ОАО «Кыргызтелеком» — крупнейший телекоммуникационный оператор Кыргызстана: фиксированная связь, интернет, цифровое телевидение, 8 филиалов и 1831 сотрудник. Личный кабинет абонента открывается по адресу kt.kg/autorizaciya по логину и паролю. Баланс можно проверить и без входа — Войти в личный кабинет через кнопку в шапке сайта.
Как войти в личный кабинет Кыргызтелеком
Вход выполняется на странице kt.kg/autorizaciya. Форма называется «Вход в личный кабинет» и состоит из двух полей — «Логин» и «Пароль» — и кнопки «Войти».
Кнопка «Личный кабинет» продублирована в шапке каждой страницы сайта. Страница входа переключается на кыргызский и английский языки отдельными ссылками.
Как проверить баланс без входа в кабинет
На главной странице kt.kg работает отдельный сервис «Проверка баланса» — авторизация для него не нужна. Перед проверкой выберите тип услуги: «Телефония» или «Интернет», затем нажмите «Проверить».
Это два разных инструмента: сервис показывает только баланс, а личный кабинет открывает полное управление услугами. Если нужно быстро узнать остаток на счёте, входить в кабинет не обязательно.
Сколько стоит интернет от Кыргызтелекома
Компания ведёт две тарифные линейки — «Ылдам» и «ЖыргалАй». Цены на август 2026, все тарифы безлимитные и работают по технологии ME/GPON.
Линейка «Ылдам» — интернет с IPTV:
- до 300 Мбит/с — 1250 сомов в месяц
- до 200 Мбит/с — 1150 сомов в месяц
- до 100 Мбит/с — 1050 сомов в месяц
Линейка «Ылдам» — только интернет:
- до 300 Мбит/с — 1150 сомов в месяц
- до 200 Мбит/с — 1050 сомов в месяц
- до 100 Мбит/с — 950 сомов в месяц
Линейка «ЖыргалАй» — интернет с IPTV:
- до 50 Мбит/с — 960 сомов в месяц
- до 30 Мбит/с — 750 сомов в месяц
Линейка «ЖыргалАй» — только интернет:
- до 50 Мбит/с — 790 сомов в месяц
- до 30 Мбит/с — 590 сомов в месяц
Компания оговаривает условие: тарифы предоставляются при наличии технической возможности. Проверить, доступно ли подключение по вашему адресу, можно в разделе «Зона покрытия».
Скорость во всех тарифах указана как внешняя — это скорость доступа во внешний интернет, а не в локальную сеть оператора.
Что входит в тарифы с IPTV
Помимо телевидения, тарифы «Ылдам» и «ЖыргалАй» с IPTV дают четыре дополнительных сервиса:
- запуск радиоканалов;
- доступ к онлайн-камерам;
- индикатор курса валют;
- индикатор погоды.
Онлайн-камеры работают и отдельно от тарифа — они открыты по адресу online.kt.kg. В мае 2026 компания сообщала, что через камеры можно посмотреть на новые фонтаны Бишкека.
Что даёт услуга IPTV
IPTV — цифровое телевидение через интернет-соединение, спутниковая антенна не нужна. Компания заявляет более 170 каналов: новостные, развлекательные, спортивные, детские и образовательные.
Поддерживаются HD и Full HD каналы. Из интерактивных функций доступны остановка и перемотка трансляций, архив передач и запись программ.
Смотреть можно на телевизоре, компьютере, планшете или смартфоне. В июне 2026 компания объявила трансляцию матчей Чемпионата мира по футболу через IPTV.
Сколько стоит оборудование Кыргызтелекома
Большая часть оборудования выдаётся без оплаты. Цены на август 2026:
- Приставка TV BOX Android — 4490 сомов
- Медиаконвертер — 0 сомов
- Гигабитный роутер — 0 сомов
- Роутер TP-Link TD-W8951 — 0 сомов
Раздел с оборудованием компания помечает как находящийся в разработке, поэтому перечень и цены могут измениться. Уточняйте актуальные условия при подаче заявки.
Как подключиться и сменить тариф
Заявка на подключение подаётся через форму на сайте — раздел «Оставить заявку». Кнопка «Подключиться» есть в карточке каждого тарифа.
Смена тарифа оформляется отдельно, на странице kt.kg/smena-tarifa. Идти в офис для этого не требуется.
Перед подключением проверьте техническую возможность по вашему адресу в разделе «Зона покрытия».
Как оплатить услуги Кыргызтелекома
Способы оплаты компания собрала на отдельной странице — kt.kg/ru/o-kompanii/sposoby-oplaty. Конкретный перечень платёжных систем смотрите там.
Среди партнёров компании названы Оптима Банк, Айыл Банк и KICB — через них проходит часть платежей.
Что делать при проблемах с интернетом
Начните с проверки скорости — компания держит собственный сервис по адресу speed.ktnet.kg. Он покажет, соответствует ли фактическая скорость тарифу.
Если скорость не соответствует, обращайтесь в техподдержку. Онлайн-техподдержка работает в двух мессенджерах:
- Telegram — +996 558 680 404
- WhatsApp — +996 558 680 404
Раздел техподдержки на сайте — kt.kg/techpodderjka. Уведомления о плановых технических работах компания публикует в новостях: последнее такое уведомление вышло 10 июля 2026 года.
Куда пожаловаться на Кыргызтелеком
Для жалоб и предложений выделен отдельный короткий номер — 1204. Он не совпадает с номером контакт-центра, и это важно: обращения по качеству услуг идут именно туда.
Обратная связь работает и через форму на странице «Контакты». Раздел частых вопросов открыт по адресу kt.kg/chavo.
Как связаться с Кыргызтелекомом
Контакт-центр работает по короткому номеру 1812. Три мобильных номера дублируют его для абонентов разных операторов.
Контакт-центр:
- 1812 — короткий номер
- +996 997 00 18 12
- +996 778 00 18 12
- +996 509 00 18 12
Жалобы и предложения:
- 1204
Онлайн-техподдержка:
- Telegram: +996 558 680 404
- WhatsApp: +996 558 680 404
Официальные страницы:
- Telegram-канал: @kyrgyztelecomkg
- Instagram: instagram.com/kyrgyztelecomkg
- Facebook, LinkedIn, YouTube и X — ссылки в подвале сайта kt.kg
Контакты центрального аппарата и всех восьми областных филиалов собраны в разделе «Контакты». Сайт работает на трёх языках — русском, кыргызском и английском.
Какие филиалы есть у Кыргызтелекома
Компания работает через восемь филиалов и охватывает 56 районных и городских центров. Каждому филиалу отведена собственная страница с контактами:
- Бишкекская городская телефонная сеть
- Чуйский областной филиал
- Ошский областной филиал
- Иссык-Кульский областной филиал
- Жалал-Абадский областной филиал
- Таласский областной филиал
- Нарынский областной филиал
- Баткенский областной филиал
Отдельно у компании пять дочерних организаций, среди них ОАО «РПО РМТР», ОсОО «Сергек» и ОсОО «ИТСК». Полный список — в разделе «Областные филиалы».
Какие ещё услуги предлагает Кыргызтелеком
Помимо интернета и телевидения, компания продаёт корпоративные и инфраструктурные сервисы:
- Телефония — фиксированная связь, тарифные планы, международные и междугородные разговоры, IP-телефония;
- Хостинг и аренда сервера;
- Co-location — размещение оборудования;
- Call-центр — услуга для бизнеса;
- Локальная сеть;
- Аренда недвижимости — у компании 348 объектов недвижимого имущества.
Тарифы на международные и междугородные разговоры вынесены в отдельные разделы, включая тарифы через код 010 в переговорных пунктах и справочник кодов стран и городов.
Что представляет собой ОАО «Кыргызтелеком»
Компания работает с 1997 года и называет себя крупнейшим телекоммуникационным оператором Кыргызстана. В её структуре 8 филиалов, 1831 сотрудник, 5 дочерних компаний, 56 районных и городских центров и 348 объектов недвижимого имущества.
Среди партнёров — операторы связи из России, Казахстана и Узбекистана: Ростелеком, Казахтелеком, Uztelecom, МТТ, ТрансТелеКом, МегаФон. Из местных партнёров названы Beeline, Оптима Банк, Айыл Банк, KICB и УТРК.
В 2026 году компания выступила техническим спонсором международного чемпионата Formula-1 на воде F1H2O UIM World Championship и обеспечила его телекоммуникационную инфраструктуру.
Документы компании открыты: договоры, лицензии, правовые документы и отчёт Совета директоров по итогам 2025 года лежат в разделе «Документы».
