Какие кредиты выдаёт Акча Булак

Компания предлагает три продукта с разными условиями.

Кредит «До зарплаты»

Сумма от 1000 до 14 000 сомов на срок 7 или 14 дней. Это классический краткосрочный заём: берут на две недели и возвращают одним платежом.

Кредитная линия «Плати потом»

До 10 000 сомов на 7 дней без процентов и комиссии, оформляется не выходя из дома. Полученную сумму можно потратить только на покупку товаров и услуг в партнёрской сети «Плати потом».

Это принципиальное отличие: деньги нельзя снять наличными, они работают как лимит на покупки у партнёров. Зато при возврате в срок переплаты нет.

Samsung в рассрочку

Кредит на покупку смартфона Samsung во всех магазинах O!Store. Срок рассрочки до 12 месяцев, максимальная сумма 40 000 сомов без учёта первоначального взноса.

Товарный кредит с целевым назначением: деньги не выдаются на руки, а идут на конкретную покупку.

Кто может получить кредит

Требований всего два, и они мягче, чем у большинства МФО:

• гражданство Кыргызской Республики и возраст от 18 до 70 лет;
• отсутствие текущей просроченной задолженности в МКК «Акча Булак».

Обратите внимание на формулировку второго условия: учитывается просрочка именно в этой компании, а не по всем кредитам. Но кредитный рейтинг всё равно играет роль при продлении.

Из документов нужен только паспорт гражданина Кыргызской Республики. Справки о доходах, поручители и залог не требуются.

Когда можно подать заявку

Заявки принимаются ежедневно с 08:00 до 23:45, без выходных.

Круглосуточной подачи нет: с 23:45 до 08:00 оформить кредит не получится. Учитывайте это, если деньги нужны ночью.

Одобрение кредитов «До зарплаты» и «Плати потом» занимает около 5 минут.

Можно ли взять несколько кредитов сразу

Да, но условия зависят от продукта.

• «До зарплаты» — можно иметь до двух кредитов одновременно;
• «Плати потом» — можно оформить несколько покупок в пределах доступного лимита.

Два параллельных займа «До зарплаты» означают и двойную нагрузку при возврате. Прежде чем брать второй, посчитайте, хватит ли зарплаты на оба платежа.

Как погасить кредит Акча Булак

Способов три, и все они бесплатны для заёмщика в части подачи.

Через кошелёк «О!Деньги», первый путь:

1. откройте приложение «Мой О!» и перейдите в «О!Деньги»;
2. откройте раздел «Акча Булак» → «Текущий кредит»;
3. нажмите «Погасить».

Через кошелёк «О!Деньги», второй путь:

1. откройте «Мой О!» → «О!Деньги»;
2. перейдите в раздел «Оплата» → «Акча Булак погашение кредита»;
3. введите номер кредитного договора;
4. нажмите «Оплатить».

Через терминалы О!:

1. перейдите в раздел «Банки и финуслуги» → «Акча Булак» → «Акча Булак погашение кредита»;
2. введите номер кредита;
3. внесите сумму в купюроприёмник и подтвердите оплату.

Первый путь проще: система сама подставит ваш текущий кредит. Второй и третий требуют номера договора — держите его под рукой.

Погасить нужно до окончания срока выдачи кредита.

Как продлить срок кредита

Продление доступно только по двум продуктам — «До зарплаты» и «Плати потом». Рассрочка на Samsung не продлевается.

Через приложение «Мой О!»:

1. откройте «Мой О!» и выберите «Кредит до 14 000» или «Купи сейчас, плати потом»;
2. выберите нужный кредит и нажмите «Продлить»;
3. выберите срок продления и нажмите «Продолжить».

Через терминалы О!:

1. перейдите в раздел «Банки и финуслуги» → «МКК Акча Булак» → «Акча Булак продление кредита»;
2. введите номер кредитного договора;
3. выберите срок продления и нажмите «Продлить».

Стоимость продления в разделе вопросов и ответов не указана — уточняйте её в приложении перед подтверждением.

Сколько раз можно продлевать кредит

Фиксированного ограничения нет: возможность продления зависит от кредитного рейтинга. Если рейтинг ухудшится, продлить не получится.

Это важно понимать заранее. Рассчитывать на бесконечные продления нельзя: система может отказать именно тогда, когда денег на погашение нет.

Что будет при просрочке

Последствия компания описывает прямо. За каждый просроченный день начисляются пени и проценты согласно тарифам, а информация о просрочке передаётся в кредитное бюро.

Компания сама рекомендует выход: если не успеваете погасить в срок, оформите продление до наступления просрочки, а не после.

Размер пеней в разделе вопросов и ответов не указан — смотрите его в тарифах и в своём кредитном договоре.

Попадает ли кредит в кредитную историю

Да. Информация о полученном кредите передаётся в кредитное бюро, как и информация о просрочке.

Это значит, что заём на 14 дней влияет на вашу кредитную историю так же, как банковский кредит. При будущем обращении в банк за ипотекой или автокредитом эти записи будут видны.

Проверить свою кредитную историю можно через мобильное приложение MBANK — там встроен просмотр кредитного рейтинга.

Что нужно, чтобы пользоваться Акча Булак

Собственного приложения у компании нет — всё работает через сервисы оператора О!:

• приложение «Мой О!» — оформление, продление, погашение;
• кошелёк «О!Деньги» внутри того же приложения — платежи;
• терминалы О! — альтернатива для тех, кто платит наличными;
• магазины O!Store — для рассрочки на Samsung.

Если вы не пользуетесь приложением «Мой О!», начинать придётся с его установки: другого пути к продуктам компании нет.

Как связаться с Акча Булак

• +996 702 000 405 — телефон службы поддержки.

Других контактов в разделе вопросов и ответов компания не приводит. По вопросам работы самого приложения обращайтесь в поддержку оператора О!.

Что стоит знать перед оформлением

• «До зарплаты» — от 1000 до 14 000 сомов на 7 или 14 дней;
• «Плати потом» — до 10 000 сомов на 7 дней без процентов, но только на покупки у партнёров;
• Samsung в рассрочку — до 40 000 сомов на 12 месяцев в O!Store;
• нужен только паспорт, решение за 5 минут;
• заявки принимаются с 08:00 до 23:45 без выходных;
• продление зависит от кредитного рейтинга и может быть недоступно;
• кредит и просрочка попадают в кредитное бюро;
• ставки, пени и стоимость продления смотрите в тарифах и договоре.

Сообщение Акча Булак: кредиты через приложение «Мой О!» появились сначала на Kabinet.kg.

Как войти в личный кабинет Zamat.kg

Форма входа открывается по адресу zamat.kg/login — кнопка «Войти» стоит в шапке каждой страницы сайта. Учётная запись привязана к адресу электронной почты.

