Кто имеет право на социальное пособие

Пособие назначается гражданам, которые признаны нетрудоспособными и не имеют права на пенсионное обеспечение. К таким категориям относятся:

• дети до 18 лет с установленной инвалидностью;
• дети с ВИЧ-инфекцией или больные СПИДом;
• дети, рождённые от матерей, живущих с ВИЧ/СПИДом, — до достижения ими возраста 18 месяцев;
• дети, потерявшие одного из родителей (в случае потери кормильца);
• дети-сироты, потерявшие обоих родителей;
• взрослые с установленной инвалидностью I, II и III группы, в том числе лица с ограниченными возможностями здоровья с детства;
• матери-героини по достижении установленного возраста;
• пожилые граждане, у которых нет стажа для получения страховой пенсии.

Важный принцип: социальные пособия назначаются вне зависимости от дохода семьи — на решение о назначении не влияет то, сколько зарабатывают другие члены семьи заявителя.

Размеры выплат по категориям

Размер пособия зависит от конкретной категории получателя. Для детей до 18 лет:

• дети с ограниченными возможностями здоровья — 8000 сомов;
• дети с ВИЧ-инфекцией или больные СПИДом, а также дети, рождённые от ВИЧ-положительных матерей (до 18 месяцев) — 8000 сомов;
• дети, потерявшие одного родителя (потеря кормильца) — 3000 сомов;
• дети, потерявшие обоих родителей (сироты) — 6000 сомов.

Для взрослых с инвалидностью с детства:

• I группа — 8000 сомов;
• II группа — 6600 сомов;
• III группа — 5400 сомов.

Для взрослых с инвалидностью, полученной не с детства:

• I группа — 5500 сомов;
• II группа — 3000 сомов;
• III группа — 2000 сомов.

Дополнительные категории:

• матери-героини по достижении 55 лет — 3000 сомов;
• пожилые граждане без стажа для страховой пенсии: мужчины по достижении 65 лет, женщины — 60 лет — 2000 сомов.

Для жителей высокогорных и отдалённых населённых пунктов, где установлены районные коэффициенты, размер пособия рассчитывается с их учётом — то есть итоговая сумма выплаты может быть выше указанных базовых значений.

По данным Минтруда, средний размер ежемесячного социального пособия по республике на 1 ноября 2025 года составлял 6344,7 сома, а общий объём выплат за этот период достиг 7,2 млн сомов. Стоит иметь в виду: размеры пособий периодически пересматриваются исходя из возможностей государственного бюджета и состояния экономики, поэтому актуальные суммы лучше сверять на сайте mlsp.gov.kg.

Можно ли получать сразу несколько пособий

Нет — если член семьи имеет право сразу на несколько видов ежемесячных социальных пособий, ему назначается только одно, по его собственному выбору. Исключение — пособие по случаю потери кормильца: оно назначается независимо от других уже назначенных пособий, то есть его можно получать вместе с другой выплатой.

Какие документы нужны

Базовый пакет документов для назначения пособия:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• заявление;
• банковские реквизиты для перечисления выплаты.

Если нужных сведений нет в информационных системах государственных органов, дополнительно могут запросить:

• справку медико-социальной экспертной комиссии (МСЭК), подтверждающую инвалидность;
• копию свидетельства о рождении ребёнка;
• справку из Социального фонда о том, что права на пенсию нет;
• свидетельство о смерти кормильца;
• справку территориального центра по профилактике и борьбе с ВИЧ/СПИД;
• удостоверение матери-героини.

Куда обращаться за назначением пособия

Заявление нужно подать в районные или городские управления труда, социального обеспечения и миграции по месту фактического проживания. Пособия выплачиваются через банки или почтовые отделения — способ получения обычно можно выбрать при оформлении.

Обязанности заявителя

Получатель пособия обязан предоставлять полные и достоверные сведения при подаче документов и соблюдать установленные сроки. Если выяснится, что были предоставлены заведомо ложные сведения, или получатель своевременно не сообщил об изменении обстоятельств, при которых ему было назначено пособие, выплата прекращается с момента обнаружения этого факта. За предоставление недостоверных справок предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Что делать, если в пособии отказали или назначили неправильно

Если вы считаете, что в назначении пособия отказали необоснованно, пособие назначено неправильно, или выплаты осуществляются несвоевременно, порядок обжалования такой:

1. сначала нужно обратиться с заявлением в комиссию по рассмотрению жалоб и заявлений граждан о назначении и выплате государственных пособий при местной государственной администрации или мэрии города;
2. если решение комиссии не устраивает — обратиться в Министерство труда, социального обеспечения и миграции КР (в текст постановления оно упоминается как правопреемник прежнего Министерства социального развития);
3. если и это решение не устраивает — есть право обжаловать его в судебном порядке.

Итог

Ежемесячное социальное пособие — важная мера поддержки для тех, кто по объективным причинам не смог накопить право на страховую пенсию: детей с инвалидностью, сирот, взрослых с инвалидностью, пожилых людей без трудового стажа и других уязвимых категорий. Размер выплаты варьируется от 2000 до 8000 сомов в зависимости от категории получателя, а оформить пособие можно, обратившись с базовым пакетом документов в районное или городское управление труда, социального обеспечения и миграции по месту жительства. Актуальные размеры выплат стоит проверять на официальном сайте mlsp.gov.kg, поскольку они пересматриваются в зависимости от возможностей

Сообщение Социальное пособие для тех, у кого нет права на пенсию появились сначала на Kabinet.kg.

Что это за пособие и когда его ввели

Пособие введено в соответствии с Законом КР от 6 декабря 2024 года №193 «О внесении изменений в Закон КР “О государственных пособиях в Кыргызской Республике”». Как сообщало Министерство труда, социального обеспечения и миграции КР ещё в сентябре 2025 года, готовясь к запуску выплаты, основная цель нового пособия — дополнительная финансовая поддержка семей с детьми, живущих в удалённых и труднодоступных регионах, где условия жизни объективно сложнее, чем в среднем по стране.

Размер пособия

Ежемесячная выплата составляет 3000 сомов на одного ребёнка. Важная особенность: пособие назначается без учёта районного коэффициента — то есть сумма одинакова для всех получателей независимо от конкретного населённого пункта.

Кому положено пособие

Право на «Бийик тоолуу аймактардын жашоочуларына көмөк» имеют граждане (семьи), которые:

• постоянно проживают в населённых пунктах, расположенных в высокогорных и отдалённых труднодоступных зонах, а также на отдельных приграничных территориях с особым статусом;
• имеют третьего и каждого последующего ребёнка, родившегося начиная с 1 января 2026 года;
• совместно проживают с ребёнком (детьми) в возрасте до трёх лет.

Пособие выплачивается с рождения ребёнка и до достижения им трёхлетнего возраста.

Учитывается ли доход семьи

Нет — при назначении этого пособия материальное положение и среднедушевой доход семьи не учитываются. Это принципиально отличает выплату от адресных пособий вроде «Үй-бүлөгө көмөк», где нуждаемость семьи — ключевой критерий. Здесь единственное условие — фактическое проживание в высокогорной или труднодоступной зоне и очерёдность рождения ребёнка.

Важный нюанс: нельзя получать два пособия одновременно

Семьи, проживающие в высокогорных и отдалённых труднодоступных зонах, не имеют права на «Бийик тоолуу аймактардын жашоочуларына көмөк», если они уже получают пособие «Үй-бүлөгө көмөк» на третьего и каждого последующего ребёнка до достижения им трёх лет. То есть на одного и того же ребёнка можно получать только один из двух видов государственного пособия — совмещать их нельзя.

Какие документы нужны и куда обращаться

Для назначения пособия необходимо обратиться в территориальное управление Министерства труда, социального обеспечения и миграции КР по месту жительства. Понадобятся:

• паспорта родителей;
• свидетельства о рождении детей;
• справки при рождении близнецов или нескольких детей одновременно;
• подтверждение регистрации в высокогорной зоне.

Для иностранных граждан дополнительно нужны документы, подтверждающие законное проживание в Кыргызстане. Если заявление подаёт доверенное лицо, потребуются паспорт, доверенность и решение суда о законном представительстве ребёнка.

Отдельное требование касается регистрации: адрес гражданина, зарегистрированный в системе учёта по месту жительства и месту пребывания (АИС «Адресное справочное бюро»), должен совпадать с адресом, зарегистрированным в автоматизированной информационной системе «Санарип аймак». Если регистрации нет, нужно обратиться в айыльный округ для постановки на временный учёт.

Когда начинают платить и когда выплата прекращается

Пособие начисляется с 1-го числа месяца, следующего за подачей заявления. Например, если заявление подано в январе, выплаты начнутся с 1 февраля. Действует пособие до достижения ребёнком трёхлетнего возраста, но может быть приостановлено раньше — в следующих случаях:

• при постоянном выезде получателя за пределы страны;
• если ребёнок умер до достижения трёх лет;
• если ребёнок полностью находится на государственном обеспечении;
• при обнаружении неправомерного получения пособия;
• если семья переехала из высокогорной зоны;
• по достижении ребёнком трёх лет.

