FINCA Банкында бөлүмгө барбастан эсеп ачса болобу

Ооба. FINCA Банкында жеке жактын банк эсеби кардар аралыктан идентификациядан өтөөр замат автоматтык түрдө ачылат. Андан кийин банк аны Мобилдик банкка туташтырат — мунун баары кеңсеге барбастан.

Өзүнчө эсеп ачуунун же кагаздарга кол коюунун кереги жок: эсеп идентификациялоонун натыйжасы катары пайда болот.

Тиркеме аркылуу FINCA Банкынын кардары кантип болуу керек

Эсепке жана Мобилдик банкка жол FINCA Mobile тиркемесиндеги бир нече аракетке батат.

1. FINCA Mobile тиркемесин App Store же Google Play дүкөнүнөн орнотуңуз.
2. Түз эле тиркемеде онлайн-идентификациядан өтүңүз.
3. Эсептин автоматтык түрдө ачылышын жана Мобилдик банкка жетүү мүмкүнчүлүгүн күтүңүз.

Кандай документтер керек болору, селфи тартуу же видеобайланыштан өтүү керекпи жана аралыктан идентификациялоодон ким өтө аларын Мобилдик банктын барагында сыпатталган эмес. Тиркеме процесс учурунда кадамдарды айтып берет, ал эми талаптарды алдын ала 4400 номериндеги байланыш борборунан тактоого болот.

Идентификациялоодон кийин FINCA Mobile тиркемесинде эмне кылууга болот

Идентификациялоодон кийин кардар смартфондон өз эсептерине күнү-түнү жетүү мүмкүнчүлүгүн алат. Банктын сыпаттамасы боюнча тиркемеде төмөнкүлөрдү жасоого болот:

• өз эсептериңиздин ортосунда, ошондой эле досторго жана туугандарга акча которуу;
• операциялар тууралуу заматта билдирмелерди алуу;
• тиркемеге өзүңүздүн бир нече картаңызды кошуу;
• онлайн-кредитке өтүнмө берүү.

Тиркемеге кирүү көп факторлуу аутентификация менен корголгон, ал эми ар бир операция шифрленет.

FINCA Mobile тиркемесинде онлайн-кредитти кантип тариздөө керек

Онлайн-кредит тиркемеде онлайн-идентификациядан мурунтан эле өткөндөргө гана жеткиликтүү. Андан кийин FINCA Mobile тиркемесинин башкы менюсун ачып, «Онлайн кредит» пунктун тандаңыз. Кредиттин шарттары — суммасы, чени жана мөөнөтү — Мобилдик банктын барагында келтирилген эмес.

Мобилдик банкта кандай лимиттер иштейт

Мобилдик жана Интернет-банк аркылуу накталай эмес операцияларга лимиттерди банк өзүнчө документ менен — 2023-жылдын 26-октябрындагы редакциядагы «Лимиты по проведению безналичных операций… для физических и юридических лиц, включая ИП» документи менен жарыялайт. Ал Мобилдик банктын барагындагы «Приложения» блогунда жайгашкан. Аралыктан идентификацияланган кардарлар үчүн өзгөчө лимиттер иштейби, барактын өзүндө айтылган эмес.

Көп берилүүчү суроолор

«Оставить заявку» баскычы — идентификациялоого өтүнмөбү

Жок. Банктын сайтындагы «Оставить заявку» баскычы кредитке алдын ала өтүнмө формасына алып барат: паспорттогудай аты-жөнү, ИНН жана телефон номери. Мындай өтүнмө кредит алууга кепилдик бербейт, ал эми негизги арызды он күндүн ичинде берүү керек. Эсеп ачуу үчүн аралыктан идентификациялоо FINCA Mobile тиркемесинде өтөт.

Тиркемени өчүрүп салып, кире албай жатсаңыз эмне кылуу керек

Эгерде логинди эстесеңиз, жетүү мүмкүнчүлүгүн өзүңүз калыбына келтириңиз: тиркемеде «Забыли пароль» тандап, жаңы сырсөз коюңуз. Эгерде логин унутулган болсо, байланыш борборуна кайрылыңыз.

FINCA Банкынын веб-версиясы барбы

Ооба, мобилдик тиркемеден тышкары банктын браузер аркылуу кирүүчү Интернет-банкы бар.

Мобилдик банкты алдамчылардан кантип коргоо керек

Мобилдик жана интернет-банкинг үчүн коопсуздук эрежелерин банк «Информационная безопасность» бөлүмүнө чогулткан. Кардарлар үчүн QR-төлөмдөрдүн коопсуздугу боюнча өзүнчө эскертмелер Мобилдик банктын барагында жайгашкан.

FINCA Банкы менен кантип байланышса болот

Аралыктан идентификациялоо боюнча суроолор менен 4400 акысыз номерине чалыңыз же WhatsApp аркылуу жазыңыз.

• Кыска номер: 4400 (чалуу акысыз)
• Шаардык номер: +996 312 440 440
• WhatsApp: +996 505 440 044
• Telegram-бот: @FINCABankkg_bot
• E-mail: finca@fincabank.kg
• Башкы кеңсе: 720011, Бишкек ш., Шопоков көч., 93/2
• Филиалдар: банктын сайтындагы филиалдык тармак
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

«ФИНКА Банк» ЖАК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 051 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение FINCA Mobile тиркемесинде онлайн эсеп ачуу жана онлайн-кредит появились сначала на Kabinet.kg.

DemirBank банкында бөлүмгө барбастан эсеп ачса болобу

Ооба. Жаңы кардар аралыктан идентификациялоодон кийин эсепти түз эле DemirBank мобилдик тиркемесинде ачат. Кеңсеге эч бир этапта баруунун кереги жок: картаны да курьер алып келет.

Бир маанилүү шарт бар: картага онлайн буйрутма берүү эсепти тиркеме аркылуу ачкан жаңы кардарларга гана жеткиликтүү. Банкта мурунтан эле тейленип жүргөндөргө бул жол туура келбейт.

Тиркеме аркылуу DemirBank банкынын кардары кантип болуу керек

Жол төрт кадамды алат. Камерасы бар смартфон жана паспорт керек болот.

1. DemirBank тиркемесин Google Play же App Store дүкөнүнөн жүктөп алыңыз.
2. Аралыктан идентификациядан өтүңүз: тиркеме жүзүңүздү жана паспортуңузду скандоону суранат.
3. Анкетаны толтуруп, картаны жеткирүүчү даректи көрсөтүңүз.
4. Курьердин чалуусун күтүңүз — ал чоо-жайын тактап, картаны ыңгайлуу убакта жана жерге алып келет.

Аралыктан идентификациялоо үчүн эмне керек

Инсандыкты текшерүү үчүн тиркеме эки объектти скандайт: ээсинин жүзүн жана паспортту. Документти жаныңызда кармап, сүрөттөр так чыгышы үчүн жарыгы жакшы жерди тандаңыз.

Аралыктан идентификациялоодон ким өтө алат — Кыргызстандын жарандары гана же чет элдиктер да, — картага буйрутма берүү барагында айтылган эмес. 2222 номериндеги байланыш борборунан тактаңыз.

Онлайн буйрутма бергенде DemirBank картасы канча турат

Банк үч акысыз позицияны атайт: картаны чыгаруу, жеткирүү жана тейлөө. Акысыз жеткирүү география боюнча чектөө менен иштейт, ал эми тейлөө кандай мөөнөткө жана так кайсы карта боюнча акысыз экени баракта ачылган эмес. Толук шарттарды банктын тарифтеринен же байланыш борборунан тактаңыз.

DemirBank карталарды кайда жеткирет

Курьердик жеткирүү үч жерде гана жеткиликтүү: Бишкек жана Ош шаарларында жана Чүй облусунда. Даректи жана убакытты кардар анкетаны толтурууда өзү тандайт, ал эми курьер жолго чыгаардан мурун чоо-жайын тактоо үчүн байланышат.

Башка аймактардын тургундары картаны кантип ала турганы буйрутма барагында сыпатталган эмес. Байланыш борборунан тактаңыз.

Көп берилүүчү суроолор

Учурдагы кардар картага онлайн буйрутма бере алабы

Жок. Жеткирүү менен картага онлайн буйрутма берүү эсепти DemirBank мобилдик тиркемеси аркылуу ачкан жаңы кардарларга гана жеткиликтүү.

Карта үчүн банкка баруу керекпи

Жок, эгерде Бишкекте, Ошто же Чүй облусунда жашасаңыз: картаны курьер алып келет. Калган аймактар үчүн жеткирүү каралган эмес.

Онлайн буйрутма бергенде кандай карта берилет

Картанын түрү жана төлөм системасы буйрутма барагында көрсөтүлгөн эмес. Кандай карталар жеткиликтүү экенин тариздөө учурунда тиркемеден же DemirBank байланыш борборунан билүүгө болот.

DemirBank менен кантип байланышса болот

Аралыктан идентификациялоо жана картаны жеткирүү боюнча суроолор менен DemirBank байланыш борборуна чалыңыз.

• Байланыш борборунун кыска номери: 2222
• Шаардык номер: +996 312 610 610
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

Сообщение DemirBank тиркемесинде онлайн эсеп ачуу жана картага буйрутма берүү появились сначала на Kabinet.kg.

Элдик Банкта онлайн эсеп ачса болобу

Ооба — карта эсебин. Элдик Банктын сайтындагы онлайн-идентификациялоо жаңы кардарга эки кызматты берет: карта эсебин ачуу жана мобилдик банкингге туташуу. Кагаздар, кол коюу жана кеңсеге баруу керек эмес, ал эми кызматтын өзү акысыз.

Көптөгөн банктардан айырмаланып, бул жерде идентификациялоо тиркемеде эмес, сайттагы веб-форма аркылуу өтөт. Аны компьютерден да, телефондон да толтурууга болот.

