +996 312 61 11 75
- +996 770 99 97 73
- Звонки с 09:00 до 18:00, понедельник–пятница
Электронная почта:
- support@aknet.kg — техническая поддержка
- sales@aknet.kg — коммерческий блок
- marketing@aknet.kg — отдел маркетинга
- region@aknet.kg — регионы
- vip@aknet.kg — операторы связи
Офисы:
- Бишкек, ул. Ахунбаева, 119 А — Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00 (сервисный центр в субботу не работает), Вс выходной
- Бишкек, ЦУМ «Айчурек», пр. Чуй, 155 — Пн–Вс 10:00–20:00
- Ош, пр. Масалиева, 67 — Пн–Пт 8:00–18:00, Сб–Вс 8:00–17:00
Официальные страницы: Instagram, Facebook, Twitter и ВКонтакте под именем aknet. Лицензии ГАС: № 17-0110 КР и № 00-110 КР.