Сколько семей уже получают выплату

Программа демонстрирует стабильный рост числа получателей. По данным Минтруда, на 1 мая 2026 года пособие получали 28 538 человек, а к 1 июля, как сообщало 24.kg со ссылкой на коллегию министерства, число получателей выросло до 29,6 тысячи детей. При таком количестве получателей на выплаты ежемесячно направляется около 88,8 млн сомов. Всего в официальный перечень высокогорных населённых пунктов Кыргызстана включены 430 сёл и других поселений.

Итог

«Бийик тоолуу аймактардын жашоочуларына көмөк» — одна из немногих государственных выплат в Кыргызстане, которая назначается без учёта дохода семьи: единственное условие — проживание в высокогорной или труднодоступной зоне и рождение третьего и последующих детей. За первые полгода действия программы число получателей выросло почти до 30 тысяч детей, а ежемесячный объём выплат превысил 88 млн сомов. Подробности о порядке назначения можно уточнить на официальном сайте Министерства труда, социального обеспечения и миграции КР или в территориальном управлении ведомства по месту жительства.

Сообщение Пособия для семей в высокогорных и труднодоступных районах — почти 30 тысяч детей уже получают появились сначала на Kabinet.kg.

Сколько составляет выплата

Базовый размер «Балага сүйүнчү» — 4000 сомов на одного новорождённого. Если в семье одновременно родились трое и более детей (например, тройня), на каждого ребёнка выплачивается уже 50 000 сомов — то есть повышенный размер применяется именно при многоплодных родах, а не просто при рождении второго или третьего ребёнка по отдельности.

Кто может получить выплату

Право на «Балага сүйүнчү» имеет каждая семья при рождении ребёнка — доход семьи, в отличие от адресных пособий вроде «Үй-бүлөгө көмөк», на назначение этой выплаты не влияет. Это делает «Балага сүйүнчү» универсальной мерой поддержки, доступной всем новорождённым в республике.

В какой срок нужно подать заявление

Важное условие: заявление на выплату нужно подать в течение 6 месяцев со дня рождения ребёнка. Если этот срок пропустить, право на выплату сгорает — получить деньги позже уже не получится. Поэтому оформлять «Балага сүйүнчү» стоит как можно раньше, желательно одновременно с регистрацией рождения ребёнка.

Какие документы нужны

Для оформления выплаты потребуются:

• паспорт родителя (заявителя);
• свидетельство о рождении ребёнка;
• персональный идентификационный номер (ПИН) ребёнка.

Также при подаче заявки через портал «Түндүк» нужно будет указать адрес проживания заявителя, номер сотового телефона и банк, через который планируется получить выплату.

Где и как оформить выплату

Оформить «Балага сүйүнчү» можно двумя способами — офлайн и онлайн.

Офлайн-оформление

Проще всего подать заявление в Центре обслуживания населения (ЦОН) или в органах ЗАГС — одновременно с регистрацией рождения ребёнка и получением его персонального идентификационного номера. Это удобно тем, что не требует отдельного визита: все документы на новорождённого оформляются в одном месте и за один раз.

Онлайн-оформление

Подать заявку можно также через государственный портал электронных услуг «Түндүк» или мобильное приложение «Түндүк» — раздел «Подача заявки на получение выплаты “Балага сүйүнчү”». Для этого нужно иметь на руках свидетельство о рождении ребёнка и указать ПИН ребёнка, адрес проживания заявителя, номер телефона и банк для получения выплаты.

Кроме портала «Түндүк», быстрое оформление выплаты доступно и в мобильных приложениях некоторых коммерческих банков — например, «РСК Банк», «Айыл Банк» и «АБанк», в разделах, посвящённых государственным услугам. Это может быть удобнее для тех, кто уже пользуется приложением одного из этих банков и не хочет отдельно устанавливать «Түндүк».

Как проверить статус заявки

После подачи заявления статус его рассмотрения можно проверить через отдельную услугу на портале — «Проверка статуса выплаты пособия “Балага сүйүнчү”». Это позволяет не звонить лишний раз в ведомство, а самостоятельно отследить, на каком этапе находится обработка заявки.

Когда придут деньги и где их забрать

Средства переводятся на банковский счёт в течение 2 рабочих дней с момента подачи заявки, после чего заявителю приходит SMS-уведомление о готовности выплаты. Получить деньги наличными можно через кассу в любом филиале «РСК Банка» или «Айыл Банка», либо оставить их на открытом в приложении банковском счёте.

Есть важный нюанс: если планируется получить выплату именно наличными через кассу, забрать её нужно не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления — точно так же, как и с подачей самого заявления. Если этот срок пропустить, неполученные деньги вернутся обратно в республиканский

Сообщение «Балага сүйүнчү»: выплата при рождении ребёнка появились сначала на Kabinet.kg.

Что такое «Үй-бүлөгө көмөк» и кто может его получать

«Үй-бүлөгө көмөк» — ежемесячное пособие для малообеспеченных семей, воспитывающих детей в возрасте до 16 лет. Право на пособие определяется через сравнение совокупного дохода семьи с гарантированным минимальным доходом (ГМД), а также через ряд дополнительных критериев — наличие автомобиля, жилья, земельных наделов и другого имущества.

Главное изменение: порог дохода вырастет до 1500 сомов

Для определения права на пособие используется гарантированный минимальный доход в расчёте на одного члена семьи. Сейчас он составляет 1000 сомов, а с 1 сентября 2026 года увеличится до 1500 сомов. Это значит, что часть семей, которые раньше не проходили по доходу, теперь смогут претендовать на выплату.

Например, если в семье из пяти человек совокупный учитываемый доход составляет 7000 сомов в месяц, на одного члена семьи приходится 1400 сомов. По действующим сейчас правилам такая семья не соответствует критерию нуждаемости, а с 1 сентября — сможет претендовать на пособие, если соответствует и остальным условиям программы.

Требования к автомобилю смягчили

Сейчас пособие не назначают семье, у которой есть исправный легковой автомобиль младше 20 лет. С 1 сентября 2026 года порог снизится до 15 лет — то есть препятствием для получения пособия станет только автомобиль с годом выпуска менее 15 лет назад. Автомобили возрастом от 15 до 19 лет больше не будут основанием для отказа по этому критерию.

В Министерстве труда, социального обеспечения и миграции КР объясняют это решение ростом цен на бензин и ремонт: содержание автомобиля создаёт для малообеспеченной семьи дополнительные расходы, что фактически снижает уровень её реальных доходов. Остальные ограничения по транспорту сохраняются без изменений — пособие по-прежнему не назначают при наличии исправного грузового автомобиля, микроавтобуса, трактора или комбайна.

Новое ограничение по жилью

Появляется новый критерий: семьи, которым принадлежат два и более жилых помещения, права на пособие не имеют. Наличие одного жилого помещения в собственности само по себе не лишает права на выплату, если семья соответствует остальным требованиям. Ведомство аргументирует нововведение тем, что второе жильё можно сдавать в аренду — а значит, оно является потенциальным источником дохода, который должен учитываться при оценке нуждаемости семьи. Важно, что речь идёт именно о жилых помещениях, а не о любой недвижимости в целом; окончательное решение в каждом случае принимается после проверки сведений о семье и её имуществе.

Пересчитают доход от земли

С 1 сентября начнут действовать обновлённые нормативы дохода от земельных наделов и приусадебных участков — их установили отдельно для сёл и айыльных аймаков с учётом административно-территориальной реформы, актуальных цен на сельхозпродукцию и расходов на её производство. Из-за этого доход от участков одинаковой площади в разных населённых пунктах теперь может рассчитываться по-разному.

Изменится ли размер самой выплаты

Нет — размер пособия «Үй-бүлөгө көмөк» остаётся прежним: 1200 сомов в месяц на каждого ребёнка до 16 лет. Повышение гарантированного минимального дохода иногда ошибочно принимают за увеличение самой выплаты, но это не так — меняется только порог, по которому определяют право на получение пособия, а не его размер. В населённых пунктах, где действуют районные коэффициенты, пособие выплачивается с их учётом — это подтвердили и в Министерстве труда.

Кто выиграет от изменений

Новые правила расширят круг потенциальных получателей. В первую очередь это семьи:

• у которых доход на человека выше прежнего порога, но ниже новых 1500 сомов;
• имеющие легковой автомобиль возрастом от 15 лет;
• владеющие не более чем одним жилым помещением.

При этом семья должна соответствовать и всем остальным требованиям программы одновременно — доход, транспорт, жильё и земля оцениваются в совокупности, а не по отдельности.

Как оформить пособие

Чтобы получить пособие, нужно обратиться в территориальное подразделение органа социального обеспечения по месту жительства либо подать заявление через доступные электронные сервисы — государственное мобильное приложение или портал электронных услуг. При обращении нужно предоставить пакет документов, подтверждающий состав семьи и уровень её совокупного дохода. Государственные органы проверяют указанные сведения через систему межведомственного обмена данными «Түндүк», что упрощает процесс и снижает количество бумажных справок, которые нужно собирать заявителю самостоятельно.