Элдик Банкта онлайн-идентификациялоодон ким өтө алат

Онлайн-идентификациялоо жаңы кардарлар үчүн гана эсептелген. Өтүнмө берилген учурда адамдын банкта эсептери болбошу керек, болбосо өтүнмө четке кагылат.

Дагы эки милдеттүү шарт бар. Кыргыз Республикасынын паспорту керек. Жана Кыргызстанда катталган мобилдик номер керек: ага ырастоо үчүн бир жолку сырсөз, өтүнмөнүн уникалдуу каттоо номери жана анын статусу тууралуу билдирүү келет.

Онлайн-идентификациялоого кантип өтүнмө берүү керек

Өтүнмө «Онлайн заявка на идентификацию» барагында берилет жана үч блоктон турат. Камерасы бар телефонду же даяр сүрөттөрдү даярдап, форманы ирети менен толтуруңуз.

1. «Личные данные» блогу — өзүңүз тууралуу маалыматтар.
2. «Адрес и контакты» блогу — дарек жана КРда катталган мобилдик номер.
3. «Паспорт и карта» блогу — паспорттун маалыматтары жана сүрөттөр.
4. «Продолжить» баскычын басып, номерди SMSтен келген код менен ырастаңыз.

Өтүнмөгө үч сүрөт тиркелет: паспорттун бир тарабы, паспорттун экинчи тарабы жана паспортту колго кармаган өзүңүз. Банк бардык сүрөттөр сапаттуу жана так болушун талап кылат. Анкетанын ар бир пунктун катасыз толтуруу керек: толук эмес же туура эмес өтүнмө — баш тартууга негиз.

Идентификациялоого берилген өтүнмөнүн статусун кантип билүү керек

Чечимди эки жол менен билүүгө болот. Биринчиси — өтүнмөдө көрсөтүлгөн номерге SMS келишин күтүү. Экинчиси — «Проверка статуса заявки на идентификацию» барагынан өзүңүз текшерүү: ИННди жана өтүнмө берилгенден кийин SMS менен келген уникалдуу каттоо номерин киргизиңиз.

Каттоо номери бар SMSти дароо сактап коюңуз: ансыз статусту сайттан текшерүү мүмкүн болбойт.

Онлайн-идентификациялоодон кийин кандай лимиттер иштейт

Онлайн-идентификациялоодон кийин эсеп боюнча чыгымдар чектелет. Банктын 2023-жылкы эскертмесине ылайык лимиттер мындай:

• күнүнө 15 000 сомдон ашпайт — бул 150 эсептик көрсөткүч;
• айына 30 000 сомдон ашпайт — бул 300 эсептик көрсөткүч.

Лимиттер эсептик көрсөткүчкө байланган, ошондуктан ал өзгөргөндө сом менен суммалар да өзгөрүшү мүмкүн. Учурдагы сандарды байланыш борборунан тактаңыз.

Эсеп боюнча лимиттерди кантип алып салуу керек

Толук идентификациядан өтүү керек: инсандыкты күбөлөндүргөн документтин түп нускасы менен банкка келиңиз. Андан кийин чектөөлөр алынып, банктык кызматтардын толук топтому жеткиликтүү болот. Кеңселердин даректери — «Филиальная сеть» бөлүмүндө.

Эмне үчүн банк онлайн-идентификациялоодон баш тартышы мүмкүн

Эң көп кездешкен себептер өтүнмөгө байланыштуу. Эгерде сүрөт боюнча инсандыкты аныктоо мүмкүн болбосо, маалыматтарды текшерүү мүмкүн болбосо же алар дал келбесе, керектүү документтер тиркелбесе же форманын талаптары бузулса, банк баш тартат. Банкта активдүү эсеби бар адам да баш тартууга дуушар болот.

Эки негиз коопсуздукка тиешелүү. Эгерде адам өз эрки менен эмес же басым астында аракет кылып жатат деген шек болсо, банк өтүнмөнү четке кагат. Эгерде идентификациялоо терроризмди каржылоо же кылмыштуу кирешелерди адалдоо үчүн башталганынын белгилери болсо да.

Көп берилүүчү суроолор

Онлайн-идентификациялоо канча турат

Эч нерсе. Өтүнмө барагында банк кызмат таптакыр акысыз экенин түз көрсөтөт.

Эмне үчүн документтерде банк «РСК Банк» деп аталат

Онлайн-идентификациялоо боюнча эскертме 2023-жылы, банк «РСК Банк» ААК катары иштеп, мобилдик банкинг RSK24 деп аталып турган кезде жазылган. Азыр сайт «Элдик Банк» деген аталыш менен иштейт, жана башкы бетте мобилдик банкинг Eldik деп аталат. Өтүнмөнүн статусун текшерүү шилтемеси мурдагыдай эле rsk.kg доменине алып барат.

Банкта эсеп мурунтан эле бар болсо, онлайн-идентификациялоодон өтсө болобу

Жок. Онлайн-идентификациялоо өтүнмө берилген учурда банкта эсептери жок адамдарга гана жеткиликтүү. Учурдагы кардарлар бөлүмгө же байланыш борборуна кайрылышы керек.

Мобилдик банкингди кайдан жүктөп алса болот

Eldik тиркемеси Google Play жана App Store дүкөндөрүндө бар. Сайттын маалыматы боюнча, анда онлайн-кредит да тариздөлөт.

Элдик Банк менен кантип байланышса болот

Онлайн-идентификациялоо тууралуу кеңири маалыматты банктын байланыш борборунан билүүгө болот. Төмөнкү номерлерди банк 2021-жылы кызматтын ишке кириши тууралуу жаңылыкта жарыялаган.

• Байланыш борбору: 0312 911 111, 0552 911 111, 0706 911 111, 0775 911 111
• Байланыш борборунун WhatsAppы: 0706 911 111
• Филиалдар, банкоматтар жана терминалдар: банктын сайтындагы карта
• Онлайн-идентификациялоо боюнча эскертме: банктын сайтындагы PDF
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

Сообщение Элдик Банкта онлайн карта эсебин ачуу: идентификациялоого өтүнмө жана лимиттер появились сначала на Kabinet.kg.

Компаньон Банкында бөлүмгө барбастан эсеп ачса болобу

Ооба, эгерде тиркемеде мындай опция жеткиликтүү болсо. Аралыктан эсептердин эки түрү гана ачылат: талап кылынганга чейинки салым боюнча эсеп жана депозит боюнча эсеп. Жаңы эсептин номерин банк ачылгандан кийинки жумуш күнүнөн кечиктирбей — байланыштын каалаган жеткиликтүү жолу менен билдирет.

Эсепке жол үч этаптан турат: «Компаньон» тиркемесин жүктөп алуу, катталуу жана аралыктан идентификациядан өтүү. Банк менен келишим кардар ийгиликтүү текшерилгенден кийин гана күчүнө кирет.

Катталуу идентификациялоодон эмнеси менен айырмаланат

«Компаньон» тиркемесиндеги катталуу жана идентификациялоо — эки башка кадам, аларды чаташтырбоо керек. Катталуу номери телефон номери болуп калган электрондук капчыкты түзөт. Бирок ал өзү инсандыкты ырастабайт: капчык банк ээсин идентификациялагандан кийин гана идентификацияланган болуп эсептелет.

Идентификациялоо үч жол менен жеткиликтүү: банктын же анын агентинин бөлүмүндө, тиркеме аркылуу аралыктан же Кыргызстандын мыйзамдарында уруксат берилген башка жол менен. Бир адамга бирден ашык идентификацияланган капчык ачууга болбойт.

«Компаньон» тиркемесинде кантип катталуу керек

Катталуу бир-эки мүнөттү алат жана купуялуулук саясатына макулдуктан башталат. «Компаньон» тиркемесин App Store же Google Play дүкөнүнөн орнотуп, ачыңыз.

1. «Безопасность данных» терезесинде купуялуулук саясатын окуп, «Согласен» баскычын басыңыз.
2. Тиркеме байланыша турган мобилдик номерди киргизиңиз. Оферта жана колдонуучунун макулдашуусу менен макулдукту белгилеп, «Продолжить» баскычын басыңыз.
3. Сырсөз ойлоп таап, аны кайталаңыз.
4. SMSтен келген бир жолку кодду киргизиңиз. Код кыска убакыт гана жарактуу, ошондуктан аны дароо киргизиңиз.
5. Төрт орундуу PIN-код ойлоп таап, аны ырастаңыз — ал ар бир киргенде керек болот.

Эгерде телефондо манжа изи менен кирүү (Touch ID) мурунтан эле жөндөлгөн болсо, тиркеме аны колдонууну сунуштайт. Баш тартсаңыз, дароо башкы барак ачылат.

Кандай сырсөз ойлоп табуу керек

Сырсөзгө карата расмий талаптар банктын эки документинде айырмаланат. Катталуу барагындагы нускама тамгалар жана сандар менен кеминде 6 символду талап кылат. 2026-жылдын 6-февралындагы оферта — кеминде 8 белги, баш жана кичине тамгалар, атайын символдор жана сандар. Сырсөз сөзсүз кабыл алынышы үчүн аны катуураак эреже боюнча түзүңүз.

PIN-код үчүн банк ачык-айкын айкалыштардан: телефон номеринин аягынан, туулган күндөн жана ушул сыяктуулардан качууну кеңеш берет.

«Компаньон» тиркемесинде аралыктан идентификациялоодон кантип өтүү керек

Катталгандан кийин тиркеме идентификациялоонун кадамдары боюнча жетелейт. Офертага ылайык банк төмөнкүлөрдү сурашы мүмкүн:

• паспорттук жана башка маалыматтарды киргизүү;
• паспорттун алдыңкы жана арткы тарабын сүрөткө тартуу;
• паспортту колго кармап сүрөткө түшүү;
• суроолорго үн менен жооп берүү;
• видеочалуу баштоо.

Бардык аракеттер милдеттүү эмес: алардын бир бөлүгүн банк сурабашы мүмкүн. Аралыктан идентификациялоо акысыз.

