В Кыргызстане работают два кредитных бюро, и оба внесены в реестр Национального банка. Первый отчёт в году выдаётся бесплатно, повторные стоят от 100 сомов. Кредитная история не является чёрным списком: в неё попадают все кредиты независимо от того, платили вы вовремя или с задержкой. Войти в личный кабинет для получения отчёта не требуется — он оформляется в офисе бюро.
Какие кредитные бюро работают в Кыргызстане
По реестру Национального банка на 3 февраля 2026 года лицензированных бюро ровно два.
ЗАО «Кредитное Бюро „Ишеним“» — лицензия № 01, внесено в реестр 26 мая 2017 года. Адрес: Бишкек, улица Ахунбаева, 127/1, 4 этаж. Телефон (0312) 98-65-65, почта office@ishenim.kg, сайт ishenim.kg.
ЗАО «Кредитное бюро „Сэйф энд Саунд“» — лицензия № 02, внесено 27 августа 2018 года. Адрес: Бишкек, улица Токомбаева, 29/8, офис 1. Телефон (0555) 36-66-99, почта info@sns.kg, сайт sns.kg.
Актуальный реестр публикуется на сайте Национального банка. Если организация предлагает «проверить кредитную историю», а в реестре её нет — это не кредитное бюро.
В каком бюро проверять свою историю
Разные кредиторы сотрудничают с разными бюро, поэтому ваша история может храниться в одном, в другом или в обоих сразу.
Если вы брали кредиты в нескольких организациях, разумно запросить отчёт в обоих бюро. Первый запрос в году бесплатный в каждом из них — то есть два бесплатных отчёта за год вы получите в любом случае.
Это особенно важно перед крупной сделкой: ипотекой, автокредитом, поручительством. Ошибка, которую вы не увидели в одном бюро, может испортить решение банка, работающего со вторым.
Сколько стоит кредитный отчёт
Первый отчёт в году бесплатный в обоих бюро. Дальше тарифы различаются, и разница существенная.
- «Сэйф энд Саунд» — 100 сомов для физических лиц, 200 сомов для юридических;
- «Ишеним» — 200 сомов для физических лиц, 500 сомов для юридических.
Для физического лица повторный отчёт в «Сэйф энд Саунд» вдвое дешевле, для юридического — в два с половиной раза. Если проверяете историю регулярно, разница за год заметна.
Тарифы для партнёров — банков и микрофинансовых организаций — оба бюро определяют индивидуально.
Какие документы нужны физическому лицу
При личном обращении список короткий:
- заявление на получение кредитного отчёта;
- оригинал либо цифровая версия внутреннего паспорта Кыргызской Республики — ID-карты.
Цифровая версия паспорта принимается — это удобно, если ID-карта осталась дома, но есть доступ к приложению «Түндүк».
Если отчёт получает доверенное лицо, документов больше:
- заявление на получение кредитного отчёта;
- нотариально заверенная доверенность;
- оригинал или цифровая версия ID-карты доверенного лица;
- копия ID-карты того, чью историю запрашивают.
Доверенность обязательно нотариальная — простой рукописной недостаточно.
Для иностранных граждан паспорт должен быть переведён на русский язык, а перевод нотариально заверен.
Какие документы нужны юридическому лицу
Руководителю организации понадобятся четыре документа:
- копия свидетельства о регистрации или перерегистрации юридического лица в органах юстиции с оригиналом для сверки;
- копия Устава с оригиналом для сверки;
- копия документа, подтверждающего полномочия руководителя — решение, протокол или приказ, с оригиналом;
- оригинал или цифровая версия ID-карты руководителя.
Доверенному лицу дополнительно нужны доверенность от руководителя и копия его ID-карты.
Отдельный порядок предусмотрен для ликвидаторов: к общему пакету добавляется копия решения о ликвидации и назначении ликвидатора.
Сколько времени делается отчёт
Изготовление занимает от одного до трёх рабочих дней. Отчёт выдаётся лично заявителю или его доверенному лицу только по предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
Обслуживание клиентов в «Ишеним» идёт с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
Планируйте два визита: подача заявления и получение готового отчёта. За один приход документ не выдадут.