Через кабинет проходят все основные операции: подача заявки на дополнительную сумму, уточнение суммы продления займа и просмотр состояния задолженности.

Как зарегистрироваться в Zamat.kg

Регистрация открыта по адресу zamat.kg/registraciya — кнопка «Получить займ» на главной ведёт именно туда. Документы для регистрации не нужны.

Что понадобится: мобильный телефон с активным номером и идентифицированный электронный кошелёк, оформленный на ваше имя. Компания подчёркивает, что никаких справок не требуется.

Если кошелька нет, компания выложила инструкции по регистрации в двух сервисах — Balance и MBank. Обе в формате PDF.

Что делать, если забыли пароль от Zamat.kg

Запросите новый пароль через форму восстановления. Введите адрес электронной почты — компания вышлет временный пароль.

После входа по временному паролю зайдите в свой профиль и смените его на постоянный. Оставлять временный пароль надолго не стоит.

Что делать, если забыли почту от личного кабинета

Напишите с нового почтового адреса на info@zamat.kg с просьбой о смене — это единственный путь, когда доступ к прежней почте утерян.

К письму обязательно приложите два фото: вашего удостоверения личности и вас вместе с удостоверением. Без них заявку не рассмотрят.

Кому дают займ в Zamat.kg

Требований четыре, и возрастное — самое жёсткое в сегменте:

• гражданство Кыргызской Республики;
• возраст от 20 до 65 лет;
• отсутствие просроченных платежей и нарушений долговых обязательств;
• идентифицированный электронный кошелёк на ваше имя и активный номер мобильного телефона.

Наличие кредита в банке или другом кредитном учреждении помехой не является — займ дадут, если вы не задерживали выплаты и не включены в список должников.

Почему могут отказать в займе Zamat.kg

Компания называет четыре причины отказа:

• вы числитесь в списке должников в Кредитном информационном бюро;
• не выплачен предыдущий займ в Zamat.kg;
• во время регистрации указаны ошибочные данные;
• вы моложе 20 или старше 65 лет.

Третий пункт — самый обидный и самый частый: опечатка в данных при регистрации ведёт к отказу. Проверяйте введённое перед отправкой заявки.

Сколько можно занять в Zamat.kg

Лимит первого займа — до 20 000 сомов. При своевременной оплате и соблюдении условий договора лимит последующих займов вырастает до 49 500 сомов.

Срок — от 15 до 30 дней, с возможностью продлить ещё на 30 дней. Калькулятор на главной странице считает суммы шагом в 500 сомов.

Одновременно несколько займов иметь нельзя. Но если действующий займ есть, а доступный лимит равен или превышает 1000 сомов, можно получить дополнительную сумму к нему.

Как получить дополнительную сумму к займу

Заявка подаётся через профиль на Zamat.kg — отдельного обращения в поддержку не требуется. Условие одно: доступный лимит должен быть не меньше 1000 сомов.

Компания выделяет важную деталь: при получении дополнительной суммы срок оплаты займа не меняется. Для вас подготовят новый счёт, включающий и существующий займ, и добавленную сумму.

То есть дополнительные деньги придётся вернуть в тот же срок, что и основной займ. Это не новый займ с новым сроком.

Где погасить займ Zamat.kg

Компания принимает платежи двумя путями.

Платёжные терминалы:

• Umai
• Оной
• QuickPay
• Капитал Банк
• РСК Банк
• Мегаком
• Beeline

Электронные кошельки:

• RSK24
• Balance.kg
• MBank
• Optima24
• Элкарт Мобайл

Погашать можно частями: в течение срока разрешено вносить несколько платежей и постепенно уменьшать задолженность. Досрочный возврат доступен в любой момент.

Что делать, если не получается вернуть займ вовремя

Продлите срок оплаты — компания предлагает такую возможность прямо. Перечислите плату за продление, и срок возврата увеличится на 14 или 30 дней на ваш выбор.

Полезная деталь: после частичной оплаты сумма продления уменьшается пропорционально оставшейся сумме займа. Уточнить её можно в своём кабинете на сайте.

То есть выгоднее сначала внести часть долга, а потом оформлять продление — так оно обойдётся дешевле.

Что делать, если не пришёл счёт за займ

Напишите на info@zamat.kg — компания вышлет счёт повторно. Других действий не требуется.

Как получить справку об отсутствии задолженности

Обратитесь с заявлением в Службу заботы о клиентах по адресу info@zamat.kg, приложив отсканированную копию документа, удостоверяющего личность.

Срок предоставления — 3 рабочих дня с момента поступления запроса. Способ получения зависит от вашего местонахождения:

• вне Бишкека — отсканированная справка приходит на указанный в заявлении адрес электронной почты;
• в Бишкеке — оригинал выдаётся по адресу ОсДО Ломбард «Элдик Капитал»;
• оригинал за пределами Бишкека — клиент самостоятельно организует получение справки в Бишкеке: вызов курьера, передача через третьих лиц.

В условиях есть противоречие. Компания уведомляет, что выдача справок осуществляется на бесплатной основе, и тут же указывает, что справка предоставляется в течение трёх рабочих дней с момента поступления запроса и оплаты стоимости за справку. Уточняйте по телефону, платная справка или нет.

Как сменить электронный кошелёк в Zamat.kg

Способа два. Первый — сменить или добавить номер кошелька прямо на сайте при оформлении повторного займа.

Второй — письменный запрос на info@zamat.kg. В письме должны быть:

• фото паспорта с двух сторон;
• селфи с паспортом;
• ваш ИНН;
• новый номер электронного кошелька;
• наименование банка или название кошелька.

Сколько хранится договор займа

Заключённый договор хранится в базе данных неограниченное время. Получить его копию можно по письменному запросу.

После поступления запроса договор высылают в течение двух недель на указанный клиентом адрес.

Можно ли получить займ наличными

Да, у компании есть отделения — список адресов открыт на отдельном домене offices.zamat.kg. Ссылка «Займ наличными» стоит в шапке сайта.

Условия наличного займа могут отличаться от онлайн-варианта: калькулятор на главной рассчитан на переводы на кошелёк и карту. Уточняйте в отделении.

Как связаться с Zamat.kg

Служба заботы о клиентах работает без выходных, с одним исключением в году.

Телефоны:

• 0 776 88 22 22
• 0 556 88 22 22
• 0 706 88 22 22

Почта и график:

• info@zamat.kg — все обращения, включая заявления на справки и смену данных
• Понедельник–воскресенье, без выходных
• Время работы: 9:00–20:00
• Выходные дни: 31 декабря и 1 января

Реквизиты:

• ОсДО Ломбард «Элдик Капитал»
• Лицензия № 0052 серия Л от 2 мая 2023 года
• Выдана Государственной службой регулирования и надзора за финансовым рынком при Правительстве Кыргызской Республики

Документы компании собраны в разделе «Документы». Информация о компании — на странице «О нас». Сайт работает на русском и кыргызском языках.