Кээде аралыктан текшерүү жетишсиз болот. Эгерде муну мыйзамдар, Мамлекеттик каржылык чалгындоо кызматы, Улуттук банк же банктын өзү талап кылса, кардар бөлүмдө идентификациядан өтүшү керек болот. Эгерде кардар керектүү аракеттерди аткарбаса, банк идентификациялоодон баш тартат.

Аралыктан идентификациялоо толук идентификациялоодон эмнеси менен айырмаланат

Негизги айырма — лимиттер. Аралыктан идентификациядан өткөн кардар 200 000 сомдун чегинде иштейт, ал эми бөлүмдө толук идентификациялоодон кийин жогорку чек ондогон эсе көтөрүлөт. 2026-жылдын 11-июнунан тартып колдонулуп жаткан тарифтер боюнча электрондук капчыктын лимиттери:

• максималдуу калдык — аралыктан идентификациялоодо 200 000 сом, толук идентификациялоодо 7 000 000 сом;
• бир айдагы төлөмдөр — 200 000 жана 7 000 000 сом;
• күнүмдүк лимит — 200 000 жана 500 000 сом;
• минималдуу калдык эч бир учурда талап кылынбайт.

Онлайн-кредит да идентификациялоо жолуна жараша болот. Аралыктан идентификациялоодон кийин 2 000ден 15 000 сомго чейин, толук идентификациялоодон кийин 2 000ден 200 000 сомго чейин жеткиликтүү. Чени бирдей: жылдык 26,99%, эффективдүү чени — 31,05%дан.

Аралыктан идентификациялоодон кийин кандай операциялар жеткиликсиз

Оферта аралыктан идентификацияланган кардарга эки операцияга түздөн-түз тыюу салат. Биринчиси — юридикалык жактан же жеке ишкерден которууларды алуу; мурда жасалган төлөмдү кайтаруу, мисалы, товардан баш тартканда, бул эрежеден тышкары. Экинчиси — резидент коммерциялык эмес уюмдардын пайдасына төлөмдөр. Мындай операциялар кимге керек болсо, бөлүмдө толук идентификациядан өткөнү оң.

«Компаньон» тиркемесинде тейлөө канча турат

Электрондук капчыкты каттоо, тейлөө жана идентификациялоо акысыз. Көптөгөн операциялар да акысыз: дүкөндөрдө төлөө, «Компаньон» капчыктарынын ортосунда которуулар, каалаган банктын Элкарт карталарына которуулар, Компаньон Банкында депозитти толуктоо жана кредитти төлөө.

Толуктоолор жана айрым төлөмдөр акылуу болушу мүмкүн:

• коммуналдык кызматтар — жабдуучуга жараша 0дөн 30 сомго чейин;
• уюлдук байланыш — Mega жана Beeline акысыз, О! — суммага жараша 3төн 10 сомго чейин;
• интернет — провайдерге жараша 0дөн 20 сомго чейин;
• UMAI жана Balance KG терминалдары аркылуу толуктоо — бир реквизитке айына 100 000 сомго чейин комиссиясыз, андан ашса ашкан суммадан 1%;
• Unipay, ОНОЙ, QuickPay, Pay24, О! Банк жана башка өнөктөш тармактар аркылуу толуктоо — 2,5%га чейин.

Капчык Компаньон Банкынын өз терминалдары жана Компаньон Агент аркылуу акысыз толукталат.

Талап кылынганга чейинки эсепке пайыздар эсептелеби

Жалпы эреже боюнча жок: эгерде өзүнчө келишимде башкача каралбаса, талап кылынганга чейинки салым боюнча эсепке пайыздар эсептелбейт. Эрежеден тышкары — сом менен ачылган «Копилка» талап кылынганга чейинки эсеби: банк күнүмдүк калдыкка пайыз эсептейт. «Копилка» боюнча ченди банк мезгил-мезгили менен бир тараптуу тартипте өзгөртөт, учурдагы мааниси тиркемеде көрүнөт.

Көп берилүүчү суроолор

«Компаньон» тиркемесинде телефон номерин кантип алмаштыруу керек

Банктын бөлүмүндө гана. Телефон номери электрондук капчыктын идентификациялык номери болуп саналат, ошондуктан аны тиркемеде алмаштырууга болбойт.

Эгерде оператор телефон номерин өчүрсө эмне болот

Эгерде оператор капчык катталган номерди өчүрсө же жокко чыгарса, банк капчыкты бөгөттөйт же жабат. Акчанын калдыгы банктын атайын эсебине которулат, аны жазуу жүзүндөгү арыз боюнча кайтарып алууга болот.

Банк эсепти эскертүүсүз жаба алабы

Ооба, офертага ылайык эки учурда. Эгерде 12 ай катары менен эсепте акча же операциялар жок болсо, эсеп жабылат. Эгерде карта арыз берилгенден кийин 3 айдын ичинде банктан алынбаса, эгерде ал боюнча 12 ай кыймыл болбосо же калдык белгиленген минимумдан төмөн түшсө, карта жабылат.

Эмне үчүн тиркемеде эсеп же карта боюнча операциялар жоголуп кетти

Эсептер жана карталар боюнча кызматтар 3 айдан ашык катары менен колдонулбаса, тиркемеде өчүрүлүшү мүмкүн. Аларды бөлүмдө жазуу жүзүндөгү арыз боюнча же тиркемеде кошумча идентификациялоо аркылуу кайтарууга болот.

Сообщение «Компаньон» тиркемеси: катталуу, аралыктан идентификациялоо жана лимиттер появились сначала на Kabinet.kg.

BAKAI банкында банкка барбастан эсеп ачса болобу

Ооба. Эсеп ачуу барагында банк эсептерди BAKAI мобилдик тиркемеси аркылуу онлайн ачууга болорун түз көрсөтөт. Кеңсени артык көргөндөр үчүн классикалык жол — банктын бөлүмү сакталып калган.

Жаңы кардардын тиркемеде катталуусу кандай түзүлгөнү — кандай кадамдар, кайсы документти скандоо керек, видеого тартуу керекпи — расмий сайтта сыпатталган эмес. 6111 номериндеги байланыш борборунан тактаңыз.

BAKAI банкындагы эсеп эмне берет

BAKAI банкындагы эсеп күнүмдүк эсептешүүлөр, төлөмдөрдү алуу жана валюта менен иштөө үчүн колдонулат. Эсептешүү-касса тейлөөсүнүн барагында банк аны менен эмне кылууга болорун санап өтөт:

• кайрылган күнү накталай акча салуу жана алуу;
• контрагенттерге накталай эмес жол менен Кыргызстандын ичинде жана бүткүл дүйнө боюнча төлөө;
• BAKAI тиркемесинде операцияларды көзөмөлдөө жана акчаны башкаруу;
• алмаштыруу пунктунда кезексиз валюта алмаштыруу;
• эсепке айлык акыны, пенсияны жана мамлекеттик фонддордон жана коммерциялык уюмдардан башка төлөмдөрдү алуу;
• тиркемеде онлайн кошумча эсептерди ачуу.

BAKAI банкында кандай виртуалдык карталарды ачууга болот

Банк үч виртуалдык карта чыгарат, ар биринин өз валюталар топтому бар. 2026-жылдын сентябрына карата шарттар:

• Mastercard Gold виртуалдык картасы — валютасы: евро же сом; чыгаруу жана жылдык тейлөө акысыз.
• Visa Gold виртуалдык картасы — валютасы: доллар же сом; банкоматтардан 200 000 сомго чейин накталай акчаны комиссиясыз алуу.
• Элкарт виртуалдык картасы — валютасы: сом; банкоматтардан 200 000 сомго чейин накталай акчаны комиссиясыз алуу.

Visa Gold жана Элкарт карталарын чыгаруунун жана тейлөөнүн наркы виртуалдык карталардын барагында көрсөтүлгөн эмес. Толук тарифтер банктын сайтындагы «Тарифы и документы» бөлүмүндө чогултулган.

BAKAI тиркемесинде виртуалдык картаны кантип тариздөө керек

Виртуалдык карта мобилдик тиркемеде «Карты» бөлүмүнөн баштап беш кадамда тариздөлөт.

1. BAKAI тиркемесин жүктөп алып, ачыңыз.
2. Башкы менюдан «Карты» бөлүмүнө өтүп, «+» баскычын басыңыз.
3. Өтүнмөнүн түрүн тандаңыз.
4. Картанын түрүн тандаңыз — Visa же Элкарт.
5. Тарифтерди жана шарттарды окуп чыгып, картаны тариздеңиз.

Банктын сайтында акыркы кадамда картаны «жеткирүү менен» тариздөө тууралуу айтылат. Бул пластиксиз виртуалдык карта менен кандай байланышта экени баракта түшүндүрүлгөн эмес — байланыш борборунан тактаңыз.

BAKAI бөлүмүндө эсеп ачуу үчүн кандай документтер керек

Кыргызстандын жаранына эсеп ачуу үчүн эки документ керек: Жеке жактарды банктык тейлөөнүн шарттарына кошулуу менен эсеп ачууга арыз-анкета жана инсандыгын күбөлөндүргөн документтин түп нускасы. Кагаз түрүндөгү түп нусканы санариптик документ менен алмаштырууга болот.

Банк төмөнкү документтерди кабыл алат:

• 2004-жылкы үлгүдөгү КР жаранынын паспорту;
• ID-карта — 2017-жылкы үлгүдөгү КР жаранынын паспорту, же мамлекеттик маалыматтык системалардан алынган санариптик форматтагы инсандыкты күбөлөндүргөн документ;
• жалпы жарандык паспорт — чет өлкөдө туруктуу жашаган жана КР жаранынын паспорту жок жарандар үчүн, консулдук каттоо тууралуу белги болгон шартта;
• төрөлгөндүгү тууралуу күбөлүк — 16 жашка чейинки жарандар үчүн.