Отдельное пособие для высокогорных и труднодоступных территорий

Стоит отличать «Үй-бүлөгө көмөк» от ещё одной меры поддержки, действующей с января 2026 года, — ежемесячного пособия для семей, проживающих в высокогорных и труднодоступных территориях, включая отдельные приграничные зоны с особым статусом. Оно составляет 3000 сомов в месяц и назначается на третьего и каждого последующего ребёнка с рождения до достижения им трёх лет, причём материальное положение семьи при этом не учитывается — в отличие от «Үй-бүлөгө көмөк». По данным на 1 июля 2026 года, это пособие получали 29,6 тысячи детей, а всего в перечень высокогорных населённых пунктов республики входят 430 сёл и других поселений.

Итог

С 1 сентября 2026 года пособие «Үй-бүлөгө көмөк» станет доступнее для большего числа семей: порог дохода вырастет до 1500 сомов, допустимый возраст автомобиля снизится до 15 лет, а размер самой выплаты — 1200 сомов на ребёнка — не изменится. Одновременно появится новое ограничение: семьи с двумя и более жилыми помещениями права на пособие лишатся. Актуальный порядок и форму заявки можно найти на сайте Министерства труда, социального обеспечения и миграции КР.

Сообщение Пособие «Үй-бүлөгө көмөк»: условия, размер, как оформить — порядок изменился с 1 сентября 2026 появились сначала на Kabinet.kg.

Есть ли личный кабинет у Финнадзора

Кабинета для граждан у службы нет. Все сервисы открыты без регистрации.

Что доступно любому посетителю:

• Онлайн-обращение — форма подачи жалобы или запроса;
• Реестры — списки поднадзорных организаций;
• Калькулятор ОСАГО — расчёт стоимости полиса;
• Список страховых организаций по ОСАГО;
• Публичный депозитарий финансовой отчётности.

Регистрация нужна только поднадзорным организациям — для сдачи отчётности и получения лицензий. Обычному человеку она не требуется.

Как подать обращение в Финнадзор

Форма онлайн-обращения открыта по адресу fsa.gov.kg/онлайн-обращение — раздел работает как система тикетов. Ссылка стоит в подвале каждой страницы сайта.

Второй путь — телефон общественной приёмной +996 (312) 62-44-81.

Третий — раздел «Обратная связь» на странице контактов.

Отдельная форма предусмотрена для замечаний по работе самого сайта: раздел «Предложения по улучшению сайта» плюс телефон +996 (312) 96-13-10.

Как попасть на приём к руководству Финнадзора

График личного приёма опубликован открыто, и время у руководителей разное:

• Председатель Финнадзора — по вторникам с 10:00 до 12:00;
• Заместитель председателя — по четвергам с 16:00 до 18:00.

Приёмная председателя работает по номеру +996 (312) 62-44-60. О порядке предварительной записи на сайте не сказано — уточняйте по этому телефону.

Как проверить лицензию финансовой организации

Реестры поднадзорных организаций опубликованы в разделе «Реестры». Проверка бесплатна и не требует регистрации.

Проверить стоит перед обращением в любую из этих организаций:

• страховую компанию;
• ломбард;
• аудиторскую компанию;
• организатора лотереи;
• пенсионный фонд;
• участника рынка ценных бумаг;
• поставщика услуг виртуальных активов;
• организатора игорной деятельности.

Если организации нет в реестре, она работает без лицензии этого органа. Порядок получения лицензий описан в разделе «Инструкции для получения лицензий и сертификатов».

За чем надзирает Финнадзор

Служба ведёт девять направлений. По большинству из них она публикует число поднадзорных субъектов — данные на август 2026:

• Ломбарды — 205 организаций;
• Бухгалтерский учёт, финансовая отчётность и аудит — 116 аудиторских компаний и 423 аудитора;
• Рынок ценных бумаг — 70 участников;
• Лотерея — 67 стимулирующих лотерей;
• Страхование — 17 действующих страховых компаний;
• Накопительная пенсионная система — 2 пенсионных фонда;
• Виртуальные активы, игорная деятельность и лизинговая деятельность — без указания числа субъектов.

Ломбардов в стране почти в двенадцать раз больше, чем страховых компаний. Это стоит учитывать при выборе: рынок ломбардов гораздо многочисленнее и разнороднее.

Как рассчитать стоимость ОСАГО

Калькулятор ОСАГО опубликован на сайте службы — fsa.gov.kg/2024/11/18/калькулятор-осаго. Расчёт бесплатный.

Рядом лежит список страховых организаций, имеющих право продавать полисы ОСАГО. Перед покупкой сверьтесь с ним: полис от компании вне списка юридической силы не имеет.

Нормативная база по обязательному страхованию собрана в разделе «ОСАГО».

О каких рисках предупреждает Финнадзор

Служба регулярно публикует предостережения. Два свежих на август 2026 заслуживают внимания.

Инвестиции из социальных сетей. 13 августа 2026 года Финнадзор выпустил предупреждение о рисках инвестиций, рекламируемых в социальных сетях. Перед вложением денег проверяйте организацию в реестрах службы.

Поддельные логотипы лотерей. 5 августа 2026 года вышло сообщение о незаконном использовании логотипов лотерей. Мошенники прикрываются брендами легальных операторов.

Актуальные предупреждения смотрите в разделе «Новости» и в подразделе «Пресс-релиз».

Где смотреть отчёты о состоянии финансового рынка

Служба публикует отраслевую статистику, которой нет на сайтах самих компаний. Свежие материалы на август 2026:

• отчёт о страховой деятельности с итогами за 2026 год — опубликован 27 августа 2026;
• сведения по страховым выплатам и премиям страховых организаций за 2 квартал 2026 года — там же.

Сведения по премиям и выплатам ведутся отдельным разделом — «Страховые премии и выплаты». По ним видно, сколько страховщики собирают и сколько реально выплачивают.

Отчёты о собственной работе служба публикует в разделе «Отчёты об итогах деятельности», а планы проверок — в разделе «План проверок».

Что изменилось в законодательстве в 2026 году

Три изменения служба объявила в августе 2026 года:

• 3 августа Президент Кыргызской Республики подписал Закон «О товарных биржах», направленный на совершенствование правового регулирования биржевой торговли и развитие современной системы организованного товарного рынка;
• 6 августа принято постановление об утверждении нормативных правовых актов, регулирующих процесс инвестирования средств пенсионных накоплений в Кыргызской Республике;
• 19 августа принято постановление Кабинета Министров в сфере аудиторской деятельности.

Действующие документы собраны в разделе «Нормативные правовые документы», проекты — в разделе «Проекты НПА».

Где найти публичную отчётность компаний

Финнадзор ведёт Публичный депозитарий финансовой отчётности — раздел ПДФО. Через него доступна отчётность организаций, обязанных её раскрывать.

Отдельно служба ведёт направление «Финансовая грамотность» — материалы о финансовых институтах и предлагаемых ими продуктах. Формы и календарь отчётности для поднадзорных субъектов лежат в разделе «Отчётность».

Как связаться с Финнадзором

У службы два основных номера, и они различаются по назначению.

Телефоны:

• +996 (312) 62-44-81 — общественная приёмная, для обращений граждан;
• +996 (312) 62-44-60 — приёмная председателя;
• +996 (312) 96-13-10 — по вопросам работы сайта.

Почта и адрес:

• fsa@fsa.gov.kg
• 720040, Кыргызская Республика, г. Бишкек, проспект Чуй, 114

Официальные страницы:

• Facebook
• Telegram
• Instagram
• YouTube

Другие разделы:

• Обратная связь
• Опрос
• Календарь событий
• Антикоррупция — планы и отчёты

На сайте работает версия для слабовидящих — переключатель стоит в верхней панели. Сайт ведётся на русском, кыргызском и английском языках.

Чем Финнадзор отличается от НБКР

Два регулятора делят финансовый рынок между собой, и обращаться нужно в профильный.

Национальный банк Кыргызской Республики надзирает за банками, микрофинансовыми организациями, кредитными союзами и платёжными системами. Именно он выдаёт лицензии банкам и МФО.

Финнадзор отвечает за страхование, ломбарды, аудит, лотереи, накопительную пенсионную систему, рынок ценных бумаг, виртуальные активы и игорную деятельность.

Практическое правило: жалоба на банк или микрофинансовую организацию идёт в НБКР, на страховую компанию или ломбард — в Финнадзор. Правовые основы деятельности службы описаны в разделе «Правовые основы деятельности».

Сообщение Финнадзор Кыргызстана: реестры, лицензии и обращения появились сначала на Kabinet.kg.

Как проверить штрафы ПДД онлайн в Кыргызстане

Откройте carcheck.gov.kg, введите данные автомобиля и нажмите «Проверить штрафы» — регистрация для этого не нужна. Проверка занимает несколько секунд.