Сообщение Личный кабинет Zamat.kg: вход, восстановление и займы появились сначала на Kabinet.kg.

Где находится личный кабинет АБН

Веб-версия открывается по адресу onlineclient.abn.kg — ссылка на неё стоит в шапке сайта abn.kg под названием «Жеке аккаунт» (Личный аккаунт).

Второй вход — приложение ABN24. Разработчик описывает его прямо как личный кабинет пользователя, действующий на территории Кыргызской Республики.

Сайт компании отдаёт кыргызскую версию по умолчанию. Русская лежит на отдельном поддомене ru.abn.kg, английская — на en.abn.kg.

Как зарегистрироваться в приложении ABN24

Для регистрации нужно ввести номер телефона и код из SMS. Это первый шаг, дальше открывается вход по постоянным данным.

Перед регистрацией компания требует ознакомиться с офертой на использование приложения и принять её. Текст оферты опубликован на сайте в разделе «Коомдук сунуш» (Публичная оферта).

Как войти в личный кабинет АБН

Для авторизации вводится номер ИНН и пароль от учётной записи. Номер телефона используется только при первичной регистрации.

ИНН — это идентификационный номер налогоплательщика, он же ПИН физического лица. Держите его под рукой: без него вход не пройдёт.

Если войти не удаётся, звоните на бесплатный короткий номер 2810 или пишите на account@abn.kg — этот адрес компания указывает как почту поддержки приложения.

Если вы забыли пароль воостановить его по ссылке на официальном сайте: https://onlineclient.abn.kg/forgot

Что можно делать в кабинете ABN24

Компания перечисляет четыре группы возможностей:

• подать онлайн-заявку на открытие возобновляемой кредитной линии на 15 000 сомов;
• подать заявку на кредит до 50 000 сомов;
• отслеживать текущее состояние кредита и узнавать о предстоящих платежах по всем кредитам в МФК «АБН»;
• следить за акциями и новостями компании, обращаться в онлайн-чат и получать помощь оператора.

Отдельно компания добавила в приложение электронную цифровую подпись — это последнее заявленное обновление.

Какие условия у онлайн-кредитов АБН

Это единственное место, где компания раскрывает годовую эффективную ставку. На сайте её нет ни по одному продукту.

Возобновляемая кредитная линия на 15 000 сомов

• Лимит: в его пределах можно получать возобновляемые кредиты до 15 000 сомов
• Срок кредитной линии: 12 месяцев
• Срок возобновляемого кредита: 90 дней
• Максимальная годовая эффективная ставка: 84%
• Комиссии и сборы: 425 сомов в зависимости от суммы кредита
• Погашение ежемесячное, досрочное разрешено в любое время без комиссий

Пример полной стоимости от компании: при кредите 15 000 сомов на 90 дней ежемесячный платёж составит 5715,77 сома, а общая стоимость с учётом комиссии за весь срок — 2572,31 сома.

Кредит до 50 000 сомов

• Срок: от 3 до 6 месяцев
• Максимальная годовая эффективная ставка: 60%
• Комиссии и сборы в пользу третьих лиц: от 350 до 550 сомов в зависимости от суммы
• Погашение ежемесячное, досрочное разрешено в любое время без комиссий

Пример от компании: при кредите 50 000 сомов на 6 месяцев ежемесячный платёж составит 9850,57 сома, а общая стоимость с учётом комиссии за весь срок — 9653,42 сома.

Обратите внимание на разницу ставок: онлайн-кредит на малую сумму обходится дороже. По кредитной линии ГЭСВ достигает 84%, по кредиту до 50 000 сомов — 60%.

Какие кредиты выдаёт АБН в офисах

Линейка из пяти продуктов. Компания указывает суммы и сроки, но не ставки — их уточняйте у специалиста.

• «АБН Тиричилик» (Быт) — до 1 000 000 сомов, от 3 до 40 месяцев. Потребительский кредит, срок рассмотрения — 1 день
• «АБН Авто» — до 5 000 000 сомов, от 3 месяцев до 5 лет. Оформляется и как потребительский, и как бизнес-кредит, срок рассмотрения — 1 день
• «АБН Агро» — до 5 000 000 сомов, от 3 до 84 месяцев. Бизнес-кредит
• «АБН Бизнес» — до 8 000 000 сомов, от 1 до 84 месяцев. Бизнес-кредит
• «Tezakcha Бизнес» — до 100 000 сомов, до 12 месяцев. Срок рассмотрения — 1 час

Самое быстрое решение даёт «Tezakcha Бизнес» — час против суток у остальных продуктов. Максимальный срок кредитования — 84 месяца по агро- и бизнес-направлениям.

Какие депозиты открывает АБН

Два вклада линейки «Индиго», оба со ставкой до 16% годовых и минимальной суммой от 10 000 сомов.

• «Индиго PRO» — от 12 до 36 месяцев, ставка до 16% годовых
• «Индиго Старт» — 6 месяцев, ставка до 16% годовых

Разница между вкладами в сроке, а не в доходности: «Старт» рассчитан на полгода, «PRO» — до трёх лет. Условия смотрите на страницах «Индиго PRO» и «Индиго Старт».

Какие данные собирает приложение ABN24

Разработчик заявляет в разделе «Безопасность данных» Google Play, что приложение не собирает никаких данных и не передаёт их третьим лицам. Данные шифруются при передаче, удаление можно запросить.

Заявление необычное для финансового приложения: обычно компании указывают сбор хотя бы личной информации. Политика конфиденциальности опубликована по адресу onlineclient.abn.kg/privacy-policy-ru.

Где скачать приложение ABN24

Приложение бесплатное. Ссылка: play.google.com/store/apps/details?id=com.abn.mobile

Показатели на август 2026: свыше 50 тысяч загрузок, оценка 3,5 при 122 отзывах, категория «Финансы», возрастное ограничение 3+.

Учтите дату последнего обновления — 14 августа 2023 года. Приложение не обновлялось три года, что для финансового продукта много. Версии для iPhone у компании нет: ссылок на App Store ни на сайте, ни в других источниках не публикуется.

На сайте работает QR-код для быстрой установки — блок «ABN24 жүктөп алуу» (Скачать ABN24) в шапке.

Как связаться с АБН

Короткий номер 2810 бесплатный — компания указывает это отдельно.