Что показывает кредитный отчёт
Отчёт отражает состояние кредитной истории на момент запроса. Он состоит из трёх основных разделов.
Главная панель — сводка всей информации из отчёта. Финансовые учреждения используют её как быстрое руководство для оценки риска.
Персональная информация — идентификационные данные: имена, адреса, контакты, документы.
Кредиты — детальная информация по каждому договору, где вы выступаете заёмщиком или поручителем.
По каждому кредиту отчёт показывает вид и подвид кредита, валюту, тип платежа, стадию и статус, кредитора, даты выдачи и погашения, общую сумму и сумму платежа, периодичность и количество платежей, остаток задолженности, сумму просрочки и дни просрочки, залоги и споры.
Отдельно строится платёжный календарь: помесячная классификация за весь срок кредита. По нему видно, в каких именно месяцах были задержки.
Информация в базе постоянно обновляется, поэтому отчёт действителен только на момент формирования.
Кредитная история — это чёрный список?
Нет. Оба бюро формулируют это прямо: кредитная история не является чёрным списком. В неё попадают все кредиты, независимо от того, выплачиваются они в срок или с задержкой.
Более того, аккуратно погашенные кредиты работают на вас: они показывают банку, что вы надёжный заёмщик. Отсутствие истории вообще иногда хуже, чем наличие небольшой закрытой.
Чем позитивная информация отличается от негативной
Закон разделяет два типа сведений, и разница определяет срок хранения.
Позитивная кредитная информация — сведения о надлежащем исполнении заёмщиком своих обязательств перед кредитором.
Негативная кредитная информация — сведения о неисполнении договорных обязательств, то есть о просроченной задолженности свыше 90 календарных дней.
Обратите внимание на порог: просрочка становится негативной информацией только после 90 дней. Задержка платежа на неделю в эту категорию не попадает, хотя и отражается в платёжном календаре.
Сколько хранится информация о кредите
Сроки установлены Законом «Об обмене кредитной информацией» и различаются по типу сведений:
- позитивная информация — 7 лет с момента полного погашения кредита;
- негативная информация — 5 лет с момента полного погашения;
- информация ликвидированного поставщика — 5 лет со дня последнего изменения по кредиту;
- просрочка вследствие чрезвычайной ситуации или чрезвычайного положения — 3 года с момента полного погашения;
- заём, предоставленный ломбардом — 1 год с момента полного погашения.
Итого срок хранения составляет от 3 до 7 лет, а по ломбардным займам — всего год.
Здесь есть неочевидное следствие: позитивная информация хранится дольше негативной. Аккуратно закрытый кредит будет работать на вашу репутацию семь лет, а просрочка исчезнет через пять после погашения.
Как исправить ошибку в кредитной истории
Порядок зависит от типа ошибки.
Ошибка в персональных данных — опечатка в ФИО, дате рождения, ПИН, номере документа. Обратитесь с оригиналом удостоверения личности к кредитору или к специалисту кредитного бюро: они могут внести изменения.
Ошибка в данных по выдаче и погашению кредитов. Такие сведения можно оспорить полностью или частично. Три пути:
- к кредитору — он проверяет данные и либо исправляет историю, либо оставляет без изменений, если переданные сведения достоверны;
- в кредитное бюро — оно оказывает содействие в оспаривании;
- в судебные органы Кыргызской Республики.
Может ли бюро удалить запись о просрочке
Нет, и это важно понимать. Кредитное бюро ни при каких обстоятельствах не вправе самостоятельно вносить изменения в кредитную информацию.
Изменения вносит либо сам поставщик информации — кредитная организация, ранее передавшая данные, — либо бюро на основании официального письменного обращения этого поставщика или судебного постановления.
Бюро формулирует прямо: во всех остальных случаях внесение изменений невозможно и является незаконным.
Отсюда практический вывод: любые предложения «почистить кредитную историю» за деньги — мошенничество. Никто, кроме вашего кредитора или суда, изменить запись не может.