Портал описывает процесс тремя шагами:

1. Введите данные — номер транспортного средства или ИНН с документа.
2. Нажмите «Проверить». Система автоматически запросит данные из единого реестра правонарушений.
3. Получите результат — все штрафы с возможностью скачать квитанцию или посмотреть подробности нарушения.

Система работает в режиме реального времени и получает данные напрямую из АИС ЕРПН. Это означает, что портал не хранит собственную копию базы, а обращается к государственному реестру при каждом запросе.

По каким данным можно найти штраф

Форма поиска предлагает три вкладки, и переключаться между ними нужно до ввода данных.

• По номеру авто — государственный номер транспортного средства;
• ПИН / ИНН — персональный идентификационный номер физического лица или идентификационный номер налогоплательщика;
• Иностранный номер — отдельная вкладка для транспорта на иностранных номерах.

Формат госномера на смежном государственном сервисе описан так: латинские буквы и цифры без пробелов, например 01kg000AAA или B0000AА. Тот же формат применяется и здесь.

Что даёт раздел «Мои нарушения»

«Мои нарушения» — личный раздел портала, доступный после авторизации. Кнопка на него стоит в правом верхнем углу carcheck.gov.kg.

Для того, чтобы увидеть ваши нарушение вам нужно авторизоваться через ЕСИ (единую систему авторизации).

Что делать, если вы не согласны со штрафом

Обращайтесь в центр мониторинга ГУОБДД. Он расположен на первом этаже здания по адресу улица Горького, 20, и там нужно написать ходатайство с объяснением причины оспаривания штрафа.

Срок ограничен: жалоба подаётся в течение 10 дней со дня получения извещения о нарушении ПДД. Ходатайство пишет владелец автомобиля либо человек с доверенностью от него.

Что взять с собой:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• техпаспорт автомобиля;
• письмо с выписанным постановлением.

Спорную ситуацию рассматривают на заседании комиссии в течение 14 рабочих дней. Важная деталь: с момента принятия ходатайства срок оплаты штрафа со скидкой приостанавливается — подача жалобы не сжигает льготный период.

Куда звонить по вопросам о постановлении

По всем вопросам, связанным с постановлениями о нарушениях ПДД, работают три номера ГУОБДД:

• +996 (312) 53-03-48
• +996 (312) 53-03-89
• +996 (312) 53-03-76

Адрес центра мониторинга ГУОБДД: город Бишкек, улица Горького, 20, первый этаж.

Можно ли оплатить штраф со скидкой

Портал carcheck.gov.kg подтверждает существование скидки 70% — соответствующий вопрос вынесен в его раздел «Часто задаваемые вопросы». Условия получения скидки на открытых страницах портала не отображаются: блок ответов подгружается отдельно и в исходном коде страницы отсутствует.

Одно условие подтверждено смежным государственным источником: при подаче ходатайства об оспаривании штрафа срок оплаты со скидкой приостанавливается.

Точные сроки и перечень нарушений, на которые скидка распространяется, уточняйте в разделе «Часто задаваемые вопросы» на carcheck.gov.kg или по телефонам ГУОБДД, указанным выше. Правовая основа — Кодекс Кыргызской Республики о правонарушениях.

Какие вопросы разбирает портал carcheck.gov.kg

Раздел «Часто задаваемые вопросы» на портале охватывает шесть тем:

• что делать иностранному гражданину, если его штраф приостановлен;
• как получить скидку 70% при оплате штрафа;
• как узнать, оплачен ли штраф;
• что делать при несогласии со штрафом;
• что будет, если не оплачивать штрафы;
• как проверить штрафы онлайн.

Ответы раскрываются нажатием на вопрос прямо на странице carcheck.gov.kg. Отдельный вопрос про приостановленные штрафы иностранных граждан говорит о том, что такая практика существует — деталей портал в открытом виде не публикует.

Где ещё проверить штрафы ПДД в Кыргызстане

Та же информация доступна на Государственном портале электронных услуг. Услуга называется «Информация о штрафах за нарушение правил дорожного движения», относится к категории «Авто» и оказывается Министерством внутренних дел Кыргызской Республики.

Услуга автоматизированная, бесплатная, результат приходит моментально. Для запроса нужны два поля: ПИН гражданина, на которого зарегистрировано транспортное средство, и государственный номер автомобиля.

Ссылка: portal.tunduk.kg/public_services/opisanie/44517. Проверка штрафов встроена и в портал электронных услуг ГРС на portal.srs.kg — там сервис работает по данным, зафиксированным средствами фото- и видеозаписи.

Как защищены данные при проверке штрафов

Портал заявляет три обязательства: точность информации, защиту персональных данных в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и конфиденциальность всех запросов.

Данные предоставляются в режиме реального времени из государственной системы ЕРПН — единого реестра правонарушений. Собственной базы штрафов у портала нет.

Кто отвечает за портал проверки штрафов

Владелец carcheck.gov.kg — Госучреждение «Кызмат» при Управлении делами Президента Кыргызской Республики, копирайт на портале датирован 2025 годом.

Цепочка из трёх ведомств выглядит так: штрафы выписывает ГУОБДД, услугу по информации о штрафах на Государственном портале оказывает Министерство внутренних дел, а сам портал проверки ведёт «Кызмат». По вопросам о конкретном постановлении обращаться нужно в ГУОБДД — именно этот орган рассматривает ходатайства.

Портал работает на трёх языках: кыргызском, русском и английском. Переключатель стоит в шапке рядом с логотипом.

Сообщение Проверка штрафов ПДД в Кыргызстане на carcheck.gov.kg появились сначала на Kabinet.kg.

Где находится личный кабинет Соцфонда

Кабинет живёт на отдельном домене lk.sf.kg — на самом сайте sf.gov.kg формы входа нет. Сайт служит витриной: новости, нормативные акты, контакты территориальных органов, порядок оформления пенсии.

Собственной системы регистрации у Соцфонда тоже нет. Авторизация выполняется через Единую систему идентификации (ЕСИ), которую обслуживает портал «Түндүк»: кабинет Соцфонда подключён к ней как внешний сервис под идентификатором cabinet_socfond.

Отсюда следует практический вывод: сначала заводится учётная запись на portal.tunduk.kg, и только потом открывается кабинет Соцфонда. Обратный порядок невозможен.

Как войти в личный кабинет Соцфонда

Вход выполняется учётными данными ЕСИ — теми же, что и на Государственном портале электронных услуг. Отдельного логина и пароля Соцфонд не выдаёт.

Кнопка «Личный кабинет» на sf.gov.kg ведёт на страницу авторизации ЕСИ, но её адрес содержит одноразовые параметры сессии, зашитые в шаблон сайта. Из-за этого переход часто заканчивается ошибкой. Надёжнее авторизоваться на portal.tunduk.kg, а затем открыть lk.sf.kg — либо повторить переход с сайта Соцфонда после успешного входа в ЕСИ.

Как получить доступ к личному кабинету Соцфонда

Регистрация проходит не в Соцфонде, а в Единой системе идентификации на портале «Түндүк». Два способа: по e-ID карте образца 2017 года через кардридер либо по облачной электронной подписи.

Облачную подпись выдают бесплатно в Центрах обслуживания населения, оформить её можно и удалённо через мобильное приложение «Түндүк». Консультацию по подписи даёт колл-центр Государственной регистрационной службы по номеру 119.

После создания учётной записи в ЕСИ доступ к кабинету Соцфонда открывается автоматически — отдельного заявления подавать не нужно.

Как узнать свой страховой стаж и уплаченные взносы

Страховые взносы отражаются на личном счёте каждого человека. Получить информацию можно двумя путями: обратиться в Социальный фонд или запросить справку через мобильное приложение «Түндүк».

Порядок в приложении Соцфонд описывает шестью шагами:

1. Откройте мобильное приложение «Түндүк».
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Зайдите в раздел «Соцвыплаты».
4. Выберите «Информация о начислениях страховых взносов застрахованного лица».
5. Отправьте заявку.
6. В полученной справке отобразятся данные о ваших страховых взносах.

Справки Социального фонда доступны в приложении «Түндүк» — фонд подтверждает это отдельной публикацией в разделе «Для граждан». Сверять данные о взносах стоит регулярно: именно от них зависит будущий размер пенсии.

Как оформить пенсию в Кыргызстане

Соцфонд описывает три шага, и один из них можно пройти онлайн.

1. Соберите документы: паспорт, трудовую книжку и другие подтверждающие документы.
2. Обратитесь в территориальный орган Соцфонда по месту жительства или пребывания, в ЦОН города Бишкек или Ош, либо подайте заявку онлайн через личный кабинет.
3. Дождитесь рассмотрения — заявление рассматривается в течение 15 дней.

Возраст выхода на пенсию и требуемый стаж фонд разъясняет отдельным материалом в разделе «Для граждан». За январь–май 2025 года пенсия была назначена 26 593 гражданам — эту статистику фонд публикует у себя на сайте.

Индексация пенсий с 1 октября 2026 года объявлена публикацией от 10 августа 2026. Условия смотрите в новостях sf.gov.kg.