Контакты:

• 2810 — звонок бесплатный
• +996 700 25 22 55 — WhatsApp
• info@abn.kg — общая почта
• account@abn.kg — поддержка приложения
• app@abn.kg — почта разработчика
• +996 706 160 662 — телефон разработчика приложения

Адрес и график:

• ОАО «МФК «АБН»
• г. Бишкек, 4 микрорайон, 35/1
• Время работы: 08:30–17:30
• Лицензия НБКР № 007 от 20 октября 2014 года

Разделы для клиентов:

• Филиалы
• Вопросы и ответы
• Реквизиты и контакты
• Политика конфиденциальности
• Публичная оферта
• Порядок рассмотрения обращений клиентов

Официальные страницы: Instagram и Facebook. Компания также выпускает облигации — информация в разделе «Облигации».

Что представляет собой МФК «АБН»

Компания работает с 1998 года и в 2026-м отмечает 25 лет успешного развития. Показатели, которые она приводит у себя на сайте: свыше 9000 клиентов, более 100 сотрудников и свыше 15 филиалов.

Финансовые показатели компания публикует открыто в разделе «Финансовые показатели». Сведения о руководстве — в разделе «Менеджмент».

Расхождение в датах: сайт называет 1998 год началом работы и одновременно указывает 25 лет развития, а лицензия НБКР датирована 2014 годом. Точную историю компании смотрите в разделе «О компании».

Сообщение Личный кабинет АБН: вход в ABN24 и onlineclient.abn.kg появились сначала на Kabinet.kg.

Как войти в личный кабинет Элет-Капитал

Кабинет открывается по адресу online.elet.kg — ссылка «Личный кабинет» стоит в шапке каждой страницы сайта elet.kg и продублирована в мобильном меню.

Что можно сделать через личный кабинет

Через кабинет подаются заявки на все четыре депозита компании — кнопки «Подать заявку» у каждого вклада ведут именно на online.elet.kg.

Заявки на кредиты идут по другому пути: кнопки «Получить кредит» и «Подать заявку» у кредитных продуктов ведут в мобильное приложение компании.

Компания отдельно сообщает, что кредитные средства и выплаты по депозитам можно получать напрямую на карту или электронный кошелёк, без визита в офис. Перечень таких сервисов опубликован отдельным документом — «Сервисы для выдачи кредитов и выплат по депозитам».

Какая комиссия за выдачу онлайн-кредита

С 15 марта 2023 года действует тариф по сервису в веб-приложении «Онлайн кредиты»: комиссия составляет 1% от суммы выдачи кредитов на электронные кошельки и платёжные карты «Элкарт», с учётом всех налогов, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

Комиссия берётся именно за выдачу, а не за погашение. Учитывайте её при расчёте суммы, которую получите на руки.

Сколько стоит погасить кредит через кошельки и терминалы

Комиссии сильно различаются, и разница доходит до 50 сомов на одном платеже. Компания публикует их открыто.

Без комиссии (0 сомов):

• Оптима Банк — терминалы
• Pay-24 — терминалы
• Balance.kg
• MegaPay
• Оптима-24
• Элкарт Мобайл
• Элсом

С комиссией:

• О!Деньги — 0,5% от суммы платежа
• MBank и КБ Кыргызстан — 0,5% от суммы платежа
• Айыл Банк — до 500 сомов комиссия 5 сомов, свыше 500 сомов — 10 сомов
• Оной — от 5 до 20 сомов с платежа
• Умай — 10 сомов с платежа
• ДосКредо Банк — до 15 сомов с платежа
• Финка Банк — 20 сомов с платежа
• Билайн — до 500 сомов комиссия 5 сомов, до 1000 сомов — 10 сомов, до 15 000 сомов — 50 сомов

Дороже всего платить через Билайн: при погашении 15 000 сомов комиссия составит 50 сомов, тогда как через Balance.kg, MegaPay или Элсом тот же платёж пройдёт бесплатно.

Отдельно компания объявила акцию: погашение кредита и пополнение депозита без комиссии. Условия и срок уточняйте в офисе.

Как погасить кредит Элет-Капитал

Найдите в меню терминала или через поиск в приложении услугу приёма платежей на погашение кредитов МФК «Элет-Капитал». Дальше нужен номер кредитного договора.

Компания описывает важный шаг проверки: после ввода номера договора убедитесь в правильности ввода по совпадению букв на экране с вашими фамилией, именем и отчеством. Только после этого вносите сумму.

Отдельно работает погашение по QR-коду — инструкция опубликована на странице «Погашение кредита по QR». Пополнение депозита по QR описано отдельно.

Какие кредиты выдаёт Элет-Капитал

Восемь продуктов, ставки и суммы на август 2026:

• Онлайн кредит — до 15 000 сомов, срок до 6 месяцев, ставка 29,20% годовых
• Элет-Курулуш (строительство и ремонт жилья) — до 3 000 000 сомов, до 60 месяцев, от 28% годовых
• Эко-строительство и ремонт — до 500 000 сомов, до 36 месяцев, 29,2% годовых, без залога недвижимости
• Женщины-предприниматели — до 5 000 000 сомов, до 60 месяцев, от 28% годовых, без залога с учётом зарплаты
• Элет-Ипотека — до 5 000 000 сомов, до 96 месяцев, от 25% годовых, под залог приобретаемой недвижимости
• Потребительский — до 3 000 000 сомов, до 40 месяцев, 29,2% годовых, под залог приобретаемого товара
• Авто-Элет — до 3 000 000 сомов, 60 месяцев, 28% годовых
• Бизнес-Элет — до 9 000 000 сомов, 60 месяцев, 28% годовых

Кредитный калькулятор на сайте считает суммы от 1000 до 3 000 000 сомов при ставке от 37% до 47% годовых. Обратите внимание: диапазон калькулятора выше объявленных ставок по продуктам — компания помечает расчёты как приблизительные и советует уточнять условия у кредитного специалиста.

Кто может получить кредит в Элет-Капитал

Кредит выдаётся дееспособному гражданину Кыргызской Республики в возрасте от 18 до 70 лет, имеющему стабильный источник дохода.

Документы для подачи заявки:

• оригинал паспорта — ID или e-ID карта;
• справка с места жительства с указанием состава семьи — при наличии e-ID карты справка не нужна;
• документ, подтверждающий доход.

Сроки кредитования варьируются от 1 до 60 месяцев, суммы — от 1000 до 3 000 000 сомов в зависимости от продукта и платёжеспособности.

Повторным клиентам с хорошей кредитной историей компания увеличивает доступную сумму при следующем кредите и даёт возможность получить кредит без залога и поручительства.

Какой график платежей у Элет-Капитал

График аннуитетный: сумма ежемесячного погашения, состоящая из основного долга и процентов, распределена равными и постоянными долями на весь срок кредита. Составляет график кредитный специалист перед заключением договора.