Эгерде балага эсепти ата-энелер, мыйзамдуу өкүлдөр же үчүнчү жактар ачса, бала жана эсепти ачып жаткан адам тууралуу маалыматтар менен арыз берилет. Ага экөөнүн тең документтери тиркелет: 14 жашка чейинки балада бул — төрөлгөндүгү тууралуу күбөлүк, 16 жаштан тартып — паспорт.

Чет элдик BAKAI банкында эсеп ача алабы

Ооба, бирок бөлүмдө жана документтердин кеңейтилген топтому менен. Арыз-анкетадан тышкары, чет өлкөлүк жаран төмөнкүлөрдү алып келет:

• паспорттун же КРда инсандыкты күбөлөндүрүүчү катары таанылган башка документтин түп нускасын — эгерде документ чет тилинде болсо, мамлекеттик тилге, ал эми зарыл болсо расмий тилге да күбөлөндүрүлгөн котормосу менен;
• Кыргызстанда мыйзамдуу жүргөнү тууралуу документти, анын ичинде «Мекен карт» — эгерде мыйзамдарда же эл аралык макулдашууларда башкача белгиленбесе.

Айрым категориялар үчүн өз документтери керек. Жарандыгы жок адамдар КРда жашоого уруксатты, качкындар — өтүнүчтү каттоо тууралуу күбөлүктү же качкындын күбөлүгүн, кайрылмандар — кайрылмандын күбөлүгүн көрсөтүшөт. Бир катар өлкөлөрдүн жарандары болгон жери боюнча каттоодон бошотулган; алардын тизмеси Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2016-жылдын 19-декабрындагы № 689 токтому менен бекитилген.

Көп берилүүчү суроолор

Санариптик паспорт менен эсеп ачса болобу

Ооба. Кагаз түрүндөгү түп нусканын ордуна банк мамлекеттик маалыматтык системалардан алынган санариптик форматтагы инсандыкты күбөлөндүргөн документти кабыл алат. Бул Кыргызстандын жарандары үчүн документтердин тизмесинде жазылган.

Виртуалдык картаны кайсы валютада ачуу керек

Валюта картага жараша болот. Сом менен үч виртуалдык картанын баары жеткиликтүү, доллар менен — Visa Gold гана, евро менен — Mastercard Gold гана.

Тейлөө шарттарын кайдан окуса болот

Кардарлар үчүн жалпы эрежелер «Условия банковского обслуживания физических лиц ОАО «БАКАЙ БАНК» документинде чогултулган. Эсептер жана карталар боюнча тарифтер «Тарифы и документы» бөлүмүндө жайгашкан.

BAKAI банкы менен кантип байланышса болот

Эсеп ачуу жана виртуалдык карталар боюнча суроолор менен 6111 акысыз номерине чалыңыз же мессенджерге жазыңыз.

• Кыска номер: 6111 (мобилдик телефондон акысыз)
• Шаардык номер: +996 312 61 00 61
• Beeline абоненттери үчүн: +996 222 61 11 00
• MegaCom абоненттери үчүн: +996 999 61 60 11
• WhatsApp: +996 554 006 111
• Telegram-бот: @BankBakaiBot
• Башкы кеңсе: Бишкек ш., Мичурин көч., 56
• Филиалдар жана банкоматтар: банктын сайтындагы тизме
• Даттануулар жана сунуштар: банктын сайтындагы форма
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

«BAKAI» ААК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 043 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение BAKAI банкында эсеп жана виртуалдык карта ачуу: онлайн жана бөлүмдө появились сначала на Kabinet.kg.

MBANK Visa виртуалдык картасы деген эмне

Visa виртуалдык картасы — физикалык алып жүрүүчүсү жок толук кандуу эл аралык төлөм картасы. Анын бардык реквизиттери MBANK тиркемесинде турат: ал жерде номери жана жарактуулук мөөнөтү көрүнөт. Үчүнчү реквизит — CVV/CVC-код өзүнчө, тариздөөдө көрсөтүлгөн телефон номерине SMS менен келет.

Мындай карта онлайн төлөөгө туура келгенде керек: интернет-дүкөндөрдө, анын ичинде чет өлкөлүк дүкөндөрдө, жана Yandex, Netflix, IWI же iTunes сыяктуу кызматтарга жазылуулар үчүн.

Visa виртуалдык картасын онлайн ким тариздей алат

Кеңсеге барбастан картаны Кыргызстандын жараны MBANK тиркемеси аркылуу, каалаган өлкөдө жүрүп эле чыгарат. Резидент эместер үчүн банктын Visa виртуалдык карталары боюнча өзүнчө тарифтери бар, бирок аларга карта ушундай эле аралыктан чыгарылабы, продукттун барагында айтылган эмес. 3333 номериндеги байланыш борборунан тактаңыз.

Тариздөө үчүн активдүү эсептик жазуусу бар орнотулган MBANK тиркемеси керек. MBANK тиркемесинде кантип катталуу жана идентификациядан өтүү керектиги виртуалдык картанын барагында сыпатталган эмес.

MBANK тиркемесинде Visa виртуалдык картасын кантип ачуу керек

Тариздөө бир нече секундду алат жана толугу менен тиркемеде өтөт. MBANK тиркемесин Google Play же App Store дүкөнүнөн орнотуп, кадамдарды аткарыңыз:

1. MBANK тиркемесинин башкы экранында «Открыть новый продукт» баскычын басыңыз.
2. «Виртуальную карту» тандаңыз.
3. Кыскача сыпаттаманы окуп, «Оформить карту» баскычын басыңыз.
4. Картанын валютасын тандап, тарифтер менен таанышып, «Получить» баскычын басыңыз.
5. Банк картаны чыгарганча бир-эки секунд күтүңүз.

Даяр карта дароо MBANK тиркемесинде көрүнөт жана аны менен төлөөгө болот. Андан кийин картанын маалыматтары жана CVV/CVC-коду бар SMS келет.

Виртуалдык картанын реквизиттерин кайдан көрүүгө болот

Картанын номери жана жарактуулук мөөнөтү MBANK тиркемесинде ачылат жана ээсине гана көрүнөт. CVV/CVC-код тиркемеде сакталбайт — ал чыгаруу учурунда бир SMS менен келет. Ошондуктан онлайн сатып алуу үчүн тиркеме да, ушул билдирүү да керек болот.

Visa виртуалдык картасын кантип толуктоо керек

Банк MBANK, Умай жана Оңой өнөктөш терминалдарынын тармагында акысыз толуктоону билдирет. Продукттун барагында бул артыкчылык жылдызча менен белгиленген, бирок толуктоо кандай шарттарда акысыз экени ал жерде чечмеленген эмес. Так шарттар жана комиссиялар — Visa виртуалдык карталары боюнча тарифтерде. Терминалдардын жана банкоматтардын даректери «Офисы и банкоматы» бөлүмүндө бар.

Виртуалдык карта пластик картадан эмнеси менен коопсузураак

Виртуалдык картанын жоготуп алууга же бөтөн адамдарга көрсөтүүгө мүмкүн болгон пластиги жок, ошондуктан анын номерин жана CVV-кодун эч ким уурдап көрө албайт. Банк дагы бир артыкчылыкты өзүнчө белгилейт. Онлайн сатып алуулар үчүн виртуалдык картаны колдонуп, сиз ишенбеген сайттарга негизги пластик картанын маалыматтарын киргизбейсиз.

MBANK Visa виртуалдык картасы канча турат

Чыгаруу акысыз — банк бул тууралуу картанын барагында түз жазат. Жылдык тейлөө, операциялар үчүн комиссиялар жана лимиттер 2026-жылдын 8-апрелиндеги «Тарифы по виртуальным картам Visa для резидентов» деген өзүнчө документте көрсөтүлгөн. Резидент эместер үчүн ошол эле күнкү өз документи колдонулат. Экөө тең mbank.kg сайтындагы «Тарифы» бөлүмүндө жайгашкан.

Көп берилүүчү суроолор

CVV-коду бар SMS жоголуп калса эмне кылуу керек

Билдирүүнү MBANK тиркемесинен кайра сураңыз: банк картанын маалыматтары бар SMSти каалаган учурда кайра жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. Бул үчүн күтүүнүн же бөлүмгө кайрылуунун кереги жок.

Виртуалдык картаны жеткирүүнү күтүү керекпи

Жок. Виртуалдык карта басылбайт жана жеткирилбейт — ал тариздегенден кийин эле, бир-эки секунддан кийин MBANK тиркемесинде пайда болот, жана аны менен дароо төлөөгө болот.

Виртуалдык карта менен чет өлкөдө төлөсө болобу

Ооба, бул Visa эл аралык картасы: аны менен чет өлкөлүк интернет-дүкөндөрдө жана чет элдик жазылуулар үчүн төлөшөт. Валютадагы операциялар үчүн комиссиялар виртуалдык карталар боюнча тарифтерде көрсөтүлгөн.

Картаны колдонуу эрежелерин кайдан окуса болот

Виртуалдык картаны колдонуу эрежелери банктын сайтында PDF форматындагы өзүнчө документ катары жарыяланган.

MBANK менен кантип байланышса болот

Виртуалдык карта боюнча суроолор менен 3333 акысыз кыска номерине чалыңыз же MBANK тиркемесиндеги онлайн-чатка жазыңыз.

• Кыска номер: 3333 (MegaCom, Beeline, О! абоненттери үчүн акысыз)
• Телефон: +996 312 61 33 33

• Онлайн-чат: MBANK тиркемесинде
• Даттануулар жана сунуштар: сайттагы кайрылуу формасы
• Борбордук кеңсе: Бишкек ш., Анкара көч., 223
• Кеңселер жана банкоматтар: банктын сайтындагы карта
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

«МБАНК» ААК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 014 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение MBANK Visa виртуалдык картасы: тиркемеде онлайн ачуу появились сначала на Kabinet.kg.