Как уплатить страховые взносы в Соцфонд

Способов три группы, и все они работают без визита в фонд. Квитанции об оплате нужно сохранять — они подтверждают платежи.

Банковские учреждения:

• Оптима Банк
• Банк Бай Түшүм
• Финка Банк
• РСК Банк
• Росинбанк
• КБ Кыргызстан
• КИКБ
• Бакай Банк
• Халык банк
• Финанс Кредит Банк

Мобильный банкинг:

• MegaPay
• РК Аманбанк
• Баланс
• Аманат
• Умай кошелек
• Оденьги

Терминалы:

• Pay24
• Оңой
• Pay24 Айыл Банк
• Quickpay
• Mbank

Перечень опубликован на главной странице сайта Соцфонда. Учтите, что часть названий в нём устарела: РСК Банк переименован в Элдик Банк, КБ Кыргызстан — в МБАНК, Айыл Банк — в АБанк. Реквизиты для уплаты уточняйте по колл-центру 1202.

Как подать обращение в Социальный фонд

Обращения принимаются через Государственный портал электронных услуг, а не через сайт фонда. В меню сайта для этого выделены две ссылки — для авторизованных и неавторизованных пользователей.

• Без авторизации: portal.tunduk.kg/public_services/new_message_sed
• С авторизацией: portal.tunduk.kg/site/introd_page

Отдельно фонд собирает оценки своей работы: на сайте работает опросник, а в разделе «Для граждан» опубликовано приглашение оценить работу Социального фонда. Раздел «Вопрос-ответ» открыт по адресу sf.gov.kg/ru/vopros-otvet/.

Как связаться с Социальным фондом

Колл-центр работает по короткому номеру 1202. Для письменных обращений у фонда два адреса электронной почты.

Основные контакты:

• Колл-центр: 1202
• Приёмная: +996 (312) 54-45-29
• Общий отдел: +996 (312) 54-45-50
• E-mail: priem@sf.kg
• E-mail: help@sf.kg
• Адрес: г. Бишкек, ул. Радищева, 62

Телефоны доверия:

• +996 (312) 57-66-61 — Общественная приёмная
• +996 (312) 54-33-16
• +996 (555) 64-04-16 — мобильный

График работы:

• Понедельник–пятница: 09:00–18:00
• Перерыв: 12:30–13:30

Официальные каналы:

• Telegram: https://t.me/socfond
• Instagram: https://www.instagram.com/socfond_kg/
• YouTube: канал Социального фонда
• X: https://x.com/SocFondKG
• Одноклассники: https://ok.ru/profile/564665816463

Форма обратной связи и адреса территориальных органов собраны на странице sf.gov.kg/ru/kontakty/. Офис Октябрьского районного Социального фонда переехал 15 сентября 2025 года — новый адрес фонд опубликовал отдельным объявлением.

Какие ещё разделы есть на сайте Соцфонда

Сайт разделён по типам посетителей, и нужный раздел выбирается сразу с главной:

• «Для граждан» — стаж, взносы, пенсионный возраст;
• «Пенсионерам»;
• «Плательщикам» — для юридических лиц;
• «Выплата пенсий»;
• «Бюджет».

Отдельно фонд ведёт раздел ГНПФ — Государственного накопительного пенсионного фонда, включая конкурсы по отбору управляющих компаний и депозитные аукционы. Нормативные правовые акты собраны в разделе НПА, а старая версия сайта продолжает работать по адресу socfond.kg.

Проекты законов о бюджете Социального фонда на 2026–2029 годы вынесены на общественное обсуждение 18 августа 2026 года.

Сообщение Личный кабинет Социального фонда Кыргызской Республики появились сначала на Kabinet.kg.

По какому адресу находится кабинет налогоплательщика

Действующий кабинет открывается по адресу cabinet.salyk.kg — именно на него ведёт кнопка «Личный кабинет» с сайта ГНС sti.gov.kg. Прямая ссылка на форму входа: cabinet.salyk.kg/account/login.

Старый портал salyk.kg функции сдачи отчётности утратил. Отчёт по подоходному налогу и средствам по государственному социальному страхованию по форме STI-161 налоговая перенесла в кабинет, и с 21 мая 2024 года этот сервис доступен только на cabinet.salyk.kg — через портал salyk.kg отправить отчёт больше нельзя.

Существует и третий адрес — lk.salyk.kg, страница по нему называется «Личный кабинет налогоплательщика». Описания этого домена на сайте ГНС нет, и содержимое страница не показывает. Для работы используйте cabinet.salyk.kg: этот адрес налоговая указывает во всех своих новостях и на сайте.

Как войти в кабинет налогоплательщика

Форма входа предлагает семь вариантов, и выбрать нужно один. Самый простой — логин и пароль, где логином служит ИНН.

Страница входа.

• Логин и пароль — логином выступает ИНН;
• Рутокен — электронная подпись на USB-носителе;
• Jacarta — электронная подпись на USB-носителе;
• EnoToken — электронная подпись на USB-носителе;
• Smart-ID KG — аутентификация по QR-коду через приложение;
• ЕСИ-Облако — вход через Единую систему идентификации;
• ЭТТН — авторизация в системе электронной товаротранспортной накладной.

При входе по логину доступна отметка «Запомнить меня». Интерфейс кабинета переключается между русским и кыргызским языками.

Как зарегистрироваться в кабинете налогоплательщика

Регистрация открыта по адресу cabinet.salyk.kg/account/register — на форме входа есть кнопка «Зарегистрироваться». Регистрация идёт по логину и паролю.

Отдельно работает онлайн-регистрация в качестве налогоплательщика: на cabinet.salyk.kg можно подать заявление как физическое лицо или как индивидуальный предприниматель, выбрав раздел «Регистрация». Заявление подписывается одним из трёх способов — через Единую систему идентификации, электронной цифровой подписью или через Smart-ID KG. Статус заявления и свидетельство о государственной регистрации потом доступны в том же разделе.

Как получить доступ к кабинету через «Түндүк»

Способ подходит тем, у кого нет USB-токена с электронной подписью. Понадобится облачная электронная подпись, которую выдаёт портал «Түндүк» удалённо.

Порядок такой: скачайте мобильное приложение «Түндүк», пройдите регистрацию и идентификацию, получите облачную электронную подпись. После этого в кабинете налогоплательщика выбирайте вход через ЕСИ.

Облачная подпись выдаётся бесплатно, в том числе в Центрах обслуживания населения. Консультацию по ней даёт колл-центр Государственной регистрационной службы по номеру 119.

Как восстановить пароль от кабинета налогоплательщика

На форме входа работает ссылка «Забыли пароль?», ведущая на cabinet.salyk.kg/account/resetpassword. Это штатный путь сброса.

Налоговая описывает и второй путь — через облачную электронную подпись «Түндүк». По инструкции ГНС нужно выбрать на cabinet.salyk.kg вход через ЕСИ, ввести логин и пароль от «Түндүка», а после успешного входа нажать кнопку ЕСИ ещё раз. Этот способ выручает, когда пароль от самого кабинета утерян, но доступ к «Түндүку» сохранился.

Если не помогает ни один вариант, звоните в техподдержку ГУ «Салык Сервис»:

• +996 508 996 669
• +996 755 000 116
• +996 997 000 116

Что можно делать в кабинете налогоплательщика

Кабинет закрывает основные обращения к налоговой без визита в инспекцию:

• проверка и уплата задолженности по налогам и страховым взносам — онлайн, с компьютера или смартфона;
• уплата налогов;
• отправка отчёта по подоходному налогу и средствам по государственному социальному страхованию по форме STI-161;
• сдача налоговой отчётности с нулевыми показателями;
• запросы на получение справок от налоговых органов;
• сведения о зарегистрированном движимом и недвижимом имуществе;
• регистрационные документы форм STI-024 и STI-025;
• оформление электронных патентов и страховых полисов;
• работа с электронными товаротранспортными накладными.

Сервис уплаты задолженности налоговая отдельно выделяет как избавляющий от поездок в налоговые органы и банки, поиска платёжных терминалов и рисков ошибочной уплаты. Расширение перечня электронных услуг идёт в рамках программы цифровизации налоговых процедур «СМАРТ Салым».

Где скачать мобильное приложение Salyk

Приложение Salyk — мобильная версия кабинета налогоплательщика. Работает оно только у тех, кто уже зарегистрирован в веб-версии на cabinet.salyk.kg: отдельной регистрации в приложении нет.

• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/salyk/id6449217556
• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.salyk.taxpayer_application_mobile

Приложение бесплатное. В App Store оно помечено как предназначенное только для iPhone — отдельной версии для iPad нет.