Компания предупреждает о нагрузке на бюджет прямо: ежемесячно заёмщик будет выплачивать не менее 40% от дохода. Перед подписанием договора она советует просчитать все свои расходы.

Начинать компания рекомендует с небольшой суммы на короткий срок — так проще понять свои возможности по выплатам.

Что будет при просрочке платежа

За нарушение обязательств по погашению ежемесячной задолженности заёмщик уплачивает пени в размере, указанном в кредитном договоре.

Ключевой совет компании: при объективных обстоятельствах, мешающих вовремя погасить кредит, обращаться к кредитному специалисту нужно **заранее**, а не после просрочки. На этом этапе компания готова рассмотреть проблему и пойти навстречу.

Информация о погашениях попадает в единое Кредитное информационное бюро «Ишеним» — общую базу данных, которая собирает кредитные истории всех заёмщиков страны. От неё зависят отношения с любым финансовым учреждением в дальнейшем.

Чем рискует поручитель по кредиту

Поручитель отвечает перед кредитором в том же объёме, что и должник, включая уплату процентов, возмещение судебных издержек по взысканию долга и других убытков кредитора. Основание — статья 344 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

Компания формулирует предупреждение жёстко: если вы не уверены в платёжеспособности и порядочности родственника или друга, не соглашайтесь быть его поручителем. При неисполнении обязательств выплачивать кредит придётся вам из своих средств.

Чем ГЭСВ отличается от ставки в договоре

Годовая эффективная ставка вознаграждения — это общая сумма всех платежей по кредитному договору. Кроме ежемесячных платежей, она включает все комиссии кредитного учреждения, сборы за выпуск карты, страховые платежи, плату за обслуживание счёта и выдачу справок.

Номинальная ставка, указанная в договоре, выражает стоимость самого кредита и участвует в расчёте ежемесячного платежа. Поэтому две ставки всегда различаются, и ориентироваться при сравнении предложений нужно на ГЭСВ.

Какие депозиты открывает Элет-Капитал

Четыре продукта, все с максимальной суммой до 20 000 000 сомов. С 1 сентября 2026 года действуют новые процентные ставки — компания объявила об этом отдельно, поэтому сверяйтесь с актуальными условиями.

• «Пенсионный» — до 16,5% годовых, для физических лиц с пенсионным удостоверением, выплата процентов ежемесячно
• «Срочный» — до 16,5% годовых, срок до 36 месяцев, фиксированный вклад с ежемесячной выплатой процентов
• «Накопительный» — до 15,5% годовых, пополняемый
• «Элет-Бизнес» — до 14,5% годовых, срок до 36 месяцев, пополняемый, для юридических лиц

Заявка на любой депозит подаётся через личный кабинет online.elet.kg.

Как не попасться мошенникам от имени Элет-Капитал

Компания вывесила на главную страницу три отдельных предупреждения. Основное правило она формулирует прямо: сотрудники компании и других финансово-кредитных учреждений никогда не спрашивают пароли и секретные коды из SMS, ПИН-код карты, CVV-код с оборотной стороны карты, пароль от личного кабинета и пароли от электронных кошельков.

Второе правило: компания никогда не требует предварительных платежей или переводов для получения кредита или других услуг. Если кто-то, представляясь сотрудником, просит перевести деньги — это мошенники.

Отдельно компания предупреждает о случаях мошенничества с поддельной лицензией и ложной рекламой кредитов от её имени. Подробности — в разделе новостей.

Какой курс валют у Элет-Капитал

Компания публикует свои курсы и курс НБКР. Значения действуют с 13:14 31 августа 2026 года.

• USD — покупка 87,4400, продажа 87,8000
• EUR — покупка 101,3000, продажа 102,3000
• RUB — покупка 0,9400, продажа 1,0500
• KZT — покупка 0,1700, продажа 0,2000

Два предупреждения. Опубликованные курсы действуют для Бишкекского филиала, в других отделениях они могут отличаться. Для сумм в эквиваленте 1000 долларов США и более курсы могут быть договорными.

Курс китайского юаня компания показывает нулевым — операции с ним, по-видимому, не проводятся.

Как связаться с Элет-Капитал

Четыре номера обслуживают всю сеть. График работы одинаковый для всех подразделений.

Телефоны:

• 0 (550) 93 38 11
• 0 (701) 93 38 11
• 0 (777) 93 38 11
• 0 (312) 62 10 07

Адрес и график:

• Головной офис: г. Бишкек, ул. Московская, 125
• Понедельник–пятница: 08:30–17:00
• Филиальная сеть на карте
• Форма обратной связи, жалобы и предложения

Документы для клиентов:

• Памятка заёмщика
• Публичная оферта по онлайн-кредиту
• Положение о рассмотрении обращений от клиентов
• Права и обязанности клиентов

Официальные страницы: Facebook и Instagram. Документацию компания ведёт на кыргызском и русском языках — договор можно попросить на удобном вам языке.

Что представляет собой Элет-Капитал

Компания работает с 2005 года по лицензиям НБКР № 013 и № 013/1 от 30 марта 2018 года. Кроме кредитов и депозитов, она выпускает облигации.

Сеть насчитывает 28 офисов по Кыргызстану — 24 филиала и 4 представительства. В разделе часто задаваемых вопросов компания указывает другое число, 21 офис: этот текст, судя по всему, не обновлялся. Актуальную сеть смотрите на карте филиалов.

По облигациям серии KG 0202218416 действует акция досрочного погашения с выплатой 100% номинала плюс накопленный купонный доход на дату погашения. Период акции — с 1 апреля по 31 декабря 2026 года.

Сообщение Личный кабинет Элет-Капитал: вход и погашение кредита появились сначала на Kabinet.kg.

Есть ли личный кабинет у ОКСУС

Ссылки «Личный кабинет» на сайте oxus.kg нет ни в шапке, ни в главном меню, ни в подвале. Учётных записей компания не заводит.

Онлайн доступны два действия. Первое — подать заявку на кредит через форму на странице нужного продукта. Второе — оплатить кредит по QR-коду; кнопка «Оплата кредита по QR» вынесена во все слайдеры на главной странице.

Всё остальное решается в офисе или по телефону: договор подписывается лично, деньги выдаются наличными.

Как оплатить кредит ОКСУС по QR-коду

Инструкция опубликована на отдельной странице сайта — ссылка «Оплата кредита по QR» продублирована в трёх местах на главной. Регистрация и вход не нужны.

Порядок сканирования и список поддерживающих приложений смотрите на этой странице. Уточнить детали можно по горячей линии +996 (555) 17 73 77.

Как ещё можно погасить кредит ОКСУС

Компания перечисляет три группы способов.