Кеңсеге барбастан Бай-Тушум Банкынын кардары болсо болобу

Ооба. 2026-жылдын 5-февралында банк BTB мобилдик банкингинде аралыктан идентификациялоо жеткиликтүү экенин жана бардык жол-жобо тиркемеде өтөрүн жарыялаган. Инсандык текшерилгенден кийин кардарга банк картасы жана BTB тиркемесинин толук функционалы — каржыны башкаруу, которуулар жана төлөмдөр ачылат.

Кадимки жол да сакталган. App Store дүкөнүндөгү тиркеменин барагында банк туташтыруунун эки жолун сунуштайт: аралыктан идентификациялоо аркылуу өз алдынча же жакынкы бөлүмдө.

Аралыктан идентификациялоодон кийин BTB тиркемесинде эмне кылууга болот

BTB — бул төлөмдөрү, которуулары жана картаны башкаруусу бар Бай-Тушумдун мобилдик банкинги. App Store дүкөнүндөгү сыпаттама боюнча тиркемеде жеткиликтүү:

• BTB кардарларына телефон номери боюнча заматта которуулар;
• башка банктардын карталарына жана эсептерине которуулар — Элкарт, Клиринг, Гросс жана SWIFT аркылуу;
• бүткүл Кыргызстан боюнча QR-которуулар жана QR-төлөм;
• коммуналдык кызматтардан ГАИнин айып пулдарына чейин 250дөн ашык кызмат үчүн, ошондой эле салыктар, интернет жана уюлдук байланыш үчүн төлөө;
• карта боюнча лимиттерди жөндөө, картаны бөгөттөө жана бөгөттөн чыгаруу;
• карта боюнча SMS-кабарлоолорду жана интернет-төлөмдөрдү туташтыруу жана өчүрүү.

BTB тиркемесинде аралыктан идентификациялоодон кантип өтүү керек

Аралыктан идентификациялоо тиркемени орнотуудан маалыматтарды ырастоого чейин алты аракетти камтыйт. BTB тиркемесин App Store же Google Play дүкөнүнөн жүктөп алып, ачыңыз.

1. Тейлөө шарттарын окуп чыгып, телефон номери боюнча катталыңыз.
2. Ишенимдүү сырсөз коюп, кирүү үчүн PIN-код түзүңүз.
3. Паспортту — алдыңкы жана арткы тарабын сүрөткө тартыңыз.
4. Экрандагы көрсөтмөлөр боюнча видеоидентификациядан өтүңүз.
5. Паспортту колуңузга кармап сүрөткө түшүңүз.
6. Киргизилген маалыматтарды текшерип, ырастаңыз жана натыйжа тууралуу билдирмени күтүңүз.

Видеоидентификацияга кантип даярдануу керек

Текшерүү биринчи жолу эле өтүшү үчүн банк төрт кеңеш берет. Баш кийимиңизди чечиңиз, көз айнегиңизди чечиңиз, ачык түстөгү фондо туруңуз жана жарыгы жакшы жерди тандаңыз. Селфи үчүн паспортту кадрда жүзүңүз да, документ да көрүнгөндөй кармаңыз.

Аралыктан идентификациялоонун натыйжасын канча күтүү керек

Натыйжа тиркемеге билдирме менен келет. Текшерүү канча убакытка созулары жана баш тартылганда эмне кылуу керектиги расмий сайтта жарыяланган эмес. 8899 номериндеги байланыш борборунан тактаңыз.

Бай-Тушум картасына сайт аркылуу онлайн кантип буйрутма берүү керек

Тиркемедеги аралыктан идентификациялоодон тышкары, картага банктын сайтындагы онлайн-форма аркылуу буйрутма берип, аны филиалдан алууга болот. Тандоо үчүн беш вариант бар: BaiPay Union Pay, Salym Visa, Salym Элкарт, Salym Union Pay жана бир нече дизайндагы Элкарт Junior балдар карталары.

Форма узун, ошондуктан паспортту алдын ала жаныңызда кармап турган жакшы. Банк төмөнкүлөрдү сурайт:

• картанын түрүн жана эсептин валютасын — сом, АКШ доллары, ал эми Union Pay үчүн кошумча кытай юаны;
• жеке маалыматтарды, үй-бүлөлүк абалды, байланыштарды жана иштеген жерди;
• паспорттун эки тарабынын сүрөтүн жана документтин түрүн — «Биометрический» же «ID Карта»;
• ПИН/ИННди, паспорттун сериясын жана номерин, каттоо жана жашаган жеринин дарегин;
• балдар картасы үчүн — баланын төрөлгөндүгү тууралуу күбөлүгүнүн сүрөтүн.

Талаалардын бири телефон аркылуу идентификациялоо үчүн керек: аны операторго айтып, картаны бөгөттөй же балансты биле аласыз. Кааласаңыз, картага дароо интернет-төлөмдөр туташтырылат. Аягында карта ээсин күтүп турчу облус жана кеңсе тандалат.

Бай-Тушум картасын канча күтүү керек

Visa жана Элкарт карталарын стандарттык чыгаруу 10 жумуш күнүн алат. 2026-жылдын сентябрына карата мөөнөттөр:

• Visa жана Элкарт, шашылыш — 2 жумуш күнү, аймактарда 5 жумуш күнү (акылуу);
• BaiPay, стандарттык — Бишкекте 3 күн, аймактарда 10 жумуш күнү;
• BaiPay, шашылыш — Бишкекте 1 күн, аймактарда 5 жумуш күнү (акылуу).

Шашылыш чыгаруунун наркы буйрутма барагында көрсөтүлгөн эмес — ал жеке кардарлар үчүн тарифтерде келтирилген. Баракта Бишкек боюнча жеткирүү аймагынын картасы да бар, бирок жеткирүүнүн шарттары сыпатталган эмес.

Чет элдик картага онлайн буйрутма бере алабы

Ооба, онлайн-формада чет өлкөлүк жарандар жана жарандыгы жок адамдар үчүн өзүнчө блок бар. Миграциялык картанын жана Кыргызстанда болуу же жашоо укугу тууралуу документтин маалыматтарын, мөөнөтүнүн башталган жана аяктаган күндөрү менен көрсөтүү керек. Чет өлкөлүк саясий жактан маанилүү адамдар кошумча түрдө кызмат ордун, дайындалган жана бошотулган күндөрүн көрсөтүшөт. BTB тиркемесинде аралыктан идентификациялоо чет элдиктерге жеткиликтүүбү, банк билдирбейт.

Эмнени тандоо керек: аралыктан идентификациялоону же картага онлайн буйрутманы

BTB тиркемесиндеги аралыктан идентификациялоо мобилдик банкингди дароо колдонгусу келгендерге ылайыктуу: инсандык видео жана селфи менен ырасталат, ал эми карта жана тиркеменин функциялары текшерүүдөн кийин ачылат. Банкка баруунун такыр кереги жок.

Сайттагы онлайн-форма — бул конкреттүү картаны чыгарууга өтүнмө. Эгерде белгилүү бир продукт, дизайн же валюта керек болсо, мисалы, юань менен Union Pay же Junior балдар картасы, ал ыңгайлуу. Даяр картаны тандалган кеңседен алышат.

Көп берилүүчү суроолор

BTB тиркемесин аралыктан эмес, бөлүмдө туташтырса болобу

Ооба. Аралыктан идентификациялоо аркылуу өз алдынча катталуудан тышкары, банк BTB тиркемесин жакынкы бөлүмдө туташтырат. Бардык облустардагы кеңселердин даректери «Филиальная сеть» бөлүмүндө бар.

Эмне үчүн видеоидентификация өтпөйт

Баш тартуунун себептеринин тизмеси расмий сайтта жарыяланган эмес. Банк баш кийимди жана көз айнекти чечип, жарыгы жакшы жерде ачык түстөгү фондо туруп, экрандагы көрсөтмөлөрдү аткарууну кеңеш берет. Эгерде текшерүү кайра-кайра өтпөсө, 8899 байланыш борборуна чалыңыз.

BTB Business үчүн өзүнчө катталуу керекпи

Ишкерлер үчүн банк өзүнчө BTB Business тиркемесин чыгарат. Жеке ишкер анда аралыктан идентификациядан өтөт, ал эми эсеп автоматтык түрдө ачылып, дароо тиркемеде пайда болот. Кеңири маалымат — BTB Business барагында.

Бай-Тушум Банкы менен кантип байланышса болот

Аралыктан идентификациялоо жана картага буйрутма берүү боюнча суроолор менен 8899 кыска номериндеги байланыш борборуна чалыңыз же мессенджерге жазыңыз.

• Байланыш борбору: 8899
• Шаардык номер: +996 312 905 805
• WhatsApp: +996 990 008 899
• Telegram: +996 990 008 899
• Колдоо кызматынын e-mail дареги: customersupport@baitushum.kg
• Башкы кеңсе: Бишкек ш., Уметалиев көч., 76
• Бөлүмдөр: банктын сайтындагы филиалдык тармак
• Байланыш борборунун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

«Бай-Тушум» Банкы ААК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 050 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение Бай-Тушум Банкында онлайн карта ачуу: BTB тиркемеси жана сайттагы форма появились сначала на Kabinet.kg.

Азия Банкында онлайн эсепти кантип ачуу керек

Эсеп аралыктан идентификациялоонун аягында автоматтык түрдө ачылат: кардар телефонун ырастап, документти жүктөп, кыска видео тартып, анкетаны толтурат. Эгерде банкта активдүү эсеп жок болсо, система өзү сом менен талап кылынганга чейинки эсеп ачат. Сайтта банк эсепти 5 мүнөттө ачууну убада кылат.

Эки жерден баштоого болот:

• Asia Online тиркемесинде — башкы экрандагы «Стать клиентом Банка» баскычы;
• asiaonline.kg сайтында — «Онлайн-идентификация» бөлүмү.