Какие ещё системы ГНС требуют отдельного входа

Кроме кабинета, налоговая держит четыре самостоятельных сервиса, и вход в каждый отдельный:

• АИС «Электронный счёт-фактура» — esf.salyk.kg
• АИС «ЭТТН» — cabinet.salyk.kg/ettn/account/login
• АИС «Электронный патент» — epatent.salyk.kg
• Формирование заявлений о ввозе товаров — eaeu.salyk.kg

Порядок получения доступа к этим системам налоговая описывает отдельно — на сайте sti.gov.kg есть материал «Как получить доступ в ИС „ЭСФ“ и другие системы». Вход в ЭТТН при этом продублирован прямо на форме кабинета.

Где искать инструкции по кабинету налогоплательщика

Два раздела встроены прямо в форму входа, обращаться к ним можно до авторизации.

• Руководство пользователя: https://cabinet.salyk.kg/manual
• Помощники: https://cabinet.salyk.kg/helper

На сайте налоговой работает раздел «База знаний», а сроки уплаты налогов и сдачи отчётности собраны в «Календаре налогоплательщика». Формы отчётов лежат в отдельном разделе sti.gov.kg.

Как связаться с налоговой службой

Технические вопросы по кабинету решает ГУ «Салык Сервис» — у него три номера. Вопросы по существу налогов идут в саму ГНС.

Техподдержка кабинета (ГУ «Салык Сервис»):

• +996 508 996 669
• +996 755 000 116
• +996 997 000 116

Государственная налоговая служба:

• Телефон доверия: +996 (312) 62-11-13
• Пресс-служба: +996 551 116 006
• E-mail: sti@sti.gov.kg
• Адрес: г. Бишкек, пр. Чуй, 219
• График работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00
• Обед: 12:30–13:30
• Выходные: суббота, воскресенье

Официальные каналы:

• Telegram: https://t.me/gnskg
• Instagram: https://www.instagram.com/salyk_kg/
• Facebook: https://www.facebook.com/salykKG/
• YouTube: канал ГНС

Наименование ведомства на его же сайте приводится в двух вариантах: «Государственная налоговая служба при Кабинете Министров Кыргызской Республики» на внутренних страницах и «при Министерстве финансов Кыргызской Республики» в заголовке сайта и в карточках мобильного приложения. Для документов уточняйте точное наименование по телефону доверия.

Сообщение Кабинет налогоплательщика Кыргызстана: вход и регистрация появились сначала на Kabinet.kg.

Где находится личный кабинет Түндүк

Кабинет гражданина открывается по адресу portal.tunduk.kg/auth/signin. Это Государственный портал электронных услуг, которым управляет Государственное учреждение «Түндүк» при Министерстве Цифрового развития Кыргызской Республики.

Второй сайт, tunduk.gov.kg, к кабинету гражданина отношения не имеет. Там работает оператор системы цифрового взаимодействия, и раздел «Стать участником» рассчитан на государственные органы и организации, а не на физических лиц.

Наименование организации на двух сайтах указано по-разному: логотип на tunduk.gov.kg подписан как открытое акционерное общество, портал же называет оператора государственным учреждением. Расхождение на официальных источниках не устранено.

Как войти в личный кабинет Түндүк

В первую очередь перейдите на страницу входа: https://esia.tunduk.kg/Identity/User/login

Далее зарегистрированный пользователь входит на портал тремя способами:

• Электронная подпись
• ID-карта
• QR

Вход по логину и паролю требует персональный идентификационный номер (ПИН) из 14 символов, указанный в паспорте, и пароль, созданный при первичной регистрации. После первого этапа портал запрашивает второй — одноразовый код.

Персональный идентификационный номер указан во всех удостоверяющих личность документах (например: ID-паспорт, водительское удостоверение, загран паспорт) и состоит из 14 цифр

Как зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг

Регистрация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИ) двумя способами: с помощью e-ID карты либо с помощью облачной электронной подписи. Начинается всё с кнопки «Войти» в верхнем правом углу портала.

При первом входе система автоматически создаёт новую учётную запись и предлагает заполнить данные. Дальше открывается страница «Настройка входа (шаг 1/3)» с созданием пароля, за ней — выбор метода двухфакторной аутентификации, и завершается всё выдачей резервных кодов.

Что нужно для регистрации через e-ID карту

Подходит только e-ID карта образца 2017 года — именно у неё на чипе записана электронная подпись гражданина. Карты других образцов для регистрации не годятся.

Понадобится подготовить компьютер:

• скачать и установить CryptoSocket — программу, без которой кардридер не считает данные с паспорта;
• установить TumarCSP — средство криптографической защиты информации с реализацией криптографических стандартов и алгоритмов;
• подключить кардридер — устройство для считывания данных с паспорта;
• поместить e-ID карту в кардридер;
• принять Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности;
• ввести ПИН-код паспорта — 4-значное число, которое выдают вместе с e-ID картой в Центре обслуживания населения.

Обе программы лежат в одном zip-архиве, ссылку на который портал публикует в инструкции. Установка TumarCSP предлагает дополнительное приложение TumarClient — этот пункт необязателен и его можно пропустить. После установки CryptoSocket компьютер нужно перезагрузить.

Что нужно для регистрации через облачную электронную подпись

Кардридер и установка программ не требуются — достаточно ввести персональный идентификационный номер и пароль от облачной ЭП, после чего система откроет доступ в личный кабинет. Это самый простой путь для тех, у кого нет карты образца 2017 года.

Облачную ЭП выдаёт Государственное предприятие «Инфоком» при Государственной регистрационной службе. Выдача идёт в Центрах обслуживания населения бесплатно, консультацию даёт колл-центр Госрегистрационной службы по номеру 119.

При первом входе через «Настройки безопасности» система предложит завершить настройку регистрационных данных, чтобы в дальнейшем входить стандартными средствами аутентификации.

Какие требования к паролю на портале Түндүк

Пароль должен состоять минимум из 8 символов. В него обязаны входить буквы латинского алфавита, арабские цифры и специальные символы.

Буквенная часть пароля должна содержать и строчные, и прописные буквы. Пароль из одних строчных букв система не примет.

Как настроить двухфакторную аутентификацию на портале Түндүк

Портал использует двухфакторную идентификацию — при входе нужно ввести дополнительный одноразовый пароль. Метод выбирается при регистрации и меняется потом в личном кабинете.

Двухфакторная аутентификация через SMS

Номер телефона привязывается к аккаунту в формате с кодом страны, например +996 100 123123. После нажатия кнопки «Отправить проверочный код» приходит сообщение.

Код действует 3 минуты. Введите его и нажмите «Добавить».

Двухфакторная аутентификация через Telegram

Понадобится установленный Telegram на компьютере или смартфоне. На странице настройки портал показывает QR-код и ссылку на бота.

Откройте бот Tunduk и наберите команду /start. Бот сгенерирует user_id и одноразовый проверочный код. Код, как и в случае с SMS, живёт 3 минуты.

Двухфакторная аутентификация через приложение-аутентификатор

Подойдёт любое приложение Authenticator, скачанное из Play Market или App Store. Оно генерирует одноразовый код прямо на устройстве, без интернета и SMS.

Сгенерированный код нужно ввести быстро — он обновляется через короткое время.

Резервные коды для входа

После настройки двухфакторной аутентификации система отображает резервные коды — их можно скачать или распечатать. Всего кодов 10, при входе используется один из них.

Портал прямо предупреждает: резервные коды нужно хранить в надёжном месте и не передавать третьим лицам. Этот метод доступен только после первичной регистрации.

Как восстановить доступ к личному кабинету Түндүк

Для восстановления доступа существует три варианта:

• Восстановить через СМС
• Восстановить через почту
• Восстановить через ID-карту

Восстановление через СМС: вам нужно ввести «персональный номер» и номер телефона и вам придёт код подтверждения.

Через почту: вам нужно ввести «персональный номер» и вашу эл. почту, туда придёт инструкция по восстановлению.

Восстановление пароля через ID- карту

Для того чтобы сменить пароль:

1. Запустите приложение CryptoSocket
2. Вставьте вашу ID-карту (паспорт) в кардридер
3. Введите пароль от ID-карты (паспорта)
4. Введите новый пароль
5. Подтвердите новый пароль
6. Нажмите кнопку «Сменить пароль»

Вам нужно будет ещё ввести пароль от ID-карты (паспорта).

Далее вы создадите новый пароль и подтвердите его и нажмёте кнопку «Сменить пароль».

Как получить услугу на Госпортале

Порядок состоит из четырёх шагов, и результат приходит в виде документа, который можно распечатать или сохранить.

1. Найдите услугу через поиск или в разделе «Услуги» по категориям. Портал покажет тип услуги, срок предоставления, стоимость, государственный орган-поставщик и краткое пояснение.
2. Нажмите «Оформить заявку», «Подать заявку» или «Посмотреть» — название кнопки зависит от услуги. Откроется сформированный бланк.
3. Нажмите «Отправить». Портал отобразит результат из базы государственного органа, предоставляющего услугу.
4. Нажмите «Получить информационный документ». Документ можно предоставить в государственный орган по месту требования, распечатать или сохранить на устройстве.

Услуги делятся на автоматизированные и полуавтоматизированные: первые выдают результат моментально, вторые занимают несколько рабочих дней. Часть услуг платная, часть бесплатная — тип указан в описании до подачи заявки.