Кассы:

• кассы ОКСУС в отделениях компании

Мобильные приложения:

• Компаньон
• Bakai
• О!Деньги
• MegaPay
• Balance.kg

Терминалы:

• О!Деньги
• Pay24
• Оной
• Компаньон
• Quick Pay

Комиссии за платёж компания на главной не указывает — уточняйте их в самом приложении или терминале перед оплатой. Подробности собраны на странице «Способы погашения».

Как получить кредит в ОКСУС

Компания описывает путь четырьмя шагами и обещает решение в течение суток.

1. Заполните заявку — форма простая и быстрая, подаётся на сайте.
2. Дождитесь ответа — решение по заявке компания принимает в течение 24 часов.
3. Подпишите договор — приходите в филиал, который указали в заявлении.
4. Получите деньги — выдача наличными.

Обратите внимание: полностью удалённо кредит не оформить. Заявка подаётся онлайн, но подписание и выдача идут в офисе.

Микрокредит до 100 тысяч сомов компания обещает выдать в течение часа, а на баннере заявляет кредиты от 30 минут. Бизнес-кредит до 100 тысяч сомов предоставляется без поручительства и без комиссии.

Какие документы нужны для кредита в ОКСУС

Компания перечисляет четыре позиции:

1. ID-паспорт заёмщика или поручителя;
2. разрешительные документы для ведения бизнеса — патент, свидетельство или лицензия;
3. справка или выписка о заработной плате за последние 6 месяцев, если имеется;
4. согласие супруги или супруга заёмщика либо поручителя — при кредите свыше 50 000 сомов.

Порог в 50 000 сомов — ключевая деталь: до этой суммы согласие супруга не требуется, выше — обязательно.

Кто может получить кредит в ОКСУС

Требований три, и второе отсеивает большую часть заявителей:

• возраст от 18 лет;
• действующий бизнес не менее шести месяцев;
• стабильный доход.

Требование о действующем бизнесе показывает специализацию компании: ОКСУС ориентирован на предпринимателей, а не на наёмных работников. Наличие бизнеса не менее полугода — условие, которое стоит проверить до подачи заявки.

Постоянным клиентам компания заявляет гибкий подход по обеспечению и процентным ставкам.

Какие кредиты выдаёт ОКСУС

Девять продуктов. Ставка почти по всей линейке одинаковая — 29,20% годовых, различаются сроки. Данные на август 2026.

• Агро кредиты — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев. Для частных агропредпринимателей, занимающихся животноводством или сельскохозяйственной деятельностью
• Бизнес кредиты — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев
• Зелёные кредиты — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев
• Зелёный кредит на авто — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев
• Кредит «Равные возможности» — 29,20%, от 3 до 60 месяцев, до 3 000 000 сомов
• Жилищные кредиты — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев
• «Айым+» — от 29,20%, от 3 до 60 месяцев
• Потребительские кредиты — от 29,20%, от 3 до 30 месяцев
• Кредиты на образование — 29,20%, от 3 до 12 месяцев

Отдельным продуктом идут жилищные кредиты с компонентами IFC. Максимальный срок по линейке — 60 месяцев, минимальный по образовательному кредиту — 12 месяцев.

Калькулятор для расчёта платежа встроен в страницу каждого продукта.

Как досрочно погасить кредит ОКСУС

Для досрочного погашения компания подготовила отдельное заявление — форма опубликована на странице «Заявление на досрочное погашение кредита».

Перед подачей ознакомьтесь с «Памяткой заёмщика» — там компания собрала основные условия кредитования.

Где находятся офисы ОКСУС

Компания работает в пяти регионах. Все отделения открыты с 8:30 до 17:30.

Бишкек:

• Головной офис — ул. Матросова, 150
• Аламединский рынок — ул. Мусы Джалиля, 168; 0 (779) 86 60 01, 0 (706) 86 60 01
• Бишкек-Гоин — ул. Абдрахманова, 199; 0 (221) 02 75 47
• Ошский рынок — ул. Токтогула, 242; 0 (770) 60 90 11, 0 (500) 60 90 11

Чуйская область:

• Беловодское — ул. Ленина, 19; +996 (550) 66 88 05
• Сокулук — ул. Фрунзе, 149 Б; 0 (555) 77 59 03

Ошская область и город Ош:

• Ош — ул. А. Навои, 11; 0 (770) 10 14 06
• Кара-Суу — ул. Ленина, 169, 2 этаж; 0 (777) 80 88 08, 0 (557) 90 77 80
• Араван — ул. Ош-3000; 0 (707) 700 239

Джалал-Абадская область:

• Ала-Бука — ул. Сартмамбетова, 81; 0 (778) 88 56 07
• Базар-Коргон — ул. А. Текебаева, 69; 0 (773) 21 11 08
• Кербен — ул. Уметалиева, 163; 0 (778) 97 70 09
• Манас — ул. Ж. Бакиева, ТЦ «Айчурок», 3 этаж; 0 (773) 72 24 05

Баткенская область:

• Кадамжай — ул. Аман-Джалилов; 0 (221) 858525, 0 (221) 858515
• Кызыл-Кия — ул. Асаналиева; 0 (771) 52 25 02

Иссык-Кульская область:

• Каракол — ул. Жамансариева, 190; 0 (779) 53 70 04
• Кызыл-Суу — ул. Ибраева; телефон на сайте не указан, звоните на горячую линию

Карта всех отделений открыта по отдельной ссылке.

Как связаться с ОКСУС

Горячая линия работает и как телефон, и как WhatsApp — но номера разные, это стоит учесть.

Контакты:

• +996 (555) 17 73 77 — горячая линия
• +996 (550) 99 07 44 — WhatsApp
• Головной офис: г. Бишкек, ул. Матросова, 150
• Время работы отделений: 8:30–17:30

Официальные страницы:

• Facebook
• Telegram
• Instagram

Документы для клиентов:

• Права и обязанности клиента
• Порядок рассмотрения жалоб и предложений
• Правила подачи жалоб и предложений
• Принципы защиты клиентов

Отзывы клиентов компания публикует открыто на сайте, там же работает форма «Добавить отзыв». Сайт ведётся на русском, кыргызском и английском языках.

Что представляет собой ОКСУС

Компания работает с 2006 года по лицензии НБКР № 015 от 24 июля 2020 года. В 2026 году она отмечает двадцатилетие — юбилейная дата вынесена в логотип на сайте.

В июле 2026 года ЗАО «МФК ОКСУС» и ОАО «Гарантийный фонд» подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на расширение возможностей финансирования для субъектов малого и среднего предпринимательства.

Компания развивает направление устойчивого развития и ESG: ведёт разделы экологической деятельности и социального воздействия, публикует отчёт об устойчивом развитии. В марте–апреле 2026 года участвовала в международной инициативе Global Money Week по повышению финансовой грамотности среди молодёжи.