Эки учурда тең кадамдар бирдей. Натыйжасы да: мобилдик банкингге жетүү мүмкүнчүлүгү жана эсеп.

Азия Банкында онлайн-идентификация кимге жеткиликтүү

Аралыктан инсандыгын күбөлөндүргөн документи бар Кыргызстандын жарандары гана тариздей алышат. Эки статус ылайыктуу — жеке жак жана жеке ишкер.

Көп унутулган бир чектөө бар. Эгерде Азия Банкынын мобилдик банкингинде эсептик жазуу мурунтан эле бар болсо, идентификациядан кайра өтүү мүмкүн эмес: система баш тартат. Чет өлкөлүк жарандарга да аралыктан жол жеткиликсиз.

Онлайн катталуу үчүн эмне керек болот

Эң негизгиси — документ жана сизде жетүү мүмкүнчүлүгү бар телефон номери. asiaonline.kg сайтында банк катталуу үчүн ID-карта гана керек деп жазат. Аралыктан идентификациялоо боюнча нускамада паспорт жөнүндө сөз болот: система анын алдыңкы жана арткы бетинин сүрөтүн сурайт.

Видео үчүн камерасы бар смартфон же компьютер, жакшы жарык жана туруктуу интернет керек. Кадрда бөтөн адамдар болбошу керек. Коддук сөздү алдын ала ойлоп коюңуз: ансыз анкетаны жөнөтүүгө болбойт, ал эми кийин банк сизди телефон аркылуу таануу үчүн аны сурайт.

Asia Online тиркемесинде аралыктан идентификациялоодон кантип өтүү керек

Жеке жак үчүн жол-жобо төрт кадамдан турат. Asia Online тиркемесин Google Play же App Store дүкөнүнөн жүктөп алып, «Стать клиентом Банка» баскычын басыңыз жана «Физическое лицо» тандаңыз.

1. Мобилдик номериңизди көрсөтүп, ачык оферта жана купуялуулук саясаты менен макул болуңуз. SMSтен келген бир жолку OTP-кодду киргизиңиз — андан кийин «Войти» баскычы ачылат.
2. Паспортту эки тарабынан сүрөткө тартыңыз же даяр сүрөттөрдү галереядан жүктөңүз. Тиркеме туура сүрөттүн үлгүсүн көрсөтөт.
3. Экрандагы көрсөтмөлөр боюнча видео тартыңыз: телефон кыймылсыз, жүз дайыма кадрда.
4. Анкетаны толтуруп, ырастаңыз. Идентификация ийгиликтүү өткөнү тууралуу терезе пайда болот, ал эми телефонго бир жолку сырсөз келет.

Паспорттун кайсы маалыматтарын текшерүү керек

Сүрөт жүктөлгөндөн кийин система текстти өзү таанып, экранга чыгарат. Таануудагы катаны ушул жерде байкап калуу керек: эгерде маалыматтар Мамлекеттик каттоо кызматынын (ГРС) маалыматтары менен дал келбесе, банк баш тартат. ИННди, документтин сериясын жана номерин, аты-жөнүн, туулган күнүн, берген органды, берилген күнүн жана жарактуулук мөөнөтүн текшериңиз.

Анкета эмнени сурайт

Почтаны көрсөтүү милдеттүү эмес, коддук сөз — милдеттүү. Калганы — жаңы кардар тууралуу банктын стандарттык суроолору: АКШ менен байланыш, коомдук кызмат адамынын статусу, акча кимдики жана кайдан келген, эсеп боюнча күтүлгөн жүгүртүү, кардардын сегменти. Аягында сизди тейлей турган филиал жана бөлүм тандалат.

asiaonline.kg сайты аркылуу онлайн-идентификациядан кантип өтүү керек

Сайт аркылуу жол тиркемедегидей эле, болгону «Пройти онлайн идентификацию» барагынан башталат. Ал жерде юридикалык статус тандалат, андан кийин ирети менен телефон, паспорт, видео жана анкета келет. Сайтта катталууда ырастоо коду алты орундуу. Ийгиликтүү текшерүүдөн кийин телефон номерине мобилдик банкингге кирүү үчүн бир жолку сырсөз да келет.

Жеке ишкердин онлайн катталуусу жеке жактын катталуусунан эмнеси менен айырмаланат

Ишкер башында «Индивидуальный предприниматель» статусун тандайт, андан ары ошол эле төрт кадамдан эки кошумча менен өтөт. Видеодон кийин система жеке ишкердин каттоо маалыматтарын — аты-жөнүн, ИННин жана каттоо маалыматтарын чыгарат, аларды ырастоо керек.

Жеке ишкердин анкетасы узунураак. Жеке жактар үчүн суроолордон тышкары, анда ишмердүүлүктүн түрү жана ал лицензияланганбы деген суроо бар. Лицензия болсо, анын номери, берилген күнү жана берген орган, ошондой эле лицензияланган ишмердүүлүктүн түрү көрсөтүлөт.

Онлайн-идентификациядан кийин эмне жеткиликтүү болот

Текшерүүдөн кийин дароо кардар мобилдик банкингди жана, эгерде активдүү эсеби жок болсо, сом менен талап кылынганга чейинки эсепти алат. Кошумча түрдө KGS, KZT, RUB, USD жана EUR валюталарында талап кылынганга чейинки эсептерди, ошондой эле мөөнөттүү салым ачууга болот.

Кредит да жеткиликтүү, бирок чектөө менен. Аралыктан идентификациядан өткөн адамга тиркеме 15 000 сомдон ашпаган сумманы жактырат. 250 000 сомго чейинки онлайн-кредит лимити банктын бөлүмүндө идентификациядан өткөндөн кийин ачылат.

Asia Online тиркемесине биринчи жолу кантип кирүү керек

Логин — катталууда көрсөтүлгөн телефон номери, ал эми бир жолку сырсөз ушул номерге SMS менен келет. Биринчи киргенден кийин дароо банк убактылуу сырсөздү туруктуусуна алмаштырууну талап кылат. Кийин аны «Меню» → «Настройки» бөлүмүндө өзгөртүүгө болот.

Азия Банкынын картасына онлайн кантип буйрутма берүү керек

Картага asiaonline.kg сайтындагы «Выбрать карту» барагында буйрутма берүүгө болот — ар бир картанын жанында «Заказать» баскычы турат. Онлайн үч карта жеткиликтүү; 2026-жылдын сентябрына карата наркы:

• Элкарт+ — чыгаруу акысыз, жылдык тейлөө 200 сом, карта эсебиндеги калдыкка жылдык 3%;
• Visa Gold — чыгаруу 500 сом, экинчи жылдан тартып тейлөө 1 000 сом, калдыкка жылдык 0,5%дан 5%га чейин;
• Visa Infinite — чыгаруу акысыз, жылдык тейлөө 10 000 сом, калдыкка жылдык 1%дан 7%га чейин.

Буйрутма формасы кандай маалыматтарды сурары жана карта кардарга кантип жетери — жеткирүү аркылуубу же бөлүмдөбү, — расмий сайтта сыпатталган эмес. Колл-борбордон тактаңыз.

Эмне үчүн онлайн-идентификация өтпөй калышы мүмкүн

Көбүнчө система материалдын сапатынан улам баш тартат: документтин сүрөтү окулбайт, тартуу учурунда сүрөт бүдөмүк же кадрда бөтөн адамдар бар. Себептердин экинчи тобу — маалыматтар: кардар туура эмес маалымат киргизген же арыздагы маалыматтар ГРС базасы менен дал келбейт.

Кардардан көз каранды болбогон себептер да болот. Начар сигналда, мобилдик оператор менен байланыш үзүлгөндө жана кызмат көрсөтүүчү тараптагы иштен чыгууларда текшерүү үзүлөт. Эгерде адам мобилдик банкингде мурунтан эле катталган болсо же санкциялык тизмеде турса, баш тартуу сөзсүз.

Көп кездешүүчү көйгөйлөр жана чечимдер

Паспорттун сүрөтүн галереядан жүктөсө болобу

Ооба. Азия Банкында паспортту жол-жобонун жүрүшүндө камера менен түз тартууга да, телефондун галереясынан жүктөөгө да болот. Документтин эки тарабы тең керек: алдыңкы жана арткы.

Катталуу ортосунда үзүлүп калса эмне кылуу керек

Прогресс сакталат: акыркы өтүлгөн кадамга кайтууга болот. Кайтуу убактысы чектелген, аны банк өз тарабынан көзөмөлдөйт — так мөөнөт сайтта жарыяланган эмес. Эгерде убакыт өтүп кетсе, колл-борборго чалыңыз.

Катталгандан кийин телефон номерин кантип алмаштыруу керек

Ырастоо коддору келген телефон номери же почта банктын бөлүмүндө гана алмаштырылат. Тиркеменин ичинде коддорду кайда — телефонгобу же почтагабы — жөнөтүүнү гана тандоого болот: «Меню» → «Настройки» → «Канал сообщений».

Чет элдик онлайн катталуудан өтө алабы

Жок. Азия Банкынын аралыктан идентификациялоосу Кыргыз Республикасынын жарандары үчүн гана эсептелген. Чет элдиктер эсепти бөлүмдө ачышы керек.

Азия Банкы менен кантип байланышса болот

Онлайн катталуу боюнча суроолор менен колл-борборго өз операторуңуздун номерине чалыңыз же WhatsApp аркылуу жазыңыз.

• Кыргыз Телеком: +996 312 91-07-07
• MegaCom: +996 559 96-77-07
• Beeline: +996 777 96-77-07
• О!: +996 706 96-77-07
• WhatsApp жана онлайн-чат: +996 559 96-77-07
• Башкы кеңсе: 720060, Бишкек ш., Аалы Токомбаев көч., 35

• Бөлүмдөр жана банкоматтар: банктын сайтындагы тизме
• Туташтыруу үчүн документтер: ачык оферта, купуялуулук саясаты жана PDF форматындагы аралыктан идентификациялоо боюнча нускама
• Колл-борбордун иш убактысы: расмий сайтта жарыяланган эмес

«Азия Банкы» ЖАК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын 2017-жылдын 22-июнундагы № 042 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение Азия Банкында онлайн эсеп ачуу: Asia Online жана asiaonline.kg аркылуу аралыктан идентификациялоо появились сначала на Kabinet.kg.