Как войти в мобильное приложение Tunduk

В приложении авторизация идёт двумя способами, а не тремя, как на сайте: через логин и пароль ЕСИ либо через облачную электронную подпись. Начинается вход в разделе «Профиль» кнопкой «Авторизоваться».

Вход по логину и паролю занимает четыре шага. Сначала вводится ПИН из 14 символов и пароль от Госпортала, затем проходится второй этап аутентификации — код приходит по SMS или в Telegram. Дальше вводится пин-код из 4 цифр, заданный в личном кабинете ЕСИ в разделе «Привязанные устройства». Если пин-код не задавался, его можно придумать прямо при входе.

Вход по облачной подписи проще: ПИН из 14 символов плюс пин-код от ОЭП, который приходит на электронную почту. Учтите особенность — такой пин-код одноразовый, после использования на почту придёт новый.

Первый способ работает только у тех, кто ранее регистрировался в ЕСИ через веб-версию портала. Если регистрации на сайте не было, начинать нужно с portal.tunduk.kg.

Скачать приложение:

• App Store: https://apps.apple.com/us/app/id1533035059
• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.portal.tunduk

Что можно привязать к аккаунту в личном кабинете ЕСИ

Страница «Настройки безопасности» открывает управление привязками. Через неё к учётной записи подключаются:

• номер сотового телефона, адрес электронной почты и мессенджеры, включая Telegram;
• организация — юридическое лицо;
• другие устройства;
• настройки безопасности, которые можно проверить и изменить.

Пин-код из 4 цифр для мобильного приложения задаётся в разделе «Устройства» и там же меняется или удаляется. При регистрации портал запрашивает разрешение на обработку персональной информации: идентификатор пользователя и информация о профиле обязательны, адрес электронной почты и номер телефона указываются по желанию.

Какие услуги доступны на портале Түндүк

Портал выдаёт справки и документы в электронном формате из любой точки мира. Оператор системы называет цифру в 132 справки и документа.

Среди наиболее востребованных услуг:

• справка о несудимости;
• справка о наличии или отсутствии недвижимости — требуется при получении кредита;
• сертификат о вакцинации;
• информация о пенсионных начислениях;
• информация по налоговым выплатам в бюджет;
• информация о ведении предпринимательской деятельности и о выданных патентах;
• государственная регистрация смерти;
• листок нетрудоспособности;
• сведения о задолженности по линии судебных исполнителей;
• состояние задолженности по страховым взносам;
• лицензии — на пассажирские перевозки, на адвокатскую деятельность;
• мои гарантированные медицинские права.

Полный перечень открыт по адресу https://portal.tunduk.kg/site/show_all. Услуги фильтруются по типу — платные и бесплатные, автоматические и полуавтоматические, — а также по категориям и государственным органам.

Как подключить организацию к системе Түндүк

Порядок для юридических лиц описан на сайте оператора и состоит из пяти шагов. Гражданам он не нужен — это процедура для государственных органов и организаций.

1. Заполнить заявку.
2. Получить ЭЦП и токен.
3. Заключить соглашение.
4. Зарегистрироваться в Каталоге.
5. Установить сервер безопасности.

Подробности — на странице https://tunduk.gov.kg/be-user. Каталог участников и каталог сервисов открыты отдельно: catalog.tunduk.kg/participants и catalog.tunduk.kg/services.

Как связаться с поддержкой Түндүк

У портала и у оператора системы разные контакты — обращайтесь по адресу той организации, чей вопрос решаете.

Государственный портал электронных услуг (для граждан):

• contactcenter@tunduk.gov.kg
• Telegram-бот: @tundukgov_bot
• Телеграм-канал: @tunduk_office
• Форма обратной связи: https://portal.tunduk.kg/feedback/show
• Адрес: 720044, г. Бишкек, ул. Токтоналиева, 96
• Раздел «Помощь и поддержка» с инструкциями, обучающими видеороликами и часто задаваемыми вопросами

Оператор системы «Түндүк» (для организаций):

• +996 707 988 123
• +996 222 988 123
• +996 990 988 123
• info@tunduk.gov.kg — общий отдел
• smev@tunduk.gov.kg — по системе цифрового взаимодействия
• accountant@tunduk.gov.kg — бухгалтерия
• law@tunduk.gov.kg — юридический отдел
• hr@tunduk.gov.kg — кадры
• Часы работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00
• Контакт-центр: г. Бишкек, ул. Чокана Валиханова, 2 ст8 / ул. Исакеева, 20/1, 2 этаж
• Общий отдел: г. Бишкек, ул. Ахунбаева, 119

По электронной подписи:

• 119 — колл-центр Госрегистрационной службы, консультации по облачной ЭП
• Облачная ЭП выдаётся бесплатно в Центрах обслуживания населения
• Кардридеры: https://grs.gov.kg/ru/eid/reader/

Что представляет собой система Түндүк

Система цифрового взаимодействия обеспечивает обмен данными между государственными органами. Оператор приводит показатели: 3,9 миллиарда транзакций между госорганами и 1,5 миллиарда транзакций между государством и бизнесом.

Цифры по участникам и сервисам на сайте оператора приведены дважды и не совпадают между собой. В верхнем блоке — 380 участников системы и 2,1 тысячи сервисов, ниже на той же странице — 2106 участников и 398 сервисов. Точные значения смотрите в каталоге участников.

Заявленная цель системы — снизить человеческий фактор и коррупционную составляющую в государственных органах, а также сократить расходы граждан и государства. Заявка, отправленная через портал, обрабатывается автоматически: данные подтягиваются из баз государственных органов через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Оба сайта поддерживают режим для слабовидящих. На tunduk.gov.kg он включает синтез речи, выбор цветовой схемы и отключение изображений; на портале — настройку интервалов между буквами и строками, шрифт с засечками и скрытие изображений.

Сообщение Личный кабинет Түндүк на портале государственных услуг появились сначала на Kabinet.kg.

То, что не оформляется онлайн, делают в Центрах обслуживания населения. Всего в стране работает 19 центров: четыре в Бишкеке, четыре в Оше и Ошской области, остальные по регионам — адреса и график в конце статьи.

В каком режиме работает портал электронных услуг ГРС

Портал работает в тестовом режиме — об этом он предупреждает на главной странице дважды. Разработчик просит сообщать об ошибках и неточностях на support@infocom.kg.

Всего на портале размещено 24 услуги. Копирайт в подвале датирован 2019 годом, наименование ведомства указано как «при Правительстве Кыргызской Республики» — эта формулировка предшествует переходу на Кабинет Министров.

Практический вывод: перед поездкой в ЦОН попробуйте получить услугу онлайн, но запасной вариант держите наготове. Если услуга на портале не оформляется, обращайтесь в Центр обслуживания населения — сам портал предлагает такой путь отдельным блоком.

Как войти в личный кабинет портала ГРС

Вход выполняется только по eID-карте — паспорту образца 2017 года — и её PIN-коду. Другого способа авторизации портал не предлагает.

Порядок из восьми шагов портал описывает в разделе «Вопросы и ответы»:

1. Нажмите кнопку «Войти» на портале электронных услуг.
2. Выберите категорию пользователя «Гражданин Кыргызской Республики».
3. Запустите программу для считывания eID и подключите карту к компьютеру через картридер.
4. На странице авторизации нажмите «Войти через eID».
5. Подтвердите личность кнопкой «Подтвердить».
6. Введите 4-значный PIN-код от eID-паспорта.
7. Нажмите «ОК», затем «Разрешить».
8. Нажмите «Разрешить» ещё раз — вход завершён.

Что нужно для входа на портал ГРС

Четыре условия портал перечисляет прямо. Смартфоном обойтись не получится — нужен компьютер.

• Считыватель смарт-карт — картридер для eID-карты;
• Программное обеспечение — TumarCSP и CryptoSocket, обе программы скачиваются с сайта разработчика infocom.kg;
• PIN-код eID-карты — секретный код, который выдают в конверте вместе с картой; используется и для входа, и для подписания документов;
• Компьютер с подключением к интернету.

Ссылки на обе программы стоят прямо в разделе «Вопросы и ответы» портала, устанавливать их нужно до первой попытки входа.

Если картридера нет, вариант остаётся один — облачная электронная подпись. Её выдают бесплатно в ЦОН, дополнительного оборудования она не требует, но на самом портале ГРС не работает: с ней заходят на «Түндүк».

Что такое eID-карта и как её получить

eID-карта — идентификационная карта, паспорт образца 2017 года, документ, удостоверяющий личность гражданина Кыргызской Республики. Ею можно подтвердить личность и правовой статус лично и удалённо через интернет, а также подписывать документы надёжной электронной подписью.

Получают карту только лично, удалённо её не оформляют: нужно прийти в ближайший Центр обслуживания населения либо в отдел паспортизации и регистрации населения Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния и подать заявление о выдаче идентификационной карты.