Почему информация о кредите попадает в бюро
Это обязанность кредитных организаций по закону. Поставщики кредитной информации обязаны предоставлять имеющиеся у них данные в бюро, включённые в Государственный реестр.
Но есть встречное условие: передача информации в базу и запрос из неё осуществляются кредитором исключительно на основании полученного от вас согласия.
То есть подписывая согласие при оформлении кредита, вы разрешаете и передачу данных, и последующие запросы. Без такого согласия банк не сможет ни передать сведения, ни посмотреть вашу историю.
Где посмотреть кредитную историю онлайн
Ряд банков встроил проверку в свои мобильные приложения. Подтверждённый пример — MBANK: просмотр кредитного рейтинга входит в перечень функций приложения наряду с уведомлением о просроченной задолженности.
Уточняйте наличие такой услуги в своём банке: состав функций различается, а онлайн-доступ обычно показывает рейтинг или краткую сводку, а не полный отчёт со всеми разделами.
Для полной картины — с платёжным календарём, залогами и спорами — нужен отчёт из бюро.
Сколько кредитных историй в базе
«Ишеним» приводит свои показатели открыто. На 31 июня 2026 года в базе хранилось 2 716 029 кредитных историй физических и юридических лиц.
Участниками системы обмена кредитной информацией на конец второго квартала 2026 года являлись 219 компаний, включая 24 банка и 94 микрофинансовые организации.
Во втором квартале 2026 года в базу поступила информация о 1 730 835 новых кредитах.
При населении Кыргызстана около семи миллионов человек 2,7 миллиона кредитных историй означают, что записи есть у значительной части взрослого населения.
Кто владеет кредитными бюро
«Ишеним» образовано в марте 2003 года и работает более двадцати лет. Это закрытое акционерное общество с двумя акционерами:
- Ассоциация пользователей кредитной информации — 67% акций, в неё входят около 30 крупнейших финансово-кредитных учреждений страны;
- международная компания Creditinfo Group — 33% акций, работает более чем в 20 странах мира.
Руководитель — Дуйшегулов Марлис Каналбекович.
«Сэйф энд Саунд» развивает линейку из более чем 230 продуктов для финансового сектора, страхования, электронной коммерции и колл-центров. Среди них система выявления мошенничества Trustfull, международный сервис кредитной информации SkyMinder с данными о более чем 200 миллионах компаний в 230 странах и платформа управления взысканием CLever.
Руководитель — Даиров Руслан Рахимбекович.
Какой закон регулирует кредитные истории
Основной документ — Закон Кыргызской Республики «Об обмене кредитной информацией». Дополнительно деятельность бюро регулируют законы «О защите персональных данных» и «О банковской тайне», а также Правила регулирования деятельности кредитных бюро на территории Кыргызской Республики.
Кредитные бюро поднадзорны Национальному банку Кыргызской Республики и работают по его лицензии.
Зачем проверять кредитную историю регулярно
Бюро само рекомендует делать это на регулярной основе — по трём причинам.
Контроль корректности. Ошибка в истории может всплыть в худший момент: при подаче на ипотеку или крупный кредит.
Защита от мошенничества. Если на ваше имя оформили кредит без вашего ведома, отчёт это покажет. Чем раньше вы заметите, тем проще оспорить.
Подготовка к крупной сделке. Перед ипотекой имеет смысл проверить историю заранее и исправить неточности — на это уйдёт время, которого не будет при подаче заявки.
Первый отчёт в году бесплатен, так что регулярная проверка ничего не стоит.
Что стоит запомнить о кредитной истории
- в Кыргызстане два лицензированных бюро: «Ишеним» и «Сэйф энд Саунд»;
- первый отчёт в году бесплатный в каждом из них;
- повторный отчёт для физлица: 100 сомов в «Сэйф энд Саунд», 200 сомов в «Ишеним»;
- нужен паспорт или ID-карта, принимается и цифровая версия;
- изготовление занимает от одного до трёх рабочих дней;
- негативной считается просрочка свыше 90 дней;
- позитивная информация хранится 7 лет, негативная — 5;
- бюро не может удалить запись: это делает кредитор или суд;
- кредитная история не чёрный список, аккуратные кредиты работают на вас.