Капитал Банкта бөлүмгө барбастан эсеп ачса болобу

Ооба. Capital Online тиркемесиндеги аралыктан идентификациялоо банкка барууну алмаштырат: кардар инсандыгын паспорттун сүрөтү жана видео аркылуу ырастайт, андан кийин мобилдик банкингге жетүү мүмкүнчүлүгүн жана эсеп алат. Банк муну биометрикалык жана жеке маалыматтарды текшерүү менен онлайн катталуу деп атайт.

Баштоо үчүн баскыч — тиркеменин башкы экранындагы «Стать клиентом Банка».

Аралыктан идентификациялоодон ким өтө алат

Инсандыгын күбөлөндүргөн документи бар Кыргыз Республикасынын жарандары аралыктан идентификациялоодон өтө алышат. Статусу — жеке жак же жеке ишкер. Дагы бир шарт: арыз берген учурда адамдын Капитал Банктын мобилдик банкингинде эсептик жазуусу болбошу керек.

Чет элдиктерге жана Capital Online тиркемесин мурунтан эле колдонуп жүргөндөргө бул жол жабык — алар банкка кайрылышы керек.

Аралыктан идентификациялоодон мурун эмнени даярдоо керек

Баары смартфондон жасалат, бирок жол-жобо ортосунда үзүлүп калбашы үчүн бир-эки нерсени алдын ала даярдап алган жакшы:

• Google Play же App Store дүкөнүнөн Capital Online тиркемеси;
• Кыргызстандын жаранынын паспорту;
• ырастоо коду жана сырсөз келе турган мобилдик телефондун номери;
• туруктуу интернет — начар сигналды система баш тартуунун себептеринин арасында көрсөтөт;
• жакшы жарыктандырылган, жаркыраган чагылышы жок жана жанында бөтөн адамдар жок жер;
• коддук сөз — аны банк кардарды телефон аркылуу таануу үчүн колдонот.

Капитал Банкта онлайн эсепти кантип ачуу керек: төрт кадам

Жеке жакты аралыктан идентификациялоо төрт этапта өтөт: телефон, паспорт, видео, анкета. Биринчи кадамдын алдында «Стать клиентом Банка» баскычын басып, «Физическое лицо» статусун тандаңыз.

Телефон номерин кантип ырастоо керек

Мобилдик номериңизди киргизип, ачык оферта жана купуялуулук саясаты менен макул экениңизди белгилеңиз. Номерге бир жолку OTP-код келет. «Войти» баскычы ушул код киргизилгенден кийин гана активдүү болот.

Паспортту кантип скандоо керек

«Отсканировать» баскычын басып, камераны паспортко багыттаңыз — тиркеме сүрөт кандай болушу керектигинин үлгүсүн көрсөтөт. Жаркыраган чагылыштар болбошу керек: алардан улам скандоо ката менен аяктайт.

Таанылган маалыматтар экранда пайда болот. Ар бир талааны салыштырып, ырастаңыз:

• ИНН;
• документтин сериясы жана номери;
• аты-жөнү;
• туулган күнү;
• берген орган;
• берилген күнү жана жарактуулук мөөнөтү.

Видео-идентификациядан кантип өтүү керек

Тиркеме өзүңүздү видеого тартууну суранат жана эмне кылуу керектигин айтып турат. Телефонду түз кармаңыз жана кадрдан чыгып кетпеңиз. Эгерде кадрга башка бирөө түшүп калса, банк баш тартышы мүмкүн.

Анкетада эмнени көрсөтүү керек

Анкета видео ийгиликтүү өткөндөн кийин гана ачылат. Электрондук почтаны көрсөтпөсөңүз да болот, ал эми коддук сөз милдеттүү. Калган талаалар — банк ар бир жаңы кардарга берген суроолор:

• кардар АКШ менен байланыштуубу;
• коомдук кызмат адамы болуп саналабы;
• акча анын өзүнө таандыкпы;
• акча каражаттарынын булагы;
• болжолдуу жүгүртүү;
• кардардын сегменти;
• тейлөө филиалы жана бөлүмү.

Анкетаны ырастагандан кийин идентификациядан ийгиликтүү өткөнүңүз тууралуу терезе пайда болот.

Жеке ишкерлер үчүн аралыктан идентификациялоо эмнеси менен айырмаланат

Жеке ишкер үчүн этаптар ошол эле — телефон, паспорт, видео, анкета, — бирок башында «Индивидуальный предприниматель» статусу тандалат. Айырмасы экөө.

Биринчиси: видеодон кийин тиркеме жеке ишкер тууралуу маалыматтарды — аты-жөнүн, ИННин жана каттоо маалыматтарын көрсөтөт. Аларды текшерип, ырастоо керек.

Экинчиси: анкета узунураак. Жеке жактар үчүн суроолордон тышкары, жеке ишкер ишмердүүлүгүнүн түрүн көрсөтүп, ал лицензияланганбы деген суроого жооп берет. Эгерде ооба болсо, лицензиянын номери, берилген күнү жана берген орган, лицензияланган ишмердүүлүктүн түрү керек болот.

Аралыктан идентификациялоодон кийин кандай эсептер ачылат

Эгерде банкта активдүү эсеп жок болсо, тиркеме автоматтык түрдө сом менен талап кылынганга чейинки эсеп ачат. Кошумча түрдө кардар KGS, KZT, RUB, USD жана EUR валюталарында талап кылынганга чейинки эсептерди ача алат.

Эсеп менен бирге мобилдик банкингдин каржылык кызматтары жана мөөнөттүү салым ачуу жеткиликтүү болот.

Идентификациядан кийин Capital Online тиркемесине кантип кирүү керек

Кирүү үчүн логин катары биринчи кадамда көрсөткөн телефон номериңиз колдонулат. Бир жолку сырсөз идентификациядан ийгиликтүү өткөндөн кийин дароо ошол эле номерге SMS менен келет. Биринчи киргенден кийин бир жолку сырсөздү туруктуусуна алмаштыруу керек.

Картага онлайн буйрутма берсе болобу

Аралыктан идентификациялоо боюнча нускамада жеткиликтүү кызматтардын арасында карта чыгаруу айтылбайт. Аралыктан көрсөтүлүүчү кызматтар тууралуу жаңылыкта банк башка каналды билдирген: аралыктан идентификациялоо борборунун адистери менен видеобайланыш аркылуу төлөм картасына буйрутма берүүгө, эсеп ачууга жана мобилдик же интернет-банкингди туташтырууга болот. Адистер менен байланыш — ismart.capitalbank.kg шилтемеси боюнча. Бул жаңылыктын күнү сайтта көрсөтүлгөн эмес, ошондуктан кайрылуудан мурун каналдын актуалдуулугун 8989 байланыш борборунан тактаңыз.

Эмне үчүн банк аралыктан идентификациялоодон баш тартышы мүмкүн

Эгерде инсандыкты ишенимдүү аныктоо мүмкүн болбосо же маалыматтар дал келбесе, система баш тартат. Банк сегиз себепти атайт:

• кардардын мобилдик банкингде мурунтан эле эсептик жазуусу бар;
• адамды идентификациялоо үчүн документтердин сүрөтү өтө начар сапатта;
• кардар туура эмес маалыматтарды киргизген;
• арыздагы маалыматтар Мамлекеттик каттоо кызматынын (ГРС) маалыматтары менен дал келбейт;
• тартуу учурунда сүрөттүн сапаты начар;
• кадрда бөтөн адамдар бар;
• техникалык иштен чыгуулар — начар байланыш, оператор менен байланыштын үзүлүшү, кызмат көрсөтүүчү тараптагы каталар;
• кардар санкциялык тизмеде турат.

Көп кездешүүчү көйгөйлөр жана чечимдер

Тиркеме паспорттун сүрөтүн кабыл албаса эмне кылуу керек

Эң биринчи жаркыраган чагылыштарды жок кылыңыз: паспорттун жылтырак барактары жарыкты чагылдырат, жана тиркеме ката берет. Жарык чачыранды түшкөн жерге жылып, камераны кыймылсыз кармап, документти кайра скандаңыз.

Идентификация ортосунда үзүлүп калса эмне кылуу керек

Кайра баштоонун кереги жок: тиркеме акыркы өтүлгөн кадамга кайтууга мүмкүндүк берет. Кайтуу убактысы чектелген, мөөнөттү банк белгилейт — расмий сайтта ал көрсөтүлгөн эмес. Эгерде убакыт өтүп кетсе, 8989 байланыш борборуна кайрылыңыз.

Мобилдик банкинг мурунтан эле бар болсо, эмне үчүн идентификациядан өтүү мүмкүн эмес

Аралыктан идентификациялоо жаңы колдонуучулар үчүн гана эсептелген: мобилдик банкингде эсептик жазуунун болушу — баш тартуунун себептеринин бири. Учурдагы кардар кайра катталбастан, Capital Online тиркемесине өз логини менен кириши керек.

Чет элдик аралыктан идентификациялоодон өтө алабы

Жок. Аралыктан идентификациялоо Кыргыз Республикасынын жарандарына гана жеткиликтүү. Резидент эместер эсепти банктын бөлүмүндө ачышы керек.

Капитал Банкта эсепти тейлөө канча турат

Жеке жактар үчүн колдонуудагы тарифтер КУАПтын 2026-жылдын 20-январындагы № 136 протоколу менен бекитилген. Эсепти ачуунун жана жүргүзүүнүн, которуулардын, Элкарт карталарын чыгаруунун жана тейлөөнүн наркы банктын сайтындагы «Тарифы на оказание услуг физическим лицам» документинде чогултулган. Банк тарифтер салыктарды кошкондо көрсөтүлгөнүн жана рынокко жараша өзгөрүшү мүмкүн экенин эскертет.