Финансовая отчётность и сведения об акционерах открыты в разделах «Финансовая отчётность» и «Акционеры».

Сообщение Кредиты ОКСУС: оплата по QR и офисы компании появились сначала на Kabinet.kg.

Как войти в личный кабинет Салым Финанс

Кабинет открывается по адресу ib.salymfinance.kg — ссылка «Личный кабинет» продублирована в шапке каждой страницы сайта salymfinance.kg.

Какие данные запрашивает форма и как получить доступ, компания на открытых страницах сайта не описывает. Уточняйте по номеру консультации 0 (555) 781 556.

Отдельно работает мобильное приложение «Салым Финанс» — компания заявляет в нём все свои продукты.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит на странице https://ib.salymfinance.kg/Register

Вам понадобиться ИНН, а также выбрать из списка, Депозит или Кредит.

Если Вы являетесь нерезидентом Кыргызской Республики, вместо ИНН необходимо ввести номер паспорта

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Для восстановления пароля перейдите на страницу: https://ib.salymfinance.kg/resetPassword

Вводите ИНН и выбираете из списка Депозит или Кредит.

Вводите код кредита или депозита и нажимаете на кнопку «получить код».

Что нужно знать до оплаты кредита

Главное — код кредита или депозита. Это 8 цифр, без них платёж не пройдёт ни через терминал, ни через приложение.

Если код забыт или неизвестен, компания просит связаться с кредитным специалистом. Держите код под рукой: он понадобится при каждой оплате.

Второе, что стоит запомнить, — время зачисления. Платежи через терминалы и электронные кошельки, сделанные до 17:00 в рабочие дни, зачисляются текущим днём. Всё, что оплачено после 17:00, попадёт на счёт только следующим днём.

Долларовый кредит можно погашать сомами: через терминалы и электронные кошельки это делается по текущему курсу компании на момент оплаты.

Через какие приложения можно погасить кредит Салым Финанс

Компания подключила 17 сервисов — банковских приложений, кошельков и терминалов. К каждому она выложила отдельную инструкцию в формате PDF.

• MBANK
• Элдик Банк
• Оптима Банк
• О!Банк и О!Деньги
• Банк Компаньон
• FINCA Bank
• Керемет Банк
• Дос-КредоБанк
• Банк Азии
• Balance.kg
• Elcart Mobile
• MegaPay
• QuickPay
• UMAI
• Оңой
• Pay24

Порядок везде одинаковый. Зайдите в мобильное приложение, перейдите в платежи, нажмите на поиск, введите «салым финанс», выберите погашение кредита или пополнение депозита, введите лицевой счёт — код погашения или пополнения — и укажите сумму.

Где находятся кассы Салым Финанс в Бишкеке

Оплатить наличными можно в четырёх точках столицы:

• Операционное управление — пр. Манаса, 40, на пересечении с пр. Чуй
• Бишкекский филиал № 1 — б-р Молодая Гвардия, 41, 1 этаж
• Филиал «Бишкек-ЮГ» — ул. Байтик Баатыра, 18
• Филиал «Бишкек-ВОСТОК» — пр. Чуй, 26 / ул. 7 апреля

Полная сеть подразделений по стране — на странице «Филиальная сеть».

Какие денежные переводы делает Салым Финанс

Международные переводы отправляются без открытия счёта в четырёх валютах: USD, EUR, RUB и KZT. Тарифы начинаются от 0,95% и зависят от суммы перевода.

Перевод можно получить через секунду после отправки. Указывать нужно только страну и город назначения — компания называет это безадресностью. О статусе перевода приходит SMS-уведомление.

Все четыре бишкекских подразделения принимают и выдают переводы с 08:30 до 16:30.

Система «Береке»

Перевод приходит в течение 5 минут независимо от направления. Комиссию платит только отправитель.

Получить деньги можно в любом подразделении Дос-Кредобанка, Айыл Банка, Кыргызского Инвестиционно-Кредитного Банка, Кыргызско-Швейцарского Банка, Кыргызкоммерцбанка, Капитал Банка и КыргызКредит Банка — независимо от того, откуда перевод отправлен.

Максимальный размер одного перевода — 900 000 сомов или эквивалент в EUR, USD, RUB и KZT.

Системы RIA и MoneyGram

RIA работает по странам Европы, Ближнего и Дальнего зарубежья и США. Отправка и выплата идут в евро или долларах США, комиссия составляет от 1 до 3% от суммы, с получателя комиссия не взимается. Деньги доступны к выплате через несколько минут.

MoneyGram охватывает 200 стран мира и работает через коммерческие и государственные банки, национальные почтовые службы, супермаркеты, розничные сети и туристические бюро.

Тарифы по каждой системе компания публикует отдельными документами на странице «Способы оплаты».

Какие кредиты выдаёт Салым Финанс

Линейка состоит из восьми продуктов, у каждого своя страница с условиями:

• Потребительский кредит
• Автокредит
• Ипотека
• Бизнес-кредит
• Кредит без залога
• Кредит на образование
• Комфорт кредит
• Агрокредит

Отдельным продуктом идут гарантии для частных предпринимателей и юридических лиц — документы по ним оформляются онлайн. На главной странице работает калькулятор для расчёта кредита и депозита.

Какая ставка по депозитам Салым Финанс

Компания заявляет доходность до 15% годовых по депозитным продуктам. В линейке два вклада — «Салым» и «Салым Плюс».

Условия смотрите на странице «Депозиты». Пополнять депозит можно через те же 17 сервисов, что и погашать кредит, — по коду пополнения из 8 цифр.

Какой курс валют у Салым Финанс

Компания публикует три набора курсов: наличные, безналичные и курс НБКР. Наличные значения на 29 августа 2026:

• USD — покупка 87,4, продажа 87,8
• EUR — покупка 101,3, продажа 102,3
• RUB — покупка 0,91, продажа 1,04
• KZT — покупка 0,17, продажа 0,2

Два предупреждения от компании. Первое: она оставляет за собой право устанавливать индивидуальные курсы для своих клиентов. Второе: имеются ограничения на продажу наличных долларов США.

Конвертер валют работает на главной странице сайта.

Куда пожаловаться на Салым Финанс

Компания перечисляет шесть каналов для отзывов, жалоб и предложений:

• устно — обратиться к сотруднику компании;
• устно по телефону 0 (555) 781-503;
• письменно — в Книге отзывов и предложений в офисах компании;
• электронно — письмом на pr@salymfinance.kg;
• электронно — через форму обратной связи на сайте;
• обращением в государственные органы, включая НБКР.