Обязательное условие — наличие ПИН и регистрации адреса заявителя в АИС «АСБ». Без прописки, зафиксированной в системе, документы на карту не примут. Перечень документов ГРС публикует на странице grs.gov.kg/ru/eid/documents/.

Что такое ПИН и чем он отличается от PIN-кода карты

ПИН — персональный идентификационный номер, который органы ЗАГС присваивают гражданам Кыргызской Республики, включая новорождённых детей, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства. Присваивается он один раз и сохраняется за человеком всю жизнь без изменения, указывается во всех основных документах, удостоверяющих личность.

PIN-код относится только к карте. Это 4-значный секретный код, который выдают вместе с eID в запечатанном конверте: им подтверждают личность при входе на портал и подписывают электронные документы.

Коротко: ПИН — пожизненный номер человека, PIN-код — секретный код от карты.

Что делать, если забыл PIN-код от eID-карты

Обратитесь в любой ближайший Центр обслуживания населения с удостоверением личности — там PIN-код меняют. Удалённо восстановить его нельзя.

PIN-код нужен не только для входа: им подтверждают личность и подписывают документы на портале. Без него электронные услуги недоступны.

Где получить электронную цифровую подпись

Облачную электронную подпись выдаёт Государственное предприятие «Инфоком» при Государственной регистрационной службе — то же предприятие, которое разработало портал электронных услуг. Выдача идёт в Центрах обслуживания населения бесплатно.

Оформить облачную подпись можно и удалённо — через мобильное приложение «Түндүк», пройдя в нём регистрацию и идентификацию. Такая подпись открывает вход в кабинет налогоплательщика, в личный кабинет Социального фонда и на Государственный портал электронных услуг.

Консультации по электронной подписи даёт колл-центр ГРС по номеру 119, звонок по Кыргызстану бесплатный. Отдельной страницы о порядке выдачи ЭЦП портал не публикует — состав документов и сроки уточняйте по этому номеру до визита.

Зачем нужен личный кабинет на портале ГРС

В личном кабинете хранится вся информация по направленным заявлениям, обращениям и платежам. Через него отслеживают ход рассмотрения заявлений и статус платежей.

Проверка статуса заявления работает по умолчанию: заявления и их статусы отображаются сразу при входе в кабинет, искать отдельный раздел не нужно.

Какие услуги доступны на портале ГРС

Каталог разбит на восемь категорий. Часть услуг — справочные проверки, часть — подача заявлений.

• Паспорт — выписка из ЕГРН, проверка паспорта;
• Семья и дети — проверка статуса выплаты «балага суйунчу», проверка действительности документов ЗАГС;
• Регистрация адреса — справка АСБ, регистрация по месту жительства;
• Транспорт — выписка по транспортному средству, сервис Carcheck;
• Для юридических лиц — выписка из ЕГРН;
• Образование — проверка подлинности диплома и аттестата;
• Регистрация иностранных граждан — регистрация по месту временного проживания;
• Водительское удостоверение — проверка действительности удостоверения национального образца, проверка даты прохождения тестирования курсантом.

Отдельными сервисами портал выделяет регистрацию брака и Бюро находок. Полный каталог открыт по адресу portal.srs.kg/ru/catalog.

Какие услуги портала работают быстрее всего

Три сервиса портал вынес на главную как популярные:

• Carcheck — история машины по государственному номеру, полезна перед покупкой;
• Проверка штрафов — штрафы, зафиксированные средствами фото- и видеозаписи;
• Регистрация прописки — прописка по месту жительства оформляется за 10 минут.

Заявленные 10 минут на прописку — срок самого портала. Для сравнения: без портала эта процедура требует визита в ЦОН или паспортный стол.

Как оплатить государственную услугу на портале ГРС

Оплата идёт по сформированному коду платежа — портал выдаёт его после подачи заявления. Дальше код используется в одном из четырёх каналов:

• кассы банка;
• электронный кошелёк «Элсом»;
• платёжные карты VISA и MasterCard;
• платёжный терминал «Terem Pay».

Статус платежа отображается в личном кабинете вместе со статусами заявлений.

Есть ли мобильное приложение у портала ГРС

Мобильное приложение «Услуги ГРС» разработано для смартфонов на Android, его выпустило ГП «Инфоком» — тот же разработчик, что и портал. Ссылка: play.google.com/store/apps/details?id=kg.infocom.srs

Версия для устройств Apple на момент анонса приложения не выпускалась — ГРС сообщала, что она появится позже. Актуальность этого статуса на август 2026 официально не подтверждена, проверяйте наличие приложения поиском в App Store.

Учтите ограничение: вход на сам портал требует картридера и программ для компьютера, поэтому полный набор услуг со смартфона недоступен.

График работы Центров обслуживания населения

Все ЦОН работают по единому расписанию: с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30, обеденный перерыв — с 12:30 до 13:30. Суббота и воскресенье — выходные.

Отдельного графика для конкретных центров портал ГРС не публикует, режим работы одинаков и в столичных, и в районных ЦОН. Учитывайте обеденный час при планировании визита: центр закрывается ровно на 60 минут в середине дня.

Адреса Центров обслуживания населения

Бишкек

• ЦОН 1, ТЦ «ДК» — 12 микрорайон, ул. Нуркамала, 29
• ЦОН 2, ТЦ «Гранд Комфорт» — ул. Чокана Валиханова, 2
• ЦОН 3 «Березка» — бульвар Молодой Гвардии, 4
• ЦОН 4, ГМ «Два Прораба» — ул. Ауэзова, 1/5

Ош и Ошская область

• ЦОН-1 Ош — г. Ош, ул. Ленина, 318
• ЦОН-2 Ош — г. Ош, ул. Раззакова, 2А
• ЦОН Алай — с. Гульча, ул. Ленина, б/н
• ЦОН Узген — г. Узген, ул. Ленина, 115

Чуйская область

• ЦОН Чуй-Токмок — г. Токмок, ул. Ленина, 375
• ЦОН Сокулук — с. Сокулук, ул. Фрунзе

Жалал-Абадская область

• ЦОН Жалал-Абад — ул. Барпы Сейил, 220
• ЦОН Базаркоргон — с. Базаркоргон, ул. Осмонова, б/н
• ЦОН Сузак — с. Сузак, ул. Каримбердиева, 1

Ысык-Кульская область

• ЦОН Джеты-Огуз — с. Кызыл-Суу, ул. Манаса, 83
• ЦОН Каракол — г. Каракол, ул. Гебзе, 124

Баткенская область

• ЦОН Баткен — с. Баткен, ул. Нургазиева, 1
• ЦОН Кызыл-Кыя — г. Кызыл-Кия, ул. Маяковского, 3

Таласская область

• ЦОН Талас — г. Талас, ул. Дзержинского, 28

Нарынская область

• ЦОН Нарын — г. Нарын, ул. Токтосунова, 24

Полный список с картой открыт на странице portal.srs.kg/ru/contact/sc.

Есть ли электронная очередь в ЦОН

Сервиса записи или бронирования очереди в Центр обслуживания населения портал электронных услуг ГРС не публикует. В каталоге из 24 услуг такой позиции нет, отдельной страницы записи на портале тоже нет.

Уточняйте наличие электронной очереди по колл-центру 119 перед визитом. Логика портала другая: он предлагает не записываться в очередь, а получать услугу онлайн, а в ЦОН идти только тогда, когда онлайн-способ недоступен.

Как связаться с поддержкой портала ГРС

Колл-центр работает по короткому номеру 119, звонок по Кыргызстану бесплатный. Он обслуживает и портал, и Центры обслуживания населения — телефонов отдельных ЦОН портал не публикует. Технические ошибки портала принимает почта разработчика.

Каналы связи:

• 119 — колл-центр, звонок по КР бесплатный
• support@infocom.kg — сообщения об ошибках и неточностях на портале
• Форма обратной связи: portal.srs.kg/ru/feedback
• Служба поддержки портала: portal.srs.kg/ru/support
• Адреса и контакты подразделений: portal.srs.kg/ru/contacts
• Адреса Центров обслуживания населения: portal.srs.kg/ru/contact/sc

Документы портала:

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности

Портал ведётся на двух языках — кыргызском и русском. Переключатель стоит в левом верхнем углу. Разработчик портала — Государственное предприятие «Инфоком», сайт infocom.kg.

Чем портал ГРС отличается от портала «Түндүк»

Портал ГРС охватывает только услуги Государственной регистрационной службы: паспорта, ЗАГС, прописку, транспорт, водительские удостоверения. Государственный портал электронных услуг «Түндүк» на portal.tunduk.kg объединяет услуги разных ведомств.

Различается и вход. На портале ГРС работает единственный способ — eID-карта с картридером и программами на компьютере. На «Түндүке» способов больше: кроме e-ID, доступна облачная электронная подпись, а после регистрации — вход по логину и паролю с двухфакторной аутентификацией.

Если картридера нет, начинайте с «Түндүка»: облачную подпись там выдают удалённо, а часть справок ГРС доступна и через него.

Сообщение Личный кабинет портала электронных услуг ГРС появились сначала на Kabinet.kg.