Капитал Банк менен кантип байланышса болот

Аралыктан идентификациялоо боюнча суроолор менен 8989 акысыз номериндеги байланыш борборуна чалыңыз же WhatsApp аркылуу жазыңыз.

• Байланыш борбору: 8989 (чалуу акысыз)
• Байланыш борборунун иш графиги: дүйшөмбү–жума 08:30дан 17:30га чейин, ишемби жана жекшемби — дем алыш
• WhatsApp: +996 222 343 030
• Telegram-бот: @Capital_bank_KR_bot

• Аралыктан идентификациялоо борборунун видеочаты: ismart.capitalbank.kg
• E-mail: office@capitalbank.kg
• Башкы кеңсе: 720017, Бишкек ш., Москва көч., 161
• Бөлүмдөр жана банкоматтар: банктын сайтындагы тизме

«Капитал Банк» ААК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 030 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение Капитал Банкта онлайн эсеп ачуу: Capital Online тиркемесинде аралыктан идентификациялоо появились сначала на Kabinet.kg.

Капитал Банктын кандай жеке кабинеттери бар

Капитал Банктын аралыктан тейлөөнүн эки каналы бар: интернет-банкингдин веб-версиясы жана Capital Online мобилдик тиркемеси. Веб-кабинет браузерде online.capitalbank.kg дареги боюнча ачылат, интерфейс орус, кыргыз же англис тилине которулат. Тиркеме Android жана iOS смартфондоруна орнотулат.

Банк интернет-банкингди эсептерди интернет аркылуу реалдуу убакытта, күнү-түнү жана дем алышсыз башкаруунун жолу катары өзү сыпаттайт. Кабинетти жеке жактар да, юридикалык жактар да колдонушат: сырсөздү калыбына келтирүүдө система анын ичинде уюмдун ИННин да кабыл алат.

Капитал Банктын интернет-банкингин кантип туташтыруу керек

Сайтта өз алдынча катталууга болбойт: туташтыруу үчүн банкка бир жолу келүү керек. Бөлүмдө кардар эсеби жок болсо эсеп ачат, идентификациядан жана верификациядан өтүп, логин менен сырсөз алат.

Туташтырууда мобилдик телефондун номери интернет-банкингди колдонууга берилген арызда көрсөтүлөт. Кийин бул номерге кирүү үчүн бир жолку SMS-сырсөздөр келет, ошондуктан номер иштеп турушу жана кардардын өзүнө таандык болушу керек.

Ошол эле жерде, банкта, жетүү деңгээли тандалат — көрүү режими же толук режим. Алардын ортосундагы айырма төмөндө сыпатталган.

Капитал Банктын жеке кабинетине кантип кирүү керек

Интернет-банкингге online.capitalbank.kg барагында кирүүгө болот: форма логинди жана сырсөздү сурайт, андан кийин «Выполнить вход» баскычын басуу керек. Система эки факторлуу аутентификацияны колдонот — сырсөздөн тышкары, кирүү бир жолку SMS-код менен ырасталат. Биринчи киргенде кардар банк берген логинди жана сырсөздү өзү өзгөртүүгө милдеттүү.

Капитал Банктын жеке кабинетине жетүү мүмкүнчүлүгүн кантип калыбына келтирүү керек

Унутулган сырсөздү банкка барбастан, кирүү формасынын астындагы «Забыли пароль?» шилтемеси аркылуу жаңыртууга болот. Калыбына келтирүү барагында логинди, документти жана код алуу үчүн байланышты киргизүү керек. Документ катары Кыргызстандын резиденти ID-картанын номерин же ПИНди (ИННди), чет элдик паспорттун номерин, уюм өзүнүн ИННин көрсөтөт. «Получить код» баскычын баскандан кийин код телефонго же почтага келет.

Көрүү режими толук режимден эмнеси менен айырмаланат

Көрүү режими маалыматты көрсөтөт, бирок операцияларды жүргүзүүгө мүмкүндүк бербейт. Толук режим акчаны башкарууну ачат. Жетүү деңгээлин кардар туташтырууда өзү тандайт.

Көрүү режиминде жеткиликтүү:

• эсептер боюнча калдык жана акчанын кыймылы;
• депозиттердин абалы;
• кредиттик эсептер жана карыздын суммасы;
• эсептер боюнча көчүрмөлөр;
• валюта курсу.

Толук режим операцияларды кошот:

• депозитти эсептешүү эсебинен же Капитал Банктын Элкарт карта эсебинен толуктоо;
• банктын Элкарт карталарын эсептешүү же карта эсебинен онлайн толуктоо;
• банк ичиндеги которуулар — өз эсептериңиздин ортосунда жана башка кардарлардын эсептерине;
• чет өлкө валютасын сатып алуу жана сатуу;
• Гросс жана Клиринг системалары боюнча төлөмдөр;
• SWIFT системасы боюнча төлөмдөр.

Капитал Банктын интернет-банкингинин менюсунда эмнелер бар

Веб-кабинеттин менюсу жети бөлүмдөн турат: «Главная», «Мои финансы», «Список заявок», «Переводы», «Оплата», «Шаблоны» жана «Конвертация». Сакталган төлөмдөр «Шаблоны» бөлүмүндө, өз эсептериңиздин ортосунда валюта алмаштыруу «Конвертация» бөлүмүндө жайгашкан.

Капитал Банктын мобилдик тиркемеси барбы

Ооба, банктын акысыз Capital Online тиркемеси бар. Аны менен кардар карталар, салымдар жана кредиттер боюнча маалыматтарды күнү-түнү көрөт, банк ичинде жана башка банктарга акча которот, өз эсептеринин ортосунда валюта конвертациялайт жана коммуналдык кызматтар, уюлдук байланыш, интернет жана телевидение үчүн төлөйт.

• Google Play дүкөнүндөгү Capital Online
• App Store дүкөнүндөгү Capital Online

Мобилдик банкингде идентификациялоо үчүн банк PDF форматында өзүнчө аралыктан идентификациялоо боюнча нускаманы жайгаштырган.

Интернет жана мобилдик банкингде кандай лимиттер иштейт

Жеке жактар үчүн операцияларга лимиттерди банк өзүнчө документ менен — мобилдик банкинг барагындагы PDF форматындагы «Лимиты» документи менен жарыялайт. Конкреттүү суммалар барактын текстинде келтирилген эмес. Аларды документтен же 8989 номериндеги байланыш борборунан тактаңыз.

Көп кездешүүчү көйгөйлөр жана чечимдер

Эмне үчүн кирүү үчүн SMS-код келбейт

Бир жолку SMS-сырсөз интернет-банкингди туташтыруу арызында жазылган номерге гана жөнөтүлөт. Эгерде бул номер мындан ары сизде болбосо же алмашкан болсо, код келбейт. Номерди алмаштыруунун тартиби расмий сайтта сыпатталган эмес. 8989 байланыш борборуна чалыңыз.

Эмне үчүн кабинетте которуу жасоого болбойт

Кыязы, кабинет көрүү режиминде иштейт: анда эсептер жана көчүрмөлөр көрүнөт, бирок которуулар, валюта алмаштыруу жана төлөмдөр жеткиликсиз. Операциялар үчүн толук режим керек. Жетүү деңгээлин кантип которуу керектиги расмий сайтта айтылган эмес — банктан тактаңыз.

Логинди унутуп калсаңыз эмне кылуу керек

«Забыли пароль?» формасы логинди киргизүүнү талап кылат, ошондуктан ансыз сырсөздү сайт аркылуу жаңыртууга болбойт. Логиндин өзүн калыбына келтирүүнүн жолу расмий сайтта жарыяланган эмес. 8989 байланыш борборуна же бөлүмгө кайрылыңыз.

Капитал Банктын жеке кабинетин кантип коргоо керек

Капитал Банк кардарлардан логинди, сырсөздү же ПИН-кодду эч качан сурабайт — телефон аркылуу да, почта аркылуу да. Бул маалыматтарды эч кимге бербеңиз, аларды жөнөтүүнү сураган каттарга жооп бербеңиз, сырсөздү кагазда сактабаңыз жана аны мезгил-мезгили менен өзгөртүп туруңуз. Бир жолку коддор келген телефон сиздин колуңузда гана болушу керек. Картаны бөгөттөн чыгаруу же онлайн-банкка жетүү мүмкүнчүлүгүн кайтаруу үчүн кайра чалууну сураган SMS — банктын билдирүүсү эмес, алдамчылардын белгиси.

Капитал Банктын колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

Негизги байланыш каналы — байланыш борборунун 8989 бирдиктүү номери, чалуу акысыз. Байланыш борбору иш күндөрү гана иштейт.

• Байланыш борбору: 8989 (акысыз)
• Байланыш борборунун иш графиги: дүйшөмбү–жума 08:30дан 17:30га чейин, ишемби жана жекшемби — дем алыш
• WhatsApp: +996 222 343 030
• Telegram-бот: @Capital_bank_KR_bot
• E-mail: office@capitalbank.kg
• Интернет-банкингге кирүү барагындагы колдоо кызматынын телефону: +996 312 31 30 30
• Факс: +996 312 90 54 84

• Башкы кеңсе: 720017, Бишкек ш., Москва көч., 161
• Бөлүмдөр жана банкоматтар: банктын сайтындагы тизме
• Кардарлардын кайрылуулары: банктын сайтындагы кароо тартиби

«Капитал Банк» ААК Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын № 030 лицензиясы боюнча иштейт.

Сообщение Капитал Банктын жеке кабинетине кантип кирүү жана жетүү мүмкүнчүлүгүн калыбына келтирүү керек появились сначала на Kabinet.kg.