Полный регламент компания опубликовала отдельным документом — «Процедура рассмотрения обращения потребителей».

Как попасть на приём к руководству

Приём у Председателя Правления Кулова Мирлана Темирлановича идёт в головном офисе на проспекте Манаса, 40 по вторникам и четвергам с 15:00 до 17:00. Записаться нужно заранее по номеру 0 (312) 61 05 13.

Руководители представительств, филиалов и подразделений принимают по месту обращения с понедельника по пятницу, с 15:00 до 17:00. Предварительная запись для этого не требуется.

Как связаться с Салым Финанс

Консультацию по услугам дают по трём номерам — они различаются только оператором связи.

Консультация по услугам:

• 0 (555) 781 556
• 0 (700) 781 556
• 0 (777) 781 556

Другие номера:

• 0 (555) 781-503 — жалобы и предложения
• 0 (312) 61 05 13 — запись на приём к Председателю Правления
• +996 (555) 78 15 56 — вопросы по оплате
• 0 550 78-10-13 и 0 312 61-39-32 — справочная по облигациям

Почта и адрес:

• pr@salymfinance.kg — жалобы и предложения
• 720001, Кыргызская Республика, г. Бишкек, проспект Манаса, 40 / проспект Чуй, 164
• Лицензия НБКР № 0006

Официальные страницы: Facebook и Instagram.

Где скачать приложение Салым Финанс

Приложение бесплатное, ссылки стоят в шапке и на главной странице сайта:

• Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.salymf.pamobile
• App Store: SalymFinance

Компания описывает приложение так: в нём собраны все банковские продукты. Состав функций и требования к устройству на сайте не раскрываются.

Что представляет собой Салым Финанс

ОАО МФК «Салым Финанс» работает на рынке финансовых услуг более 20 лет по лицензии НБКР № 0006. Компания выпускает не только кредиты и депозиты, но и ценные бумаги.

По акциям за 2025 год компания выплатила дивиденды на сумму 86 032 379,82 сома — их получили 3 юридических лица и 92 физических. Невыплаченных дивидендов не осталось.

По облигациям седьмого выпуска доход составляет 18,5% годовых при номинальной стоимости облигации 1000 сомов. Государственный регистрационный номер выпуска — KG0207213016, дата регистрации — 26 января 2024 года. Выплаты идут через Службу регулирования и надзора за финансовым рынком при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики.

Информация об акциях и облигациях открыта в разделах «Акции» и «Облигации». Отчёты компании собраны на странице «Отчеты».

Сообщение Личный кабинет Салым Финанс: вход и оплата кредита появились сначала на Kabinet.kg.

Есть ли личный кабинет на сайте М Булак

Личного кабинета на сайте mbulak.kg нет, но он есть в приложение, ссылку на которое вы найдёте на этой странице.

На сайте есть два отдельных раздела. «Внести платеж» — страница погашения, доступная без всякого входа. «Мобильное приложение» — раздел, посвящённый приложению компании.

Практический вывод: если вам нужно только заплатить, приложение необязательно — идите в раздел погашения. Если нужен постоянный доступ к своему договору, ставьте приложение.

Как войти в приложение М Булак

Информация о приложении собрана на странице mbulak.kg/ru/mobile-app. Ссылки на магазины и порядок входа компания размещает там.

Как погасить финансирование М Булак

Погашение оформляется через раздел «Внести платеж» — кнопка на него стоит в верхнем меню каждой страницы сайта и продублирована в подвале.

Как рассчитать платёж по кредиту М Булак

Калькулятор работает прямо на сайте, в отдельном окне «Рассчитать кредит». Он открывается с любой страницы.

Первое, что нужно выбрать, — тип финансирования. Калькулятор разделён на две вкладки: «Исламский» и «Классический». Условия по ним различаются, поэтому вкладка выбирается до расчёта.

Пример расчёта, который компания показывает по умолчанию: сумма 160 000 сомов сроком на 12 месяцев даёт ежемесячный платёж 16 573 сома. Компания предупреждает, что приведённые расчёты примерные, а более точный производится при оформлении заявки.

В калькуляторе есть отдельная шкала «Баллы» со значениями 0, 7, 13, 20 и 31. На что она влияет, на главной странице не поясняется — уточняйте у специалиста при оформлении.

Чем исламское финансирование отличается от классического

Компания ведёт два направления и разводит их по разным разделам сайта. Классическое финансирование описано на странице «Кредиты», исламское — в разделе «Исламское окно».

Заявки подаются раздельно, у каждого направления своя анкета. Калькулятор тоже считает по двум вкладкам отдельно.

Терминология компании отражает это разделение: вместо «кредита» она использует слово «финансирование», в том числе в названии раздела погашения. Условия по каждому направлению смотрите на соответствующих страницах.

Как подать жалобу в М Булак

Каналов несколько, и компания описывает их точнее многих. В каждом офисе есть Книга жалоб и предложений.

Личный приём обращений:

• в территориальных офисах — ответственным работником офиса в рабочие дни с 09:00 до 17:00;
• в головном офисе в Бишкеке — Руководством Компании, каждый вторник с 14:00 до 16:00.

Обратите внимание на разницу: в филиале обращение примет ответственный сотрудник в любой рабочий день, а до руководства можно дойти только по вторникам и всего два часа.

Порядок разбора обращений компания закрепила отдельным документом — «Процедура рассмотрения обращений потребителей».

Как связаться с М Булак

Горячая линия бесплатна для звонков по Кыргызстану. Работает она в те же часы, что и офисы.

Контакты:

• 0 (800) 000 7777 — бесплатная горячая линия
• chyn_jurokton@molbulakfinance.kg — электронная почта
• Время работы: 08:30–17:30

Головной офис:

• ОсОО «МКК М Булак»
• Кыргызская Республика, 720005, г. Бишкек, ул. Юнусалиева, 118
• Личный приём руководством: вторник, 14:00–16:00

Разделы для клиентов:

• Адреса офисов
• Внести платеж
• Получить кредит
• Финансирование по исламским принципам
• Мобильное приложение
• Новости

График работы офисов в праздничные дни компания публикует в новостях заранее — сообщения выходили перед Нооруз, Орозо айт, Курман айт, майскими праздниками и Днём независимости.

Что представляет собой М Булак

Компания работает по свидетельству Национального банка Кыргызской Республики от 14 апреля 2005 года № 29. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная Компания «М Булак».

Слоган компании — «Финансовое счастье каждому». Подробности об истории и структуре опубликованы в разделе «О компании».

Электронная почта компании работает на домене molbulakfinance.kg — это указывает на прежнее название бренда, «Мол Булак». Письма по нему компания принимает.

Сообщение Личный кабинет М Булак: приложение и погашение кредита появились сначала на Kabinet.kg.