МП «Бишкектеплосеть» — теплоснабжающая организация города Бишкек с офисом на улице Жукеева-Пудовкина, 2/1. Личный кабинет работает на отдельном домене data.teploseti.kg и обслуживает бытовых абонентов и юридические лица в одном интерфейсе. Вход идёт по лицевому счёту без пароля — Войти в личный кабинет можно круглосуточно.
Как войти в личный кабинет Бишкектеплосети
Откройте data.teploseti.kg и введите лицевой счёт или номер договора — форма состоит из одного поля и кнопки «Войти». Пароль и регистрация не требуются.
Кабинет один для всех: предприятие обозначает его как личный кабинет для бытовых абонентов и юридических лиц. Бытовой абонент вводит лицевой счёт из квитанции, организация — номер договора.
Интерфейс кабинета переключается на кыргызский язык кнопкой «Кыргызча» в верхней части страницы.
Как передать показания за отопление
Показания передаются в личном кабинете на data.teploseti.kg — отдельной формы на сайте предприятия нет. Ссылка «Передача показаний» в разделе «Абонентам» ведёт прямо в кабинет.
Второй канал — Telegram-бот @teploseti_bot. Предприятие называет его личным кабинетом в мессенджере и предлагает подписаться прямо со страницы входа.
Если показания передать не удаётся, звоните в Центр поддержки потребителей по номеру 1980.
Что такое дистанционный офис Бишкектеплосети
Дистанционный офис — раздел кабинета по адресу data.teploseti.kg/office. Ссылка на него стоит в подвале сайта предприятия отдельным пунктом.
Состав услуг дистанционного офиса на открытых страницах предприятие не описывает. Уточняйте доступные операции после входа в кабинет или по номеру 1980.
Сколько стоит отопление в Бишкеке
Действующие тарифы и калькуляторы предприятие собрало на отдельной странице — teploseti.kg/content/page/66-tarify-i-kalkulyatory. Там же лежат инструменты расчёта.
Тарифы различаются для физических и юридических лиц: предприятие ведёт для них отдельные разделы — «Физическим лицам» и «Юридическим лицам».
Как подключиться к централизованному теплоснабжению
Порядок подключения объектов к системе централизованного теплоснабжения предприятие описывает на странице teploseti.kg/content/page/65-connection. Кнопка «Как подключиться?» вынесена на главную страницу сайта.
Отдельно оформляются технические условия на приборы учёта — заявка подаётся через teploseti.kg/tu.
Что такое акт по факту проживания
Акт по факту проживания — документ, который влияет на начисления, если количество проживающих отличается от учтённого. Предприятие выделило под него отдельную страницу: teploseti.kg/content/page/77-akt-po-faktu-projivaniya.
Порядок оформления и перечень документов смотрите на этой странице. По вопросам обращайтесь в абонентский отдел своего района.
Кого передают в «Бишкектеплоэнерго»
Часть абонентов с июня 2026 года обслуживается другим предприятием. МП «Бишкектеплосеть» передаёт насосные станции № 10, «Энергетик» и «Строитель» на баланс МП «Бишкектеплоэнерго», а вместе с ними — абонентов, получающих тепловую энергию от этих объектов.
Передача идёт в рамках децентрализации системы теплоснабжения города Бишкек. Уведомление потребителей предприятие начало 15 июня 2026 года.
Если вы получили такое уведомление, вопросы по начислениям и показаниям решаются уже в «Бишкектеплоэнерго», а не в «Бишкектеплосети». Проверить принадлежность своего дома можно по номеру 1980.
Куда обращаться абонентам Южного района
Адрес абонентского отдела Южного района временно изменён — предприятие объявило об этом 12 мая 2026 года. Перед поездкой сверьтесь с актуальным адресом.
Карта расположения всех офисов открыта по адресу teploseti.kg/map. График приёма граждан — teploseti.kg/content/page/79-grafik-priema-grajdan.
Как связаться с Бишкектеплосетью
Центр поддержки потребителей работает по короткому номеру 1980. Учтите: предприятие предупреждает, что звонок с мобильных номеров платный — бесплатного короткого номера у него нет.
Телефоны:
- 1980 — Центр поддержки потребителей, звонок с мобильных платный
- +996 (312) 61-11-69
- +996 (312) 56-88-22
Другие каналы:
- E-mail: info@teploseti.kg
- Telegram-бот: @teploseti_bot
- Электронная приёмная: teploseti.kg/elektronnaya_priemnaya
- Личный кабинет: data.teploseti.kg
Адрес и режим работы:
- г. Бишкек, ул. Жукеева-Пудовкина, 2/1
- График работы: teploseti.kg/content/page/67-grafik-raboty
- Карта офисов: teploseti.kg/map
Официальные страницы:
- Facebook: facebook.com/teploseti
- Instagram: instagram.com/teplosetikg
- YouTube: канал «Бишкектеплосеть»
Сайт ведётся на русском и кыргызском языках, кыргызская версия открывается по адресу kyr.teploseti.kg.
Где искать ответы на частые вопросы
Предприятие ведёт раздел часто задаваемых вопросов — teploseti.kg/content/faq/35-chasto-zadavaemye-voprosy. Начинать поиск ответа стоит там.
Нормативная база разделена на два раздела: законодательство в области теплоснабжения и внутренние и локальные акты компании. Вторые определяют порядок работы с абонентами.
Что представляет собой МП «Бишкектеплосеть»
Предприятие снабжает теплом город Бишкек. Зону обслуживания оно описывает отдельной страницей — teploseti.kg/content/page/51-zona-obslujivaniya, там можно проверить, относится ли ваш дом к его сетям.
Отчётность предприятие публикует открыто: финансовые отчёты, решения и технико-экономические показатели вынесены в отдельные разделы. Работа по предупреждению коррупционных правонарушений описана в публикации от 10 марта 2026 года.
Смежные организации теплоэнергетического комплекса, на которые ссылается предприятие: «Электрические станции», Камбаратинская ГЭС, НЭСК и «Энергосбыт». Совместные противоаварийные учения «Бишкектеплосеть» проводит с МП «ТЭЦ г. Бишкек